메시 퇴장, 오상 역주, 외자 소매름 겨울이 되었는가?

메이시백화점 중국 공식 홈페이지는 2018년 6월 9일 운영 중단을 선언했다.

최근 미국 소매 거물 메시 백화점은 또 철점 공지인 천고양이 국제마시즈 공식 해외 플래그숍을 발표한 2018년 12월 3일부터 접속신고를 중단했다.

일전 후 두 개의 공지가 메시 백화점은 중국 시장과 영구히 작별할 것을 의미한다.

일파가 평평하지 않았는데, 일파가 또 일어났다.

지난 12월 12일 오후 오상중국은 공식 웨이보에 "오상이 중국을 탈퇴하는 것은 루머로, 오상은 중국 시장에서 물러서지 않을 뿐만 아니라 새 소매 융합과 탐색을 계속할 예정이다"고 밝혔다.

‘연상망 ’에 따르면 “오상 이사회가 진지하게 연구하고 협의를 거쳐, 회사는 결국 중국의 소매업무를 형제회사 대윤발에 의해서 전면적으로 위탁하기로 결정했다 ”고 보도했다.

일찍이 연초에, 까르푸 중국은 텐센트와 영휘에 접속되었다.

올해 거물 월마트도 10여 개의 가게를 닫았다.

외자 소매들이 왜 이래? 외자 소매가 화창한 겨울에 이르렀다고?

메시 백화점

세 세기를 뛰어넘은 슈퍼 소매상, 메시 백화점의 실전 경험이 풍부하지만, 해외의 옛 브랜드로 알려져 중국에 와서 전자상들의 조류를 몰고 왔는데, 이제는 다시 다시 돌아갈 것이다.

한편 메시 백화점은 ‘중국 현지화 ’를 하지 못해 소비자들의 예상에 이르지 못했기 때문이다.

이것은 메시 백화점의 전통 전기상 모드로 말해야 한다.

메시 백화점은 중국 시장에서 가장 빠른 포석에서 2012년까지 거슬러 올라간다.

그 해 이 오래된 외자 백화점 은 1,500만 달러 로 전상 플랫폼 의 가품망 에 입주 한 지 얼마 되지 않아 가품망 은 파산, 감원 의 뉴스 다.

이에 따라 파트너가 몰락하면서 메시 백화점 입화도 잠시 멈췄다.

다시 한 번 2015년 홍콩 펑씨와 소매그룹은 2015년 합자회사 메이시 (Macy)'s China Limited, 메시 백화점은 안정적으로 중국 시장에 진출할 수 있다.

특히 이때 메시백화점의 경쟁 우세는 점점 약해지고 있다는 점이다.

메시 백화점이 중국 홈페이지에서 판매한 상품과 미국에서 판매하는 상품이 차별화되고 있다고 보도한 바 있다.

예를 들어 미국 시장에서 판매한 상품에 비하면 메시 백화점은 중국 루트에서 의상 디자인이 신선하지 않고 적고 경신 속도를 적게 선택하지 않는다는 것이다.

소비 수요가 계속 늘어나는 소비자들에게 희한하지 않다는 얘기다. 메시 백화점은 소비자 수요를 파악하지 못했기 때문일 수도 있다.

이미 중국에 왔으니 향락에 들어가지 않았으니 메시백화점 1라운드는 중국 소비자의 수요에 따라 변화가 없었다.

한편 소비자들의 소비 경로를 잘 파악하지 못하고 브랜드 지명도 완전히 열리지 않았다.

국내 전자상과 경로 전사들이 점차 성숙해지면서, 그중 알리와 경동쌍웅이 점령하고 있으며, 이외에도 소셜 전기상들이 많이 모여, 샤오홍서, 국경 전상인 망이고라, 유품회 등등 각종 전기상들이 4기 경쟁하고 있다.

소비자들에게 더 많은 선택이 생겼다.

메이시 백화점의 두 번째 패필은 중국 소비자 인터넷 검색 능력을 소홀히 하고 소비자의 소비 경로를 파악할 수 없다.

예를 들어 해외 소비자들은 제품을 선택할 때 백화점 온라인 브랜드로 쇼핑을 한다. 하지만 중국은 또 다른 상황. 소비자 온라인 쇼핑 1위에서 생각하는 쇼핑 플랫폼은 천고양이, 경동 등 종합 방송인 플랫폼이나 소셜 텔레비전을 통해 추천한다.

