小豆の洋服工場長——顧燕春

港下町は無錫に管轄されている多くの町の一つです。地元の有名企業でなければ、小豆グループはここに位置しています。港の下では他の町と同じように「深窓に飼っている人はまだ知らない」かもしれません。

1957年に成立した港の下針織工場は、日が経ってから有名になった小豆集団に発展するとは誰も予想していませんでした。港の下で小豆を完成すると同時に、自分も段々外部に知られ、知り合いになり、多くの外来労働力がこの「金掘り」に来るようになりました。1987年生まれの喬遠もその中の一つです。

夢の応援者

最近、小豆大学を卒業したばかりの喬遠さんは直接に職場の主任に昇格されました。現場の従業員から企業管理層に脱皮して、喬遠さんはグループの中で大きなセンセーションを引き起こしました。

2005年、喬遠は河南から香港に来て、当期に小豆の洋服工場に入る第一線の従業員を募集しました。

「地元からここに来た当初は、土地に詳しくないので、外部の人をばかにするのが怖い」と、初めて来た時の不安を振り返り、喬遠さんは記者に言いました。

喬遠が変わった理由を聞いて、彼は記者に言いました。

工場を見ているととても安心しています。ここで働くのはやる気満々です」

喬遠の言う顧工場とは、小豆の洋服工場の工場長です。

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「来たばかりの時、顧工場は定期的に新入社員を訓練してくれて、よく職場に来て指導してくれました。

当時は縫製の仕事をしていましたが、何に対しても興味があって、よく工場を訪ねて教えてもらいました。

工場の仕事が忙しいですが、彼は面倒くさそうになりません。私が質問した問題は全部丁寧に答えてくれました。私に多くの縫製の技術を教えてくれました。

工場の視察に来るたびに、わざわざ私の仕事を見に来てくれます。場所に合わないところがあります。どうすれば早くていいのか教えてくれます。

工場のほうが勉強しやすいと思っています。高校を卒業したら、しっかりやるように励ましてくれます。職場の「三星社員」を評価すると、小豆大学に行く機会があります。そうすると、卒業したら管理職になれるチャンスがあります。

将来への憧れを持って、喬遠さんは一生懸命働いて、三年連続で小豆の「三星従業員」に選ばれました。最後に「三星従業員」の優秀な青年代表としてグループの「小豆大学」に推薦されました。

今、三年の大学生活後の喬遠は念願に職場主任に昇格されました。

喬遠の成功も現場の社員の模範として集団内で宣伝されています。

喬遠さんの成績に対して、もう一人の人がこれに対して喜びと誇りを感じています。

従業員の凝集力

遠いところは私たちです

非常に優秀な社員です。彼は今年卒業してから直接管理職に昇進しました。私たちのグループの第一線の社員でもあります。大学を卒業して管理職に昇進したのは初めてです。」

工場のすべてのことを社員の立場から考えて、社員の利益を第一にする仕事の準則も深く心を打たれました。

「うちの企業では、主に外地の社員がメインです。

この二年間以来、業界では一般的に求人難が発生しました。私達の企業は状況がいいですが、既存の従業員を残して、流失率を下げることは企業にとっても重要です。

これを行うには、従業員の利益を出発点として、従業員のニーズを十分に考慮して、最も重要なのは外地の従業員の給料を絶えず向上させることです。このように従業員は企業で働いてこそ帰属感があり、このような企業が凝集力があります。

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これに対して、顧工場は洋服工場で初めて「こだま壁」と「ショートメッセージプラットフォーム」を作って、社員とのコミュニケーションを強化します。

洋服長の本館の一階で、記者は洋服工場の「こだま壁」を見ました。

返事の壁はメインビルの1階の階段の近くにあります。これも全従業員が2階の生産区に行くために必要な場所です。

記者が見たところ、応答壁には、従業員の反映した問題が順次にこだま壁に書いてあり、生産問題、小から寮の電気製品の修理などの問題に至るまで、当日の当番書記が一つ一つ答えを出して、問題の下に直ちに返答しています。

また、当番書記の携帯電話やメールアドレスなどの連絡先も黒板の下に表示し、問題解決の進捗状況をフォローしてくれる。

返事の壁以外にも、洋服工場の「ショートメッセージプラットフォーム」は従業員に称賛されています。

「うちの洋服工場の大きさ管理職の携帯番号は1階の階段のそばに展示されています。洋服工場の全従業員は問題があったら最初に連絡してくれます」と携帯電話を取って記者に見せました。

