La Qualité Des Chaussures A Baissé Et Le Nombre De Plaintes A Augmenté.

Journaliste du Shanxi

"Libérés d'affichage du 13, les associations de consommateurs, Province de Shanxi Shanxi Province 2010 les plaintes des consommateurs sensibles", jusqu'à un maximum de marchandises générales types de plaintes.

Selon les statistiques, en 2010, de la province de Shanxi quotidiennement des plaintes 4374, 41.32% total représente le nombre total de plaintes.

Les plaintes concernant les vêtements, les chaussures et les chapeaux représentaient environ 25% du nombre total de plaintes.

Selon l'Association des consommateurs, Province de Shanxi introduit, des vêtements de développante, boulochage, de décoloration est un problème majeur pour les consommateurs de réflexion, en particulier de la partie de comparaison de prix de produits de marque à court terme survenant après votre robe de boulochage, de décoloration, un lavage de qualité différente, contenue dans Un composant de marquage n'est pas exacte.

Des chaussures vient de porter sur le désencollage, de décoloration, de rupture de la section inférieure, par l'intermédiaire de réparation ne peut toujours pas l'utilisation normale, l'exploitant ne donne pas de retour.

Les principales raisons de la différence de détection et d'identification de service et de coût élevé également des consommateurs de porter plainte.

Président de l'Association des consommateurs, Province de Shanxi, Li Peng, dit que les consommateurs à acheter des produits de l'habillement et de la chaussure, l'opérateur n'a pas sérieusement aux consommateurs de biens de texture, de problèmes de qualité, l'exploitant est souvent pour diverses raisons Dodge, ne pas assumer ses responsabilités, n'est pas opportune aux consommateurs de résoudre le problème, le service, l'intégrité de faible.

Certaines plaintes après un conflit, la nécessité de détection afin de définir les responsabilités des deux parties, tandis que le coût du temps et des coûts de détection permet également de nombreux consommateurs de ne pas supporter que d'abandonner la détection, par l'augmentation des plaintes.

Li Peng a indiqué qu 'en 2011, le compromis à tous les niveaux du Shanxi renforcerait la surveillance sociale dans les domaines pertinents, encouragerait l' autoréglementation du secteur, préserverait l 'ordre du marché, insisterait sur le respect de la loi, la franchise, l' équité et l 'équité, réglerait de manière appropriée les différends de consommation, assurerait l' accueil des plaintes des consommateurs, répondrait aux questions et protégerait les intérêts légitimes des consommateurs conformément à la loi.