Bon Comportement Harmonieux De Guide D'Achat

1) pose: accueil fixe

, sont facilement de la nature, et de respect, de l'abdomen de la poitrine, de la tête et sourire alors; pieds naturellement séparés et la largeur d'épaule; ses mains (de gauche à droite de la pression abdominale) ne doit pas être écartées les pieds avant,, pas de flexion du genou ou de gigue, le corps ne peut pas être tordu, la tête ne peut pas être oblique ou inclinée vers le haut.

Pas de contre de l'armoire, sur l'armoire;

2) prendre:

Ne sont pas autorisés à s'asseoir, mais dans d'autres occasions assis le dos droit, Maung digne, sans client mains naturellement à la jambe ou à deux mains sur la table, ne peut pas être accroché et ses jambes ne sont pas trembler, l'arrière de la tête, pas les jambes croisées, ne peut pas vous écartés;

3): le rythme rapide et stable, d'étirement et de visage; la tête n'est pas faible, de la taille ou avec peu de saisir rapidement, avec la nécessité, pour l'un de la vendeuse de bonne image.

4) dit: Mandarin invités, avec la terminologie de la civilisation avec les clients, la voix naturelle et doux.

5) l'entendre: sérieux

Il ne faut pas écouter, s' ennuyer; il ne faut pas se mettre à la main ou frapper dans l 'armoire pour interrompre les paroles des clients, sans même dire bonjour et larguer les manches.

6) regarder: regarder les clients de façon intermittente, ne pas regarder sans but, regarder à gauche, à droite, à gauche, à l 'œil froid, à l' œil blanc, ne pas regarder.

7) Transmission: les marchandises et les articles doivent être livrés aux clients, avec humilité et compassion.

Liens:

1) clients irritants.

Pour traiter ce client, l 'acheteur doit être très patient, parler doucement avec le client et comprendre ses besoins.

2) Les clients dépendants peuvent être quelque peu confus et ne pas toujours être sûrs de l 'opportunité d' acheter des marchandises.

En réponse, l 'acquéreur doit être modéré et instructif, la plupart des clients sont en position de penser et de proposer des conseils positifs, mais veiller à ne pas créer de stress psychologique pour les clients.

3) Les clients de type critique sont sceptiques sur n 'importe quelle marchandise, critiqués, dans les oeufs, il est difficile d' exprimer leur satisfaction.

Dans le même temps, il n 'est pas raisonnable d' être poli, de rester autonome, de ne pas être mécontent par les exigences du client ou de se disputer avec celui - ci qu 'il n' est pas élevé ou faible.

4) le type de client, de manière générale, ce type de client, de préférence, de réception, de leur courtoisie, il y a raison.

Guide d'achat n'a besoin que de sa raison et une attitude amicale aller retour clients.

5) Il y a des clients qui viennent dans les magasins sans but exprès, mais qui ne se contentent pas de se promener, ne font peut - être pas l 'achat final, et qui risquent fort d' être amenés par hasard à acheter.

Pour ce type de clientèle, les acheteurs devraient adopter une attitude de conciliation et ne pas se soucier de commercialiser les produits, si le client s' intéresse à la fourniture de services en temps voulu.