Comment Résoudre Les Difficultés De Recouvrement?

DesignCommandesC'est pas grave, mais...CoopérationLes clients qui refusent toujours de payer en temps voulu pour diverses raisons, leurs clients sont des entreprises immobilières qui ne paient pas, et ils disent toujours qu 'ils ont des difficultés financières et des retards.

Bien sûr, les clients veulent faire plus, moins d 'argent, c' est la coutume humaine, la concurrence, peut - être violent, mais il est souvent possible d 'obtenir des commandes pour montrer que le client a confiance en l' architecte et ses collègues; les entreprises immobilières peuvent avoir des difficultés financières, mais pas des dizaines de milliers de dollars, ce qui n 'explique pas; les arriérés sont payés ou non.

C 'est un problème?SiClientJe ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Quelques propositions visant à résoudre les difficultés de recouvrement:

Professionnel, système.Pourquoi le professionnalisme et le systeme? Parce qu 'il n' y a pas de soutien et de compréhension, rien n 'est rien, rien ne vous soutiendra.Déterminer l 'orientation et maintenir un avantage compétitif dans un domaine donné, les clients souhaitent certainement maintenir un avantage industriel ou concurrentiel à long terme, faute de quoi il ne serait guère utile de « faire la différence» pour les clients seulement; les normes professionnelles sont des garanties, pas de problème; le système est une garantie d' efficacité et de continuité.

Business.Ne courez pas toujours après le client.Bien sûr, c 'est une bonne chose, mais il est difficile de faire ce que les clients pensent urgent, peut - être pas le plus urgent au niveau stratégique.

Les « relations publiques » sont nécessaires.Il y a un mot que le chef dit: Tu peux, tu ne peux pas, tu ne peux pas, tu ne peux pas.Bien que vulgaire, cette phrase est pertinente.Si l'on remplace la direction par des « clients puissants », cela vaut également pour tous.De puissants clients, beaucoup ont besoin de relations publiques, les principaux personnages doivent s' en occuper, sinon, la coopération n 'est pas assurée.C'est peut - être là qu'on « insulte» les relations publiques, mais c'est la situation nationale, qui ne peut être décrite que de la sorte.

Refus approprié.Comme le client a proposé à un designer "un, deux emplois", ne pas faire? Faire, pas d 'argent, ne pas faire, seulement voler.À ce stade, il convient de noter en particulier que la responsabilité ne concerne que le premier et le second « service amical ».Parfois, le client n 'est pas d' accord, les exigences ne sont pas raisonnables, il n 'est pas nécessaire de discuter, quand le client a fini de parler, vous avez toujours le temps de parler.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Ce qui est important, c 'est que si l' on sait clairement que les clients ne sont pas d 'accord, et si l' on fait de même, on ne mérite pas d 'être guidé par des clients qui n' obtiennent pas l 'approbation de leurs clients.Pour avoir le courage et la force de refuser, il faut bien sûr se souvenir de la technique.

Amélioration de la viscosité du service.La simple conception peut être très mauvaise, il faut ajouter de la valeur ajoutée, la valeur ajoutée est un trésor de la satisfaction des clients de marketing.Par exemple, faire un album de dessins peut bien planifier la stratégie, la marque, le positionnement, les produits, etc.Ainsi, au - delà des attentes des clients, mais aussi de "bonne entreprise", le client est aussi humain, il n 'a pas la raison de ne pas payer?!

Nous devons être convaincus qu 'il y a toujours une solution à tous les problèmes!