これは実は便利です。適時に従業員の状況を把握して、社員との距離を短縮しました。

一年間大雪が降ったことを覚えています。多くの従業員が私にメールで新年の帰りの問題を聞きました。

社員がチケットを買うのが難しいということを知ってから、前もってグループにバスを申請して、社員を迎えて故郷に帰ります。距離の遠い従業員に対して、グループで往復チケットを買います。

工場の第一線の従業員に対する尊重と関心は、管理革新だけではなく、各管理の細部にも反映されています。

「顧工場は従業員の意見を非常に重視しています。

ある時、給料に疑問がある社員がいました。

彼は職場の主任に報告した後、満足のいく回答が得られず、直接に顧工場に電話をかけました。

工場に相談した後、非常に怒って、現場の主任を厳しく批判し、直ちにこのことを処理させるように命じました。

事後の賃金計算は誤りではないですが、工場の経営者を集めて、社員は洋服工場の最も貴重な資産であり、従業員の問題をすべての問題に優先して解決しますと教えてくれました。

「私たちの洋服工場だけでなく、グループ全体で、工場のことを話しさえすれば、親指を立てない人はいません」と小豆服飾対外貿易部の貢萍副社長は記者に言いました。顧工場は08年に従業員を組織して正月に故郷に帰ります。

大雪が各地に降ったため、車の手配が非常に困難で、従業員が時間通りに家に帰ってお正月を過ごすことができるように、顧工場は帰省専用車の開通初日に会社に来て自分で各路線の帰省車の手配を指揮しました。

「顧工場は初日の昼から翌日の午後までずっと働いていたことを覚えています。一晩中眠らずに、各路線の帰省専用車を調整しています。」

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記者によると、小豆の洋服工場の長年の従業員の再稼働率は90%以上を維持している。同時に、従業員の凝集力が強く、生産効率が高い。

企業の統計によると、洋服工場は毎年社員の給料を上げています。しかも平均伸びは10.8%ぐらいです。

先駆者を管理する

スーツ工場にはアパレル部門の最大の見本工場があります。毎日見学する人が絶えずいます。この見本工場も兄弟企業と外部企業が見学に来るための必須の場所となります。毎日のように企業が見学に来ます。

洋服工場は業界の普遍的な認可を得られます。

グループが現代企業管理制度を確立することを前提として、顧工場は初めて5 S管理と目視化管理を行い、企業の生産効率を大いに向上させました。

聞くところによると、5 S管理は企業の従業員に整理、整頓、清掃、清掃などの基礎仕事からして、従業員の職業素養を向上させます。

ここ数年、洋服工場は安全を管理要求に組み入れ、5 Sを6 Sに発展させました。

5 S管理の基礎の上で、企業は同時に目視化の管理を推進して、職場の各標識に対して改善を行って、生産効率を高めます。

「生産現場での修理道具は非常に多く、目視化管理を実行する前に、作業場の修理道具は勝手に積み上げています。機械が故障したら修理が必要です。

工場の可視化管理を推進した後、生産現場は専門的に一つのところに各種の工具の配置標識を貼っておきます。

このように、ツールの秩序ある排出を保証して、労働者に使いやすいです。

目立たないような小さなイノベーションが、企業の有効生産時間を大幅に節約している」と周冠華氏は記者団に語った。

「顧工場は一番早く現場の従業員から始めました。生産の各段階に非常に詳しいです」と貢萍さんは言いました。

顧工場は設備調達の面で厳しくチェックして、最適な使用コストを実現します。

また、消耗が多い設備のメンテナンスについては、率先して「設備自主保全、計画保全」を提案しています。

機械修理人員と班長の訓練指導を通じて、社員の設備維持意識と修理技能を向上させ、設備の故障率を下げる。

「TPM設備自主保全業務の推進を通じて、社員に定期的に機械を簡単に整理して維持するよう要求し、作業場の従業員が設備に対して自主的に保守する意識を高め、いくつかの小さい故障が一部の工程の流れが悪くなる問題を解決し、設備の故障率と修理回数を下げて、設備の使用年限を延長しました。

統計によると、私達の洋服工場は去年の一年間の修理費が前年同期より2.37万元下がりました。

生産効率の向上を重視する以外に、顧工場は品質管理にも大いに関心を持っています。

外国貿易の注文はいつも洋服工場の注文の重要な元です。洋服工場からの外国貿易の注文は全部長期的な協力がある優良企業です。

これらの国際的に有名な企業は加工企業に対して、生産、管理、社会責任及び従業員の福利厚生などから厳格な規定があります。特に品質については、国際最高の基準で要求しています。

