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Quatre Bonnes Manières D 'Accueillir Des Clients Qui Ne Veulent Pas Parler.

2016/11/6 11:36:00 66

MarqueVêtementMarchandise

  BrandVêtementIl y a plusieurs types de clients dans les magasins d 'adhésion, certains entrent aussitôt demander à l' employé, d 'autres aiment parler avec leurs camarades, d' autres ne peuvent même pas ouvrir la porte d 'or.

Ne soyez pas trop enthousiaste.

Si on voit une cliente entrer sans expression, on ne peut rien lui dire après lui dire bonjour, si ce moment - là, avec une passion particulière pour lui présenter, cela ne fait qu 'améliorer son état d' alerte.Quelquefois ces clients viennent d 'arriver, on peut la louer comme il se doit.Si l 'objectif est trop ambitieux, au lieu de cela, les consommateurs sont plus réticents à nous parler.

Ne vous sentez pas commercialisée.

Il est préférable de ne pas avoir de mots trop flatteurs lorsqu 'on regarde des marchandises de ce type."Qu 'est - ce que vous voulez acheter aujourd' hui?" "Si vous aimez, je cherche un modèle que vous pouvez voir." trop vite pour qu 'elle sente que nous vendons des choses, il y aura quelque chose de contradictoire dans son coeur: "Je sais moi - même choisir, laissez - moi tranquille."

Ne perdez pas patience quand vous répondez.

Ce type de client se caractérise par une chaleur lente, il faut regarder par lui - même, dès qu 'il y a une intention, il y a des questions à poser à l' acquéreur, si l 'acquéreur n' a pas de réponse patiente, le client va bientôt partir.

Quatre bonnes manières d 'accueillir des clients qui ne veulent pas parler.

Donner d 'abord aux clients le temps de visiter les marchandises

Quand le client entre dans le magasin, s' il a l 'air froid, l' accueil est un peu chaleureux, ne pas tout de suite accueillir le visiteur demande à l 'Ouest.Permettre aux clients de parcourir les marchandises dans les magasins, de maintenir une distance de 2 à 3 mètres avec les clients et de ne pas regarder les clients.

Observer le mouvement du client

Présenter un point de vente de marchandises le client reste devant la marchandiseProduits de baseA ce moment - là, les commandes peuvent passer et maintenir une distance d 'environ un mètre.La présentation commence par une présentation des points de vente et devrait être suivie d 'une présentation des points de vente les plus intéressants du client à l' époque.

Proposer des combinaisons ou des acquisitions

Si le client n 'est pas mécontent ou si le corps ne s' éloigne pas de nous, cela signifie qu' elle nous a acceptés.On pourrait alors, le cas échéant, suspendre les travaux et faire des suggestions sur la manière de choisir un paragraphe similaire.Après avoir fait une proposition, vous pouvez ajouter une phrase: qu 'en pensez - vous?Dans le même temps, ce type de questions permet aux clients de communiquer.

Quand le client ne veut pas communiquer, le sourire cesse de parler

Dans le cadre des échanges avec ces clients, si le client nous dit: "Je vais d 'abord regarder."Bien, regardez d 'abord, appelez - moi si vous avez besoin.« maintenir une distance de 2 à 3 mètres, en gardant à l 'esprit les actions ultérieures du client.Bien sûr, s' il s' agit d 'une boutique non fermée dans l' île centrale, les clients peuvent facilement partir, les commandes peuvent être un peu plus puissantes et continuer à recommander.

En fait, quels que soient les clients, les marques de vêtements de vente doivent faire preuve de patience.Pour ces clients qui n 'aiment pas la communication, les vendeurs devraient être plus réceptifs aux services qu' à la commercialisation, en leur laissant suffisamment d 'informations, en gardant des distances sûres et en offrant aux consommateurs un confort psychologique.Ce n 'est qu' ainsi que les consommateurs peuvent choisir ce produit de marque.

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