전자상거래: 2024 우리나라 의류 전자상거래 업계 운행 데이터 분석 회고

2024년, 당중앙과 국무원의 정책결정과 포치는 전자상거래 분야에서 착지하여 효과를 거두었으며, 전자상거래는 국내 소비의 안정적 성장을 돕고 실물경제와 디지털경제의 심층적인 융합을 촉진하는데 중요한 역할을 발휘하고 있다.복장은 우리 나라 국내판매전자상거래의 제1대 소비품종으로서 이해에 복장전자상거래업종의 각 주체의 디지털화수준이 점차 제고되고 경영환경이 끊임없이 최적화되였으며 업종은 평온한 성장, 구조최적화의 품질화발전주기에 진입했다.

　　1. 2024년 우리나라 의류 전자상거래 데이터 분석

　　1. 의류(B2C) 인터넷 소매액

국가통계국의 수치에 따르면 2024년 우리 나라 전자상거래거래액은 46조 4100억원으로 3.9% 신장한다.온라인 소매액은 15조5천200억원으로 7.2% 증가했습니다.실물상품의 온라인 소매액은 13조 800억 위안으로 6.5% 증가했다.중국방직련 정보화부, 유통분회의 추산에 따르면 2024년 우리나라 의류 (B2C) 인터넷 소매액은 약 2조 3300억 위안으로 전년 동기 대비 1.31% 증가해 전국 실물상품 인터넷 소매액 (13조 800억 위안) 의 17.81% (그림 1) 를 차지했다.

우리 나라 내수전자상거래업종은 고속성장에서 중속성장으로 전환되였고 업종은 규범화, 표준화, 품질화 발전의 새로운 발전단계에 진입했다.

그림 1 2019-2024년 의류 인터넷 소매액

데이터 출처: 중국방직련 정보화부, 유통분회

2019~2024년 우리나라 의류 (B2C) 온라인 소매액은 1조 6700억 위안에서 2조 3300억 위안으로 증가했고, 연간 전년 동기 대비 증가폭은 2019년 15.97% 의 고속 성장에서 5% 이하의 중저속 성장으로 전환되었다.

　　2. 전문 시장 채널 의류 전자상거래 공급액

중국방직련유통분회가 전국 만평방미터 이상 의류전문시장에 대한 추산에 따르면 2024년 중국 방직의류전문시장의 총거래액은 23600억 위안이다. 그중 전문시장경로의 의류총거래액 (도소매 포함) 은 14800억 위안으로 전년 동기 대비 1.53% (그림 2) 감소하여 전문시장 총거래액의 62.71% 를 차지한다.2019~2024년 6년간 전문시장경로복장의 총거래액은 기본적으로 1조 4000억~1조 5000억원을 유지하여 총량규모가 기본적으로 안정되였지만 공급경로구조에 심각한 변화가 일어났다.

그림 2 2019-2024년 전문 시장 채널 의류 총 거래액

데이터 출처: 중국방직련유통분회

중국방직련유통분회는 2024년에 중국 의류기업이 전문 시장 경로를 통해 온라인 플랫폼 의류 중개 판매상에게 제공하는 공급액 (전자상거래 상가 조립 상품 포함) 은 5750억 위안이라고 추산했다.2019-2024년, 우리나라 만평방미터 이상 의류 전문 시장 채널 의류 전자상거래 공급액 (전자상거래 상가 조립 상품 포함) 은 4030억 위안에서 5750억 위안으로 전년 동기 대비 3.42% 증가하였고, 전문 시장 채널 의류 총 거래액에서 차지하는 비중은 해마다 상승하여 38.85% 를 차지하였다 (그림 3).

수치가 보여준데 따르면 우리 나라 복장전문시장경로의 온라인, 오프라인 융합진척이 진일보 빨라졌고 전자상거래의 공급은 한창 전문시장의 중요한 류통경로의 하나로 되고있다.

