Un Millier De Dollars De Ferragamo Porter Des Chaussures À Plusieurs Reprises Pour Endommager

"P", "le 28 septembre dernier, j 'ai acheté une paire de cuir de Ferragamo dans un grand centre commercial du Centre - ville < a target >

Mme Hu a dit à la presse que les chaussures avaient été achetées sans les porter plusieurs fois et qu 'au début de février de cette année, elles avaient été endommagées.

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"P", "strong": acheter des chaussures ne marche pas plusieurs fois.

"P > Madame Hu présente, les chaussures en cuir soulèvent un sac, elles ont l 'air d' être très peu belles, l 'amour est très perspicace, ne veut plus porter ces chaussures.

"Si cher une paire de chaussures, il y a un problème de qualité sans quelques fois, je ne devrais pas, je suis arrivé le 28 février dans le placard de Ferragamo pour poser des questions sur la solution.

La réponse que m 'a donnée l' équipage de l 'armoire était que les chaussures, qui étaient en contact avec des objets étrangers, pouvaient être le résultat d' une longue immersion d 'eau de pluie et n' étaient pas sous garantie.

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"Peut - être qu 'il pleut, mais il ne peut pas acheter des chaussures sans les porter le jour de la pluie?"

"P" > Mme Hu a dit à la journaliste du marketing Star qu 'après avoir découvert des problèmes de chaussures, elle avait d' abord porté ses chaussures à la boutique de chaussures professionnelle, mais que le personnel de la boutique lui avait dit que ses chaussures ne pouvaient pas être réparées, qu 'il y avait des Problèmes de qualité et qu' elles ne pouvaient pas être réparées.

Ce n 'est qu' après avoir entendu cette réponse que Mme Hu a pensé à mettre ses chaussures dans le placard.

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< p > "un compteur, le personnel de service attitude n'était pas bien, j'ai besoin de chaussures dans le magasin, afin de leur permettre de les renvoyer aux fabricants de traitement, ils ne veulent pas, n'a accepté de prendre des photos de passer à des fabricants, et de donner une réponse.

Mme Hu dit, alors, elle a mis ses chaussures porter à la maison.

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Dans la matinée du 7 mars, Mme Hu a reçu une réponse du personnel du comptoir a = href = « http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index u s.A S P »: « les fabricants ont indiqué qu 'ils avaient été exposés à des objets étrangers et qu' ils avaient probablement été immergés pendant de longues P ériodes par immersion d 'eau de pluie, et qu' ils avaient dû payer un montant déterminé pour les réparations, le cas échéant, dans l 'attente d' une réponse du fabricant ».

Mme Hu s' est déclarée mécontente de cette réponse.

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Hier, la presse a de nouveau contacté Mme Hu et son amant.

L'amant de Hu a déclaré la star du marché, tandis que le week - end, il voyage boutique, "ça traîne toujours pas bien, capable de résoudre le problème de préférence, il n'y a pas d'autre moyen de réparation, ne peut qu'être d'accord avec la couleur complémentaire".

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< p > < strong > compteurs: est artificiellement portait inappropriée < / strong > < / p >

< p > "Mme Hu les prendre, nous aider à vérifier les marchandises, chaussures devant des traces d'eau, il est possible que la cause de l'eau.

On a pris des photos, et consulté d'entretien, et de l'aider de déclaration, la déclaration est le résultat de la trace de taches dues à l'eau très clair, pas de problèmes de qualité, est inapproprié de porter l'aide complémentaire humain, si nécessaire, d'une redevance.

Reporter lié à des compteurs de retour de Ferragamo responsable du personnel, été le nom de famille, elle a dit que si Mme Hu pour traitement de résultat n'est pas satisfaisant, pour les services de contrôle de la qualité, dans un délai de trois mois peut être exempt de contrôle de la qualité, mais les mots de contrôle de qualité sont nécessaires à leurs propres frais.

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< p > Alors, pour Mme Hu en question est aussi cher pour une paire de chaussures avec de l'eau est mauvais? Le personnel dit: "au moment de la vente est d'informer les clients des chaussures en cuir, parce que, si l'eau, doit immédiatement séché est placé du côté sec; en outre, Mme Hu amant, cette paire de chaussures dans le temps de plus, depuis six mois.

Les dispositions de la marque des chaussures "troisième paquet", le personnel dit "conformément à l'état de" trois "garanties, dans la plage de trois mois dans le cas de fissures, etc., peut aider à réparer gratuitement, dans un délai de 15 jours de rupture ou de la Section de fond, peut aider à libre retour".

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< p > introduit également le personnel que pour ce vieux clients Mme Hu, le magasin pour elle d'extension de services, dans un an, si c'est un problème de qualité de marchandises, peut aider à réparer gratuitement, mais les causes, et doit recevoir les coûts de maintenance.

"Les chaussures de Hu besoin de couleur complémentaire, conformément aux dispositions du règlement de frais de 120 dollars, facture, mais a besoin de signer l'accord, Supplément de couleur ne peuvent pas être exactement comme avant.

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"P" > hier, la presse a pris contact avec l 'armoire de philagam, un membre du personnel du nom de Yang a déclaré que les deux parties étaient en train de négocier et d' écrire des papiers et que la maîtresse de Mme Hu avait accepté de payer les réparations.

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"P", "strong", "stong", "stong", "stong", "stong", "p"

Après "p", la journaliste a rendu compte de la plainte de Mme Hu à l 'accord de paix de province, selon lequel, en cas de litige de consommation, les deux parties devraient s' entendre à l' amiable pour régler le problème.

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P): « Si, comme Mme Hu l 'a indiqué, le personnel des services spécialisés n' est pas suffisamment motivé et ne facilite pas l 'accès en temps voulu aux fabricants, les consommateurs qui se plaignent d' un problème doivent coopérer activement et se concerter à l 'amiable avec les consommateurs pour aider à résoudre Le problème ».

Le personnel qui, lors de la rencontre des litiges de consommation, l'attitude très critique, mais aussi à la base de résoudre le problème.

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< p > par ailleurs, si le problème est l'un de l'autre sur l'avant des doutes, il faut des preuves.

« la preuve est exigée si les chaussures achetées par les consommateurs (< http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index.U.Asp >) sont imprégnées d 'eau de pluie, et si le consommateur estime que la qualité des chaussures pose problème, il doit en être de même. »

De l 'avis du personnel, l' objectif premier après la survenance d 'un différend relatif à la consommation est de régler le problème plutôt que de le retarder, ce qui est désagréable pour les deux parties.

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