対外貿易の業務員は取引先の苦情の処理方法に直面します。

ぜひすぐに返信お客様に長く待たされると、彼らが気が狂ってしまいます。彼らはあなたのボスやもっと上の管理者にクレームを入れるかもしれません。

二）必ずWEを使います。Iを使うのではなく、WEを使うほうがいいです。WEはあなたがもっとPROFESSIONALに見えます。あなたが個人ではなく会社を代表しているからです。特に苦情を申し立てるの時、WEBはあなたが楽屋があると表しています。

三）写真を証拠にしなければならない、という諺があります。

エラーの所在が分かりました。対応できます。社内の人は、あなたに隠しても正しいと思います。取引先の隠蔽は少なめにしてください。すぐです

つまり、いつもお客さんより知っていることが多いです。もしあなたが外国貿易会社だったら、すぐに工場に連絡して、会議を開いて、できるだけその問題点を発見してください。もちろんその時の会議の主体はあなたと工場です。

確かに当方の責任であることを発見したら、相手に賠償の要求を提出してもらうべきで、自分から先に口を開くことができません。相手がメリットを持っているということは、あなたが弁償する最低限のラインがどこにあるかを知っているということです。販売心理学には、価格を呼びかけるテクニックがあります。相手が専門家で、あなたが素人の時は、相手に先に価格を叫びます。相手が素人で、あなたが専門家の時は、相手に先に価格を叫びます。両方とも専門家かそれとも素人の時は、率先して価格を叫びます。

つまり、クレームがあったら、必ず積極的に直面してこそ、問題を解決し、自分の名声を確立することができます。

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将来のCFOにとって、取締役会はリスク管理プロセスの有効性審査に対してより厳しくなり、長期財務計画に対しても十分な期待が高まります。長期的な経済的成功と成長戦略に関する企業の財務的実現可能性については、既得権益を持つ投資者とその他の利益関係者も大きな保証を求める。

新興のリスク管理方法は、企業が直面するリスクの広さを理解するために新たな価値をもたらすが、プロセスをより公開し、透明性を確保する必要がある。企業が直面するリスクと機会は互いに関連する投資ポートフォリオと見なされ、慎重に管理し、見積もりと財務予測を必要とする。将来のCFOと彼らの財務職能部門は誰よりも企業が直面するリスクを校正し、適切な行動を取るよう提案します。

不良な企業行為とリスクとの因果関係は、私たちはもう熟知できません。将来のCFOはより良い企業風土をもたらす内部保障と見なされます。しかし、これは唯一の所有権と責任をCFOに帰することを提案するわけではない。取締役会の他のメンバーもそれぞれ責任を持って、上から基調を決めなければなりませんが、最終的にはCFOは企業の資産を保障しています。

将来のCFOにとって、資本市場に入ることももっと重要な第一任務になります。今より不安定な経済環境と不確定な投資環境の中で、企業資金が適切なバランスに達することを確保することは、財務指導者により重要な挑戦を提起することになる。将来のCFOはこれまで以上に資本投資、現金供給量、株主のリターンに関する適切な政策を確実に実行する必要があります。リスクとリターンを効果的にバランスさせることが重要になります。