그림 3 2019-2024년 전문 시장 전자상거래 공급액

데이터 출처: 중국방직련유통분회

　　3. 의류 크로스보더 전자상거래 수출액

국가세관추산수치가 보여준데 따르면 2024년 우리 나라 다국간 전자상거래 수출입총액은 2조 6300억원에 달해 10.8% 성장했다.그중 수출액은 1조 8200억원으로 총액의 69.2% 를 차지한다.크로스보더 전자상거래는 여전히 10% 이상 성장하는 왕성한 발전기에 처해 있어 강대한 발전 활력을 보여주고 있으며 대외무역을 안정시키는 중요한 힘이기도 하다.

2019년 이후 우리나라 크로스보더 전자상거래 신예 세력인 SHEIN, TEMU, 틱톡샵 등이 지속적으로 힘을 내면서 의류는 몇 대 신예 플랫폼의 주력 품목으로서 안정적인 성장세를 보이고 있다. 의류는 크로스보더 전자상거래 품목에서 차지하는 비중이 점차 높아져 전자제품, 소상품, 뷰티류 제품과 함께 크로스보더 전자상거래 중점 품목으로 떠오르고 있다.

중국방직련유통분회는 2024년 우리나라 의류 크로스보더 전자상거래 수출액이 5910억 위안으로 21.36% 증가했다고 추산했다.2019~2024년 중국 의류 크로스보더 전자상거래 수출액은 비약적인 성장을 이루었고, 의류가 중국 크로스보더 전자상거래 수출금액에서 차지하는 비중도 2019년 18.19% 에서 2024년 32.48% 로 한층 더 높아져 의류 품목의 영향력이 뚜렷하게 높아졌다 (그림 4).

그림 4 2019-2024년 의류 크로스보더 전자상거래 수출액

데이터 출처: 국가 해관 총서, 중국 방직 연합 유통 분회

　　2. 2024년 우리나라 의류 전자상거래 발전 특징

디지털기술이 깊이있게 침투되고 소비수요가 지속적으로 승격됨에 따라 우리 나라 전자상거래업종은 이미 고품질발전의 새로운 단계에 진입했다.전통적인 진열대 전자상거래에서 생방송 전자상거래, 즉시 소매, 크로스보더 전자상거래 등 다원적 모델을 병행하고 업계 생태의 재구성을 가속화하며 의류 전자상거래는 그 중 중요한 세분화 분야로서 끊임없는 변혁에 직면하고 있으며 끊임없이 새로운 환경에 적응하는 발전 경로를 탐색하고 적응하고 있다.

　　1. 전자상거래 플랫폼은 규범화 과정을 가속화한다

2024년, 전자상거래플랫폼은 규칙체계를 적극 최적화하고 업종이 온건하게 전진하도록 추동하며 복장전자상거래업종의 규범화발전을 지속적으로 추진한다.상품품질에서 플랫폼은 심사감독관리를 강화하여 상인들이 제품품질을 제고하고 복장품질이 전반적으로 제고되여 소비자에게 더욱 좋은 선택을 제공하도록 촉진한다.애프터서비스 방면에서 일부 플랫폼은 반품 정책을 개량하여"환불만"을 제한하고 상인에게 더 많은 자주적 처리권을 주며, 동시에 상인들이 상품 품질과 서비스를 최적화하여 반품률을 낮추도록 격려한다. 예를 들면 타오바오, 핀둬둬 등 플랫폼은"우려 없는 환불 + 보험 최저"모델을 출시하여 쌍방의 권익을 균형시킨다;지식재산권 보호 분야에서 플랫폼은 지속적으로 체계를 완비하고 혁신을 장려하며 브랜드 권익을 보장한다;이와 동시에 플랫폼은 또 권익보장승격, 신용체계건설, 규정위반처벌강화 및 데이터공유메커니즘 등 여러가지 조치를 통해 소비관계를 균형있게 하고 공평하고 청명한 경영환경을 구축하는데 적극적인 추진역할을 했다.

