Participer À Une Exposition Communiquer Avec Les Clients

Mademoiselle Li est acheteuse dans une entreprise, chaque fois que des matériaux de construction, des meubles ou des articles de papeterie.

Le voyage, Mlle Li est de choisir une conférence de chaises pour la société.

Au moment de la navigation de près de la moitié de l'exposition, Mlle Lee s'arrête devant un hall d'exposition est très créatif de navigation produit vient ici.

Participants est très enthousiaste, voir Mlle Lee dans une table de regarder, à Mlle Lee avant Introduction: "Vous êtes très perspicace.

Comme vous le voyez maintenant, cette chaise de conférence est de très bonne qualité et

Mademoiselle Li répondit doucement: ceci, je n 'y attache pas beaucoup d' importance.

Pouvez - vous me donner des détails sur sa configuration?

Les participants ont répondu avec enthousiasme: "Oui, bien sûr, ce fauteuil est unique en son genre, avec des bords d 'Europe antique..."

Mademoiselle Li secoua la tête, l 'interrompit et sourit en disant: "ce n' est pas ce que vous dites qui m 'intéresse le plus.

Je suis plus soucieux de... "

Des exposants immédiatement pris ses paroles: "Je sais ce que vous voulez dire! Ce meuble prendre violet d'Ivoire plus élégant, mais bien de bois, il y a une couche de protection, je promets de sa durée de vie absolu dans plus de 20 ans.

Mlle Lee très faibles, de répéter: "Vous avez dit cela, je crois, peut le sentir.

Toutefois, je crois que vous avez mal compris, je suis plus inquiet pour elle.

De toute évidence, Mlle Lee voulait dire: "Je m'inquiète plus pour les entreprises où je suis si, associée à cette table chaise, c'est combien?"

Mais pas quand elle a fini, le vendeur a enlevé ses paroles: "Notre société en particulier pour cet ensemble de tables de configuration des service à thé.

De cette manière, quelle que soit votre

Mademoiselle Li l 'a interrompu: "Désolé, je pense que je n' en ai pas besoin, merci.

Pourquoi?

Comment communiquer avec un client devrait dire que beaucoup de problèmes des maux de tête, est aussi le plus difficile à saisir.

Comment faire le point, lorsque nous sommes confrontés à des invités à saisir un peu plus active, en position favorable avec les clients de communication nous inviter à Reed?

Et

Journaliste

International Marketing Department

Journaliste: comment faire la différence, dans la complexité

L 'un des principaux objectifs de l' exposition est de

Pour les techniciens, plus besoin de le savoir est de progrès et de prix plus de recherche et de développement de nouveaux produits, de l'achat de personnel, pour trouver des fournisseurs de produits plus leur objectif; que, pour les fonctionnaires, l'objectif est de collecter des programmes de recherche et de développement, et d'autres propriétés Des informations de produit, et au - dessus de faire une analyse comparative, à l'aide d'une entreprise de production la recherche et le développement.

En raison de se concentrer sur des différents types de clients différents, des conseils pour différents clients Envoyé personnel approprié et de la communication, sera mieux à même de résoudre le problème des clients, d'augmenter leur degré de satisfaction.

Par conséquent, les entreprises doivent être suffisamment préparé, par exemple, des informations de produit, des produits de cotation, de communiquer les cartes de visite, et ainsi de suite.

C'est

Va demander beaucoup plus écouter, et de connaître les besoins des clients

Journaliste: par exemple, mentionné précédemment, on peut voir que le personnel de vente à partir de voir Mlle Lee à son départ, toujours dans le vocabulaire utilisé très tentant de présentations de produits de leur entreprise.

Mais Mlle Lee, a finalement décidé de partir.

Les ventes internationales de Reed:

En fait,

Journaliste: comme des exploitants devrait faire que quelques heures?

Les ventes internationales de Reed: l'un, à savoir le produit ce client sur votre probablement Quelles exigences? Deuxièmement, si vous rencontrez pour invités ne comprennent pas les produits, nous devons en fonction de leurs idées pour guider les invités.

Bien sûr.

Journaliste: est - ce que les clients ne se sentent pas "à l 'aise" si les vendeurs posent toujours beaucoup de questions à leurs clients sans présenter leurs produits?

Les questions positives ne sont pas nouvelles.

Avant de chercher à comprendre les autres, il faut d 'abord comprendre les autres.

Avant de discours pour les clients à répondre, assurez - vous de comprendre ses paroles aura un impact sur sa capacité à atteindre cet objectif.

"La stratégie de base de poser des questions" derrière "zone de sécurité" concept.

Il vous permet de chercher des informations spécifiques peuvent être quantifiées, par exemple les objectifs du client, c'est quoi, son choix