2010年に、顧工場は私達を連れて2009年に国家品質検査総局のスーツの輸出免検を通じて(通って)鞭策として、多種の措置を取って生産品質のコントロールを強化して、その年の取引先に一回の合格率を検査して99%に達しさせます。

また、洋服の既製服の生産過程において、ラインの量が多すぎる問題に対して、工場ではQCグループを設立して通関を行い、従業員全員の品質意識を高め、科学的なツールと方法で品質問題を予防、分析、解決します。

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「工場の多くの先進的な管理経験は、現在はすでにグループ全体に広まっており、多くの兄弟企業の手本となっており、洋服工場はすでにグループ管理の革新の策源地となっている」と、小豆株式企画部の傅瑜洋副課長は記者団に語った。

党建設のリーダー

小豆のこの二年間の業績といえば、党建設は絶対にその中の重要な一つです。

民间企业の中では、党建设の仕事をあまり重视しない企业として、近年では小豆の党建设の成绩が目立っています。

今年8月2日に無錫で開催された「全国紡織業民営企業党建設業務現場見学交流会」で、小豆は中国紡織工業協会から「全国紡織業界民営企業党建設業務十佳企業」と評されました。

党建設の仕事を展開し、党建設の経験を広めても、小豆は集団の核心政策に組み入れられます。

スーツ工場のベテラン党員として、工場を顧して非常に集団の呼びかけを重視して、絶えず党建設の仕事のスーツ工場での展開を推進します。

「工場を見て党建設をやっていますが、スローガンの形式だけではなく、本当に党建設の仕事を企業の日常の生産運営管理に溶け込ませています」と周冠華氏は記者に語った。

「顧工場は党員幹部の教育育成を非常に重視し、党員企業の社会責任感の履行を強調し、党員に従業員大衆の利益を第一に置くよう要求し、党員の前衛として模範となる率先作用をしっかりと行う」と周冠華氏は記者に語った。

優先的に党員を募集して企業の党員チームを拡大するほか、工場を顧ってまた企業の中で発展して優秀な従業員を育成して入党することを重視します。

「私は企業で入党した党です」と喬遠さんは記者に言いました。

第一線の従業員の中の党員が少なく、団員も少ないため、工場を顧して特に第一線の従業員の中で党員を発展させることを重視します。

顧工場が私を入党させてくれた後、私はとても誇りに思います。いつも自分が他の人よりもっといいと思います。これで党員としての称号が得られます。」

顧工場は党員の模範的な率先作用を発揮することによって、党建設の仕事を日常の経営管理に溶け込ませます。

「工場の世話は党建設の仕事を着実に行うものです。

従業員の立場からメールのプラットフォームと返事の壁を出すことを考慮する以外に、工場を顧して自分で私達のこれらの党員に手本を示します」、喬遠は記者に教えて、洋服工場のすべての事務はすべて工場を見てバランスを取りにくる必要があります。最近工場の中でカンボジアに新しい工場を設立した後、工場管理の仕事がもっと多くなりました。

「工場の管理は私達の工場のトップとして、管理することが非常に多いことを知っていたいですが、どんなに忙しくても、工場を見て毎日洋服工場にいる限り、必ず現場に行って四、五回視察して、現場の生産状況を把握し、仕事中の問題を解決します。」喬遠は工場の仕事態度にとても感心しています。

ここ数年来の労働問題を緩和するために、洋服工場は近年にも対外的に生産能力を移転しています。カンボジアの工場はこの背景の下で創立されました。

慣れない厳しい環境に直面して、カンボジアに行って仕事をするのはすべての従業員にとって挑戦です。

「私達の洋服工場には現在十数人の党員がいます。カンボジアの工場を設立する時、第一期に3人の党員が派遣を受けています。

現在、私達のカンボジア工場は徐々に軌道に乗り、より完璧な労働者募集訓練システムを確立しました。

虚をつく党建設思想を実務的な企業管理に溶け込み、小豆洋服工場は顧工場の指導のもとで、絶えずにグループの肯定を得て、党建設の模範企業として集団で宣伝普及してきました。

毎回の栄誉表彰に対して、顧工場はずっとあっさりしています。

記者は洋服工場で取材していますが、同僚たちのお得意さんに対する評価が一番多いと聞きました。

「自分が知っているのはまだ少ないと思います。知識が足りないです。勉強したいです。」というのは、骨の中のこの謙虚さと着実な向上心があってこそ、お宅の工場をリードしてスーツ工場を集団選出の中で次々と選ばれました。