　　2. 전자상거래 운영의 품질화 발전 추세

2024년, 량성의 플랫폼규칙과 경영환경의 추동하에 복장전자상거래운영은 류량쟁탈에서 가치창조로 전환되였고 업종은 품질화발전주기에 진입했다.중산층의 굴기, 실버 경제의 왕성한 발전 및 개성 수요의 다원화 방출에 따라 의류 전자상거래 기업은 더 이상 전통적인"널리 그물을 치는 것"모델에 만족하지 않고 잇달아"정확한 카드"전략으로 업그레이드하여 오히려 디자인, 생산에서 마케팅에 이르는 전체 링크 혁신을 강요하고"수요 통찰-유연성 생산-장면 마케팅"의 마케팅 폐쇄 고리를 구축한다;의류 전자상거래 상가의 생방송 모델도 전환되었다. 달인에 의존하여 물건을 가져오는 것에서 브랜드 매장 방송 시대로 나아갔다. 점점 더 많은 의류 상가들이 자체 생방송 팀을 구축하고"생방송-사역-재구매"의 마케팅 폐쇄 고리를 만들기 시작했다. 상시화 매장 방송으로 브랜드와 소비자의 직접 연결을 구축한다;"풀심기 경제","문려 경제"의 분열 효과 하에서, 점점 더 많은 기업들이 체험 경제, 내용 전파 및 커뮤니티 분열 등 방식을 빌어 소비 수요를 한층 더 수직화하여 만족시키고 있다.

　3. 크로스보더 전자상거래 모델이 나날이 다원화되고 있다

의류는 중국 크로스보더 전자상거래의 중점 품목 중의 하나이며, 최근 몇 년 동안 중국 크로스보더 전자상거래의 발전이 급속히 진행됨에 따라 의류가 바다로 나가는 경로는 다원화 발전 추세를 보이고 있다;2024년, 우리 나라 각지의 복장산업벨트는 다국간 전자상거래의 배치를 가속화하고 해외시장을 확대하였으며 호북성 천문, 선도산업벨트는 TEMU의"반위탁관리모델"을 빌어"1점 글로벌판매"를 실현하였고 산두복장은 SHEIN플랫폼에 의거하여 쾌속반효률의 제고를 실현하였으며 석사상가는 다국간 독립역을 구축하여 자주적인 운영을 실현하였다.2024년, 크로스보더 전자상거래 분야에서 나타난 비교적 큰 변화는 반위탁관리 모델이 상인들의 각광을 받고 있으며, 전체 위탁관리 모델과 달리 반위탁관리 상가는"공급업체"에서"경영자"로 전환되어 자주적 권리가 더욱 높으며, 또한 크로스보더 상인들이 제품 연구개발과 운영 보급 능력을 향상시키도록 한층 더 촉진하여 크로스보더 전자상거래 기업이 제품 품질,서비스 수준 등의 지속적인 업그레이드.이와 동시에 인공지능이 끊임없이 발전함에 따라 AI 선품도구, 다국어시스템 등 디지털기술도 이미 각 큰 다국간 플랫폼에 접목되여 응용되여 플랫폼의 운영효률과 봉사질을 크게 제고시켰으며 상인들에게 더욱 지능화, 개성화된 봉사지원도 제공해주었다.

　　4. 온 · 오프라인 융합화 발전 가속화

2024년, 의류 전자상거래 업계는"사람-상품-장-체인"을 둘러싸고 온 · 오프라인의 경계를 한층 더 모호하게 하여 온 · 오프라인 전역의 융합의 새로운 발전 단계를 형성한다.온라인 브랜드는 팝업스토어, 체험스토어 개설 등 형식으로 오프라인에 진출해 온 · 오프라인 트래픽 양방향 유입을 실현한다."온라인 주문 + 오프라인 즉시 배치"융합 모델이 끊임없이 심화되어 즉시 배송의 추가 하에 오프라인 매장은 전치 창고 속성을 증가시켜 소비자의 즉각적인 쇼핑 체험을 향상시켰다;이밖에 2024년에는 또"온라인카드, 오프라인소비"의 상호작용형식이 흥기했다. 례를 들면 소홍서가 발기한 오프라인생활쇼장은 소비자들이 온라인활동혁신과 오프라인카드공유에서 핵렬식종초소비효과를 형성하도록 했다.