메시백화점은 2015년에 알리와 합의를 맺고 천고양이 국제 플랫폼에 입주했지만 광고 마케팅의 힘이 비교적 작기 때문에 중국의 인지도가 완전히 열리지 않았기 때문에 중국 본토소비자들은 대부분 이 브랜드의 존재를 모르며 중국 소비자들이 메시 백화점에서 소비력이 높지 않은 것도 정상이다.

그러나 미국 본부의 경영 상황보다 큰 관계가 있을 수도 있다.

미국은 메시 백화점의 본영으로 최근 몇 년 동안 영업액도 연속 하락한 현상이 나타나 2016년 미국에서 100여 개의 매장을 폐쇄해 대량 감원했다.

미국 영리의 지지를 잃고 메시 백화점은 중국에서도 갈수록 어려워진다.

메시백화점도 중국 소비자들의 주의를 끌기 위해 각 대전기업체 마케팅에 대량의 광고 마케팅 비용을 투입했으나 그 전체의 경영 상황에서 광고의 투입은 부담스러운 문제였다.

그래서 12월 3일부터 중국 전자상시장은 다시 메시 백화점이 없다.

오상재화 업무는 주관적이다.

최근 뉴스에 시달리는 오상들을 다시 한번 살펴보자.

프랑스 오상그룹은 1961년에 설립되었고 1991년에 본격적으로 중국에 입국하였고 2000년 오상연합 대윤발, 홍콩에 지주회사인 칭흠 소매를 세웠다.

중국 시장에 첫 번째 진출한 외자 소매 거두 중 하나로, 오상 후반기는 중국에서 지쳐 발전속도가 느려졌다.

이번 오상은 중국 업무에서 대윤발에서 맡아서 다음과 같은 두 가지가 있다.

그 하나, 새, 늙은 상대가 끊임없이 나타나다.

유럽은 상업으로 가장 먼저 직면한 전통 경쟁자는 소매상으로 의심할 여지가 없다. 까락푸 영휘를 비롯한 노라이벌이다.

최근 몇 년 새 소매 바람이 분다.

그리고 알리, 경동, 소닝 등 선상에서 거물들이 잇따르고 있다.

전통 슈퍼마켓이든 소매든 전기업체가 새로 판매하든 모두 오상이 나누어 줄 수 있는 시장 케이크가 점점 줄어드는 것을 의미한다.

2018년 상반기 재보에 따르면 고흠 소매 매수가 546억위안으로 전년 대비 0.33%, 순이익은 17.58억위안으로 전년 대비 0.06% 증가했으며, 2017년 상반기 3.13%에 비해 이윤 증가율과 22.70%의 순이익 증가율은 크게 늘어났다.

이에 대해 관련 매체들은 지난 2018년 상반기 소매업 경쟁이 치열하고 다원화 쇼핑 방식으로 전통매장에 불리한 영향을 미쳤다고 보도했다.

둘째, 여전히 자신의 특색이 뚜렷하지 않다.

지금까지 오상이 준 이미지는 여전히 큰 매장, 슈퍼마켓과 동네 모델로 운영돼 왔다.

지난해에는 무인화물장을 내놓았지만, 제공한 품성은 한계가 있고, 라이벌 영휘마트에 파생된 슈퍼마켓과 아리의 합마 선생 등과 비교해 오상은 마케팅 형식의 창의적으로 창백해 보인다.

또한 오상은 모든 점포 선정지가 아닌 인류집합지에서 유럽이 베이징 김사계절 쇼핑센터에 있는 가게가 편벽한 것으로 알려져 팔리는 상품도 백화점 유형에 편향돼 주둔 브랜드 인지도가 높은 것으로 알려졌다.

이처럼 일반 상업과 비교하면, 오상은 자신의 특색을 드러내지 못하고, 매장 선택에 정확성이 부족해, 자연히 오상 소비를 선택한 사람들도 줄어든다.

1990년대부터 중국에 들어섰지만, 형제사와 대윤발에 비해 오상의 개점 속도는 크게 크지 않았다.

데이터통계는 2018년 상반기, 대윤발은 11개 가게를 새로 열었고, 오상은 신점을 열지 않았고, 2018년 상반기에는 전국에 395개 매장이 있었고, 오상은 전국에 77개밖에 되지 않았다.

매장 확장은 상업이 지명도를 확장하는 중요한 루트 중 하나인데, 아직 100개 미만의 문점 수가 어느 정도에 자신의 세력을 삭감했다.

대조에서도 대윤발이 상대적으로 비교적 강한 운영 능력을 과시했다.

그래서 이윤발의 우세를 빌려 자원보완을 진행하고, 오상은 최대 주주주로서 더 큰 수익을 얻을 수 있다는 것이다.

