Categories Of Marketing Skills Of Clothing Shop

Beaucoup d 'opérateurs de magasins de vêtements, afin de satisfaire les clients dans leurs achats, dans le cadre de l' opération de magasins de vêtements, de participer activement à la vente de la valeur des services de vente de marchandises, a été favorisé par les consommateurs.Quelles sont les techniques de vente des opérateurs de magasins de vêtements? Venez voir ensemble.

　　Psychologie et principes du Service

Étant donné que l 'objectif de la vente est la double consommation du client, le processus de service est un processus continu qui va de l' achat à l 'achat et qui a une valeur et une influence mutuelles, quel que soit le stade de l' achat.En d 'autres termes, avant de fournir un service à la clientèle, l' opérateur doit avoir la ferme conviction que la valeur du service est symbiotique et mutuellement bénéfique, qu 'il fournit le contenu le plus approprié et qu' il offre le service le plus satisfaisant à la clientèle.

　　Deux.PersonnelInstrument

Le processus de perception des choses objectives commence toujours par la perception de leur forme extérieure, puis par la reconnaissance progressive de leur nature.L 'instrument est un facteur important d' attraction, souvent appelé première impression, dans le cadre des contacts avec les autres, en particulier pour les premiers contacts, et il a souvent un effet sur l 'évolution future des relations entre les personnes.

Instrument, comportement

　　ComportementIl s' agit de l 'extérieur et du Mouvement de l' homme, y compris en général la physionomie, les vêtements, les stands à l 'intérieur et à l' extérieur des magasins, les mouvements, etc.Le comportement d 'un opérateur, qui donne d' abord une bonne ou mauvaise impression aux clients, joue un rôle important dans l 'évolution psychologique des clients et, dans une certaine mesure, influe sur le déroulement des ventes.Un bon opérateur doit avoir une bonne image de santé, de propreté, de clarté, de simplicité et de fraternité.

Langues

La qualité du service et la crédibilité du magasin sont directement influencées par l 'aptitude des opérateurs à utiliser la langue et l' art de la langue lors de l 'accueil des clients.Ainsi, tout au long du processus de vente, les opérateurs doivent parler avec précision, vitalité et utiliser des termes civilisés.

　　Trois.Vente à la clientèleTechniques

Dès que le client entre dans la boutique, l 'opérateur commence à avoir un comportement interactif avec le client.Les opérateurs réfléchissent à la manière de vendre les marchandises à leurs clients, qui décident d 'acheter ou non les marchandises en se fondant sur des décisions rationnelles et un sentiment de sensibilité, ce qui crée un comportement de commercialisation interactif entre les opérateurs et les clients.En conséquence, la position des vendeurs ne peut ignorer le comportement des clients en matière d 'achat et, en fonction de leur comportement, développer des techniques de vente personnalisées.

Phase psychologique de la décision d 'achat du client

Lorsqu 'un client décide d' acheter ou non un produit, il passe par sept phases psychologiques, l 'évaluation comparative de la demande d' achat d 'un bien ou d

Accès aux débouchés commerciaux

Transformation de l 'attitude de refus d' achat

Des procédés de conversion correspondants sont utilisés pour différents types de clients refusant.La réticence des consommateurs, qui refusent généralement d 'acheter, n' est pas très forte, aussi les opérateurs devraient - ils s' attacher à donner à ces consommateurs davantage de nouvelles caractéristiques et à modifier leur perception psychologique des produits.Les clients qui refusent réellement d 'acheter, s' ils ont la possibilité de changer d' attitude, devraient s' efforcer de lever les obstacles psychologiques et, s' il n 'est pas possible de changer d' attitude, d 'éviter leurs principaux problèmes dès que possible, de détourner l' attention des consommateurs en temps voulu et de s' orienter vers des produits similaires.Les clients qui ont une attitude dissimulée de refus ont une certaine demande d 'achat et peuvent modifier leur attitude à l' égard de leur refus d 'achat s' ils sont correctement orientés et s' ils renforcent les aspects positifs de l' attitude d 'achat.

Traitement des plaintes des clients

Les plaintes des clients sont généralement fondées sur trois éléments: les produits de base, les services et les magasins.Trois grands principes doivent présider au traitement des plaintes des clients: le respect de la clientèle, la prise en compte du cœur du problème et la recherche de solutions.