Gestion: Faire Du Client Un Ami, Lui Faire Confiance

Quand les clients et amis, qu'il a confiance en vous, commercialiser eux - mêmes que la vente de produits importants; par exemple, les clients pour une fois, la seconde fois le magasin peut être précisément dire son nom ou nom, rappelle que l'élimination de l'alerte rapide de clients et de combler le fossé.

Une autre marque vient d 'apprendre de Suède: « Bonjour, je suis mademoiselle Chan » au lieu de « Bienvenue à l' * * * * * * * * », et il est évident que lorsque le client appelle « Mademoiselle Chan, venez ici un peu », c 'est plus proche que « Mademoiselle, Laissez - moi voir ceci ».

Des salutations contagieuses, des sourires intérieurs, à genoux pour aider les clients à tester des détails tels que les sentiments chaleureux, affectueux et honorables des clients; sans aucun doute permettre l 'appréciation des produits de base, a également contribué à la promotion des ventes;

De nombreux magasins n 'ont même pas d' eau, les marques matures non seulement fournissent de l 'eau dans les magasins, des marchandises gratuites d' entretien, etc.

La sensibilisation au service est plus importante que la vente professionnelle, la sensibilisation au service et le sourire peuvent compenser les carences professionnelles, car beaucoup de clients connaissent mieux que nous, mais les connaissances spécialisées dans les produits de base ne compensent pas les insuffisances du service.

Laissé peu

Et de l'espace, le spectacle, tu te souviens de distance produit de beauté, ne devrait pas être trop de près ou de loin, le plaisir est trop proche du client ne jouissent pas leur appréciation choisis, trop loin et ne jouissent pas votre service, le "degré" par l'intermédiaire de résumer l'expérience, et à couper chaque

Tout à fait.

Mauvaise position

Pour augmenter le système de guidage, on pourrait non seulement obtenir un appui en matière de publicité dans les commerces, mais aussi envisager d 'autres moyens, tels que "trois voix ouvertes", d' attirer l 'attention des clients, d' accroître la notoriété de la marque et d 'améliorer le moral de tous.

Liens:

On s' efforce d 'obtenir des ressources auprès des commerçants, par exemple pour l' envoi de données VIP DM dans les commerces, la radiodiffusion dans les centres commerciaux, les POP périphériques, les éditions de publicité, le recrutement de remplaçants, la formation de remplaçants, etc.

Ces ressources non utilisées, et capable de combien est Manager, donc sur la marque de tout, sauf de gestionnaire de zone à clé et commerciaux bien relation extérieure, le gestionnaire doit également assumer le rôle de pont entre la marque et des centres commerciaux.

L'augmentation de la fréquence des clients pour le magasin par l'entretien périodique, la formation, la mise à jour de carte, le client VIP cadeau d'anniversaire, la nouvelle liste de rites, de changer de mode de 季礼.

L 'allongement du temps d' attente des clients peut encourager autant que possible les clients à essayer et à regarder, ce qui peut permettre à de nombreux clients d 'acheter plus d' articles en une seule fois, de leur offrir du thé, des magazines, de les accompagner et de discuter avec leurs camarades, etc.

Stratégie de croissance des ventes: entretien quotidien des relations avec les clients, de sorte que les magasins de vente dans la clé de l 'un des pieds est très utile.

Comme les ventes de mois impossible d'achever la Mission, donne l'ordre de clients fidèles, pourrait apporter beaucoup de clients potentiels en temps de paix, de magasins de l'avenir commun de soutien, DM célèbre et un client en particulier une plate - forme de clients extérieurs augmente la possibilité d'acheter.

Afin de garantir le principe de ne pas nuire à l'image de marque de promotion, de séparer et de prix doit être le magasin, la création de promotions, de biens, de préférence pour la saison, le Code des marchandises, les années précédentes, principalement, une chute des prix bas, pas de biens, de prix et de magasin avec prix, c'est très facile de la formation de "l'autre" la situation.

Ne pas facilement ou de haute fréquence de promotion, il peut rendre votre marque de valeurs à court terme a chuté, pour que tu ne peut pas récupérer la vitalité dans une longue période de temps.

Même si vous êtes déjà atteint, il ne peut y avoir que des promotions ciblées ou régionales, échelonnées et obligatoires, avec 7 jours de vente spéciale, jamais de "trois jours supplémentaires à la demande du client".