　　5. 전자상거래 기지 최적화 서비스 새로운 모델

2024년, 우리 나라 복장전자상거래기지는 서비스모식을 끊임없이 혁신하고 공공서비스최적화, 지역브랜드건설, 공급사슬협동, 디지털화능력부여 등 조치를 통해 온 · 오프라인이 융합되고 내외무역이 일체화된 산업생태체계를 구축했다.례를 들면 호문은"인터넷 + 복장산업 + 공공서비스"의 특색발전모식을 형성하여 지역전자상거래산업의 승격에 유력한 버팀목을 제공해주었다.천문은 지역 공용 브랜드 사용과 관리를 심화하고,"천문의상"관 건설을 가속화하며,"온라인 주문 + 오프라인 체험 + 장면화 보급"마케팅 모델을 발전시킨다;상숙은"정부인도 + 경영주체 + 국자부능 + 다방면의 참여"의 특색화 전자상거래 발전의 길을 통해 생방송 전자상거래 산업 생태를 전면적으로 최적화하고 산업의 질적 향상과 효과성 증대를 추진한다.이와 동시에 각 산업기지는 업종전자상거래자원을 고효률적으로 통합하고 업종협회, 전자상거래플랫폼과 깊이있게 협력하여 전자상거래축제, 전시회, 도킹회 등 활동을 개최하는것을 통해 온라인경로 및 해외시장을 한층 더 확대하여 제품판매량과 지역브랜드의 영향력을 제고시켰다.

　　3. 2025년 우리나라 의류 전자상거래 발전 추세

　　1. 합규창영, 업계 고품질 발전 조력

2025년, 전자상거래 업계는 정책 법규, 플랫폼 규칙의 부단한 완비와 기술 능력의 현저한 도약의 이중 구동 하에 점차"합규 관리 + 혁신 구동"의 고품질 발전 모델을 구축할 것이다.한편으로 국가 정책과 플랫폼 규칙이 지속적으로 세분화됨에 따라 데이터 사용 경계, 마케팅 책임 귀속, 알고리즘 투명성 등 핵심 의제를 더욱 명확히 하여 오히려 전체 체인이 합규 의식을 강화하도록 강요한다;헤드 플랫폼은 AI 동태 모니터링 시스템을 통해 상품 정보, 광고 문안, 거래 링크 등 실시간 모니터링, 주문 및 신용 투기, 허위 판촉 등 행위에 대해 플랫폼 간 연합 징계를 실시하여 상인의 합규 경영률을 대폭 향상시킨다.다른 한편으로 각 큰 전자상거래플랫폼도 합규상가의 리익을 보호하고 경영환경을 끊임없이 최적화하며 량질상가를 진일보 지원하고"감독관리-플랫폼-상가-소비자"의 4차원련동의 량성생태를 구축해야 한다는것을 의식했다.

　　2. AI 부능, 업계의 새로운 발전 구도 재창조

2025년, DeepSeek 오픈 소스 모델이 이끄는 AI 지능체의 물결이 용솟음치고 국가의"인공지능 +"전략이 깊이있게 추진됨에 따라 의류 전자상거래 업계는 전면적으로 스마트 변혁의 새로운 시대에 진입할 것이다.디자인단의 개성화 스타일 생성, 생산단의 스마트 생산 및 사물 인터넷 모니터링, 판매단의 가상 피팅과 정확한 추천에 이르기까지 AI 기술은 산업 사슬 프로세스를 전방위적으로 최적화하고 있으며 공급망 관리도 빅 데이터 예측과 블록체인 기술의 응용으로 인해 더욱 효율적이고 투명해지고 있다.이밖에 지능문안생성과"천인천면"의 광고투입과 같은 AI마케팅도구도 업종발전을 깊이있게 부여하여 고객획득원가를 낮추고 마케팅효과를 제고하고있다.앞으로 구신지능, 다중모태대모형 등 기술의 진일보한 돌파에 따라 의류전자상거래 업계는 전체 사슬이 자주적으로 결책하는 지능생태를 구축하여 자원배치의 최적화와 소비체험의 극치화를 실현하고 업계의 새로운 발전구도를 재창조할 것이다.