메시백화점 탈퇴, 오상중국은 대윤발 관리를 통해 외자 소매가 중국에 있는 처지를 설명하고 있다.

하지만 반대로 어려운 일면은 기회다.

외자 소매들은 미래에 기회를 포착하기만 하면 도전을 잘 맞으면서 뒤돌아서는 안 된다.

외자 소매에 좋은 이야기: 좋은 기회를 잡다

아마존 중국 전자상거래 시장 점유율이 1% 미만, 영국의 마사 백화점, 영국 전자상업체 AOS 등 외국 기업들도 중국 시장에서 누차 좌절하고 있다.

외자 소매가 중국에 팔리는 날은 갈수록 좋지 않다.

그러나 열반은 다시 살아나고 고치는 나비가 되고 기회를 잡고 도전하는 것은 미래의 외자 소매들이 맞서지 않을 수 없는 일이다.

기회: 소비자 수요 다양화, 향속은 큰 데이터로 사용자 지정.

올해 천고양이 215억의 매출액에서 중국 소비자들의 강력한 소비 능력을 느낄 수 있으며, 천고양이, 경동 등 플랫폼에서 거의 모든 품종의 상품을 휩쓸는 현상도 소비자 수요의 다양화를 반영하고 있다.

그래서 현재 소매시장의 수요는 여전히 왕성하고 소비자들의 잠재력도 만만치 않다.

오늘날 전기업체, 새 소매판의 우수한 본토기업인 알리바바, 경동들, 이들이 많은 소비자들의 주목을 받고 있는 가운데 일부 원인은 이들이 큰 데이터를 운용해 사용자의 소비 수요를 정확하게 파악하고 있는 것은 데이터 정합 기반 위에서 진행된 ‘추천 ’ 메커니즘으로 소비자 소비를 유도하기 때문이다.

다시 돌아보면 메시 백화점에서 중국 탈퇴 사례는 어렵지 않다. 가장 큰 문제는 사용자 정위를 제대로 파악하지 못하고 소비자의 취향을 모르며 소비자의 소비 궤적을 꿰뚫지 못한다.

그래서 인터넷과학기술이 진화된 배경 아래에서 상재화의 외자 소매는 큰 데이터를 통합하여 소비자의 다양화된 수요를 파악해 근원부에서 문제를 해결해야 한다는 것이다.

자금 측면에서 원가가 이미 다국적으로 개점할 수 있는 만큼 일부 자금을 뽑아 기술을 지원하는 방식으로 외자 소매업체들에게 어려운 문제가 아닐 것이다.

향락에 들어가야 국내 기업과 같은 시장 경쟁 도구를 갖추고, 중국 본토 소매업체와 같은 경주로에 서 달리기 때문이다.

도전: 국내 전자상과 새로운 소매 판도가 뚜렷하여 외자 소매는 중국 시장을 비틀어 들기 쉽지 않다.

최근 몇 년 간 새 소매 항목 이 쏟아져 시장 에 '소매 + 식음' 류 의 슈퍼 물종, 함 마 선생, 정품 류 의 인터넷 이이엄선, 타오보심 선선, 사교 의 맞춤법, 샤오홍서....또 거물 이 외자 기업 을 부축 하 며, 예를 들면 가락푸르트 스텐센트 지원, 월마 는 경동 지지, 고 소매 는 아리 지원 등 이다.

인터넷, 전기 거물들의 지지를 받았지만 거두를 주도하는 새로운 소매전쟁이 시작됐다.

게다가 저축량의 소매시장에서 국산 브랜드의 압박을 제외하고는 다른 외자 기업들도 머리를 쥐어짜고 중국 소매계에 자신의 세계를 원했다.

경쟁자가 늘어나면서 나눠 받을 수 있는 시장점유율도 점점 적어질 수 있다.

오상으로 분석해 보면 우리는 가설도 무방하고, 오상도 대윤발 관리를 하지 않고 여전히 독립을 하고 있다. 그렇다면 두 사람은 한 가족이 큰 흠 소매를 하더라도 동시에 경쟁관계가 존재하는 것이다.

두 번째는 동행경쟁자가 많은 경쟁자들과 시장 점유율을 빼앗아야 한다는 점이다.

후자는 더욱 모험할 것이다.

중국의 오늘의 시장 구도에서 자신의 힘만으로 각로에 도전하는 상대가 단력적이었다면 외자 소매들의 역대가 어느 쪽이라도 사고를 해야 할 문제라는 것이다.

결국 걷고 팔고 팔았으니 외자 소매들은 그리 좋지 않았지만 다행히 마지막은 볏짚을 구명하는 아리텐센경동들이 있다.