ブランド分析：海瀾の家の新しい小売の道

胡潤ブランドで連続1位を獲得した中国のメンズブランドとして、海瀾の家は常に業界内の注目の焦点である。近年、アパレル業界の閉店ラッシュの中で、海瀾の家は逆成長を遂げている。海瀾の家の公開財報によると、2018年第3四半期現在、海瀾の家の総資産は286億9800万元、売上高は130.42億元、純利益は26.28億元で、売上高と純利益は前年同期比5%前後増加した。2017年上半期、海瀾の家は天猫男装で2位にランクインしたことがあり、傘下の千近くの実店舗は天猫の全ルートの開通を実現し、全ルートの成約率は10%を超えた。

　　海瀾の家縁結びアリ

2017年8月13日、馬雲は海瀾グループを訪問し見学した。8月30日、馬雲が海瀾の家を視察した17日後、天猫は海瀾と全面的な戦略協力に合意したと発表し、双方は杭州でスマート店舗の全体的な配置と着地に関する協定に正式に署名した。海瀾グループ傘下には6000以上の店舗があり、そのうち紳士服ブランドは4600以上、また1000以上の店舗は傘下の婦人服ブランド愛居兎から来ており、海瀾の家の実店舗は天猫の新小売ソリューションに基づいて「知恵店舗」を全面的に転換する。

スマートストアとは、天猫が提供するビッグデータソリューションに基づいており、双方は新製品の先発、ルート管理、ビッグデータの賦能、オンライン・オフラインの全ルート融合など、新小売をめぐる包括的な協力を展開する。

2011年5月、海瀾の家が当時の淘宝商城に入居した。海瀾之家電子商取引の陳磊社長は、ブランドにとってアリは市場占有率の高いプラットフォームであり、プラットフォームサービスと各方面の業務は明確で全面的であり、会社にとってオンライン上の人々を開拓し維持する有利なルートであると述べた。

「アリプラットフォームに進駐し、オンラインの人々のブランドに対する需要を補い、オンラインマーケティング市場の空席を埋めた」と陳磊氏は述べた。同社はオンラインとオフラインの同型同価戦略を実施し、オンライン購入、オフライン交換を実施し、買い物体験を向上させるとともに、オフラインの顧客体験をオンラインにコピーした。

　　海瀾の家の新小売レイアウト

アリババと手を繋ぐことは、海瀾の家とすべての伝統的なアパレル企業がデジタル時代のビジネスモデルのアップグレードに向けた出発点である。海瀾の家は基礎データの面から国内アパレル消費市場の動態的変化をより明確に把握し、それによって的確さ、正確化、高効率な製品開発とブランド革新を実現する。

アリババは新しい小売を通じて伝統的な小売業を改造し、つまり端末店舗から始まり、研究開発、生産、物流、端末などの全産業チェーンと体験、購入、支払い、荷物取りなどの全消費環節のビッグデータ運営を貫徹することで人、荷物、場の再構築を実現した。フロントエンドには、よく知られている消費者行動データの収集、スマート化された店舗のシーン体験、全チャネル小売が表示されています。

天猫事業群のベテランディレクター劉秀雲氏によると、天猫の新小売はサービス業者のシステムアップグレード、ビッグデータに基づくブランド力診断の完了、ブランド運営の構造的最適化を含む、全面的なエネルギー供給業者になるという。ビッグデータによる消費動向の予測、C 2 Bリバースカスタマイズによるフレキシブルなサプライチェーンの実現など。海瀾の家などのブランドも、これに基づいて経営戦略をタイムリーに調整し、全体の経営性投入を大幅に下げ、最終的にブランドの再構築とグレードアップを実現することができる。

メディアの報道によると、「新小売への転換は、もちろん売り物面が最も直接的であり、次にデータが通じているので、新小売はきっと未来の方向だと思います。その後、より多くの傘下の新ブランドを天猫と強力に協力する」と、海瀾グループの周立宸総裁は述べた。

周立宸氏は、「この3年間、海瀾の家はRFID技術（無線無線無線周波数識別）を通じて2億着の服に自分の身分証明書コードを持たせ、オンライン注文、オフライン出荷を基本的に実現し、店舗データの共有と相互接続を達成した。これは中国のアパレル業界全体、ひいては世界のアパレル業界では2軒目が見つからない。RFID技術は、オフラインのすべての商品に身分表示を持たせ、これは海瀾の家の新しい小売試みの基礎を築いた。

　　社会的価値の包括的解放

「海瀾の家2017年度社会責任報告」によると、海瀾の家は企業の発展を維持すると同時に、社会に報いることを忘れず、納税義務を積極的に履行し、雇用を創出し、各種社会公益活動に参加している。

（一）納税義務を履行する。2017年、海瀾の家は税務の基礎管理をさらに強化し、税務リスクを下げ、全員の納税意識を高め、税務業務の合法性、コンプライアンスを高め、地方経済の発展を支援するために積極的な貢献をした。国家税務総局江陰市税務局は2018年7月に「税金関連情報照会結果通知書」を発行し、海瀾之家株式会社の2017年度納税信用等級はA級である。2018年3四半期の財務報告によると、2018年9月30日現在、海瀾の家が支払った各税金は21億9500万元だった。

（二）雇用創出。アパレル業界全体の需要が弱い回復を背景に、海瀾の家は引き続きアパレル産業を核心とし、産業規模を拡大し、雇用を創出し、社会に多くの雇用を提供している。2017年末現在、海瀾之家の従業員数は15656人で、従業員数は前年同期比1.74%増加した。また、会社は間接的な方法でサプライヤー、店舗に10万以上の雇用を提供している。

（三）社会公益活動に参加する。海瀾の家は2014年に中国社会福祉基金会暖流計画公益基金、網易プラットフォームと共同で「1グラムでも多く暖かい」公益行動を開始し、実地寄付、店舗連動、多次元伝播などの多ルートを通じて公益を支援し、愛を伝えた。