　　3. 녹색 물결, 지속 가능한 아이템이 성장 엔진이 된다

"이중탄소" 목표와 록색소비, 건강개념의 교차영향하에 2025년에 복장전자상거래업종도 록색저탄소로의 전환을 가속화하게 되며 환경보호재료, 순환설계를 핵심으로 하는 특색아이템은 시장증가량을 움직이는 중요한 거점으로 될것이다.현재 의류 제품에 대한 소비자의 탄소 발자국에 대한 관심이 현저하게 향상되어 유기농 면, 재생 폴리에스테르 섬유, 식물 염색 등 저탄소 의류 판매량이 급증하도록 추진하고 있다.넬슨 IQ가 세계 데이터 실험실과 공동으로 발표한'Z세대 소비 보고서'에 따르면 미래 소비의 주체로'Z세대'의 77% 가 지속 가능한 제품을 더 지불하고 싶다고 답했고, 크로스보더 전자상거래 플랫폼인 아마존이 최근 발표한 데이터도 이 관점을 검증했다. 상인들이 기후우호약속 (CPF) 에 가입하고 있다1년 후에는 제품의 매출이 평균 12% 이상 증가할 계획이다.녹색 소비 추세의 추진하에 지속 가능한 패션은 업계 발전의 중요한 방향이 될 것이며, 유럽 연합의 탄소 관세 등 정책이 오히려 핍박함에 따라 의류 전자상거래 업계는"녹색 디자인-저탄소 생산-정확한 마케팅-순환 서비스"의 산업 성장의 새로운 패러다임을 형성할 것이다

　　4. 품질을 정갈하고 가치경쟁의 새로운 단계로 나아가다

소비수요의 업그레이드, 정책감독관리의 보완과 기술교체구동의 여러가지 작용하에 우리 나라 전자상거래업종은 이미 조방식 가격비교경쟁에서 점차 품질화, 브랜드화, 서비스화를 핵심으로 하는 새로운 발전단계로 전환되고있다.재질, 공예 및 지속가능성에 대한 소비자의 관심이 지속적으로 심화되어 오히려 전자상거래 기업이 공급망 정밀화 관리를 강화하도록 강요하고 유연한 제조와 디지털화 품질 검사 기술의 보급을 추진한다.2025년, 전자상거래 플랫폼도"품질 + 브랜드"의 이륜구동 생태 구축을 가속화하여 기존의 저가 보조금으로 트래픽을 쟁탈하는 시장 구도와 점차 결별하고 전자상거래 기업이 품질 신뢰, 브랜드 가치, 서비스 체험, 장기 효과 경영 능력 등 심층 경쟁으로 중심을 바꾸도록 추진할 것이다.

　　5. 벽을 허물고 새로운 것을 세우고, 크로스보더 전자상거래는 도전 속에서 전진한다

2025년, 글로벌 무역 구도가 변화무쌍하다. 미국 정부는 관세의 몽둥이를 전 세계에 휘두르며 글로벌 산업 사슬의 공급 사슬에 심각한 충격을 줄 뿐만 아니라 동시에 크로스보더 전자상거래에도 지대한 도전과 불확실성을 가져온다. 중국의 미국 상품 수입 원가가 급증하고 의류, 3C 전자, 가구 등 품목이 가장 먼저 타격을 받는다.국제 무역 환경의 복잡다단함에 직면하여, 의류 크로스보더 전자상거래 기업은 글로벌 배치 전략을 조정하고 최적화하는 것이 시급하다. 예를 들면 해외 창고 배치를 가속화함으로써 크로스보더 무역 원가와 시효를 한층 더 균형시키고, 동시에 디지털화 기술을 이용하여 스마트 공급망을 구축하여 물류 효율과 재고 회전율을 제고한다;인증, 검사 등을 통과하는 등 준법의식을 강화한다.유럽, 동남아시아, 라틴아메리카 등 신흥시장을 한층 더 확장하고 미국시장에 대한 의존도를 줄이는 등이다.정책게임이 격화되는 배경하에서 관세장벽은 새로운 정상상태로 될것이며 기업은 과감하게 돌파하고 혁신하여 국제시장의 기회를 충분히 리용할수 있을뿐만아니라 위험을 합리하게 회피할수 있으며 글로벌화업무확장과 시장합규요구사이에서 동태적균형을 이루고 도전속에서 안정적으로 전진하는데 진력해야 한다.

(출처: 중국방직련류통분회)