La Qualité De La Connaissance En Raison De Vendeur

Les opérateurs devraient avoir une connaissance plus large.

Il faut comprendre le marché, comprendre les bases du marketing

2, doit être associé à des opérations de gestion, de droit et de la politique financière, de connaissances;

3, les entreprises doivent comprendre des produits et des technologies, telles que la qualité, la technologie de paramètres, procédé d'utilisation, la technologie de production, l'évolution technique, etc.;

4, doivent comprendre des entreprises

5, doivent comprendre que l'industrie des connaissances, y compris les caractéristiques de l'industrie, de distribution, de concurrence, etc.;

6, autant que possible, la compréhension de la science et de la technologie, de l'histoire, de la géographie,

Certaines d 'entre elles sont indispensables à l' activité opérationnelle et d 'autres sont très utiles à celle - ci.

Présentoir pour maîtriser la théorie de base de connaissances de base est la commercialisation, imaginez, un même "qu'est - ce que le marché", "à la demande" et "vendeur de subdivision" marché inexplicable saisir plus difficile de comprendre comment les clients?, d'analyse et de saisir le marché.

Si tu ne sais pas comment les technologies de produits, de gagner la confiance des clients? Vous avez dit que votre bon produit, les résultats ne sont pas à trouver un client, il ne croit pas en toi.

J 'ai vu de mes propres yeux un opérateur, le client a demandé d' essayer une télé en couleurs de la carte d 'or, il y a une demi - heure, sur l' écran, il n 'y avait que des flocons de neige (même pas de description de produits, je ne sais pas Comment installer la télécommande, je ne sais pas comment chercher la chaîne).

Le client demande "Quelle est la différence entre l 'orange et le bleu qui flottent dans le shampooing?", vous répondez simplement "C' est la différence de couleur", et les clients ont du mal à y croire.

En outre, les commerçants qui vendent des « économies de nettoyage du sol » n 'ont jamais expliqué pourquoi le produit n' était qu 'un demi - baril (parce qu' il était utilisé avec un demi - baril d 'eau).

Il est difficile d 'ouvrir une situation sans connaître le produit.

Il est également important de connaître les entreprises et l 'industrie, vous ne connaissez pas les stratégies de marketing des entreprises, comment les mettre en œuvre, comment ne pas connaître l' industrie, comment faire une concurrence effective? Un opérateur, en présence de ses clients, se vante de l 'estuaire: « Je sais qu' il n 'y a que trois entreprises en Chine qui produisent ce produit, nous sommes les premières.

Il n 'y a pas de réponse directe de la part du client: il n' y en a que huit à Shanghai.

Il ne s' agit pas seulement de la face.

　　 业务员一定要不断“充电”，笔者在一个企业里面跟业务员开玩笑：“就是看电视，也尽量不要看什么言情片，多看科普、社会人文方面的东西，因为说不定什么时候就会跟客户找到共同语言。”试想，一个姓“卞”的业务员向客户递上名片，客户说：“哎呀，我外婆家也姓卞，是山东的卞，山东的卞姓怎么到了上海呢?中间有故事。”这就是很好的开启话题的机会，接不上可有些扫兴。一个业务员，看见客户桌子上的“三峡”风景照片，就知道这是个摄影爱好者，能品出个一二三，大家当然高兴。这样说的意思，不是讲业务员要去研究家族、研究摄影，而是在于，依靠日积月累，加强知识修养，更有机会跟客户找到共同语言。