Hung Stark A Répondu "Coupons": Dédommagement Des Bons De 50 $.

Avec le vent d 'est de 618, hongxinglk a encore allumé le feu.

Le 2 juillet, l 'Association a fait une déclaration dans laquelle elle a fait allusion à la « coupure de commandes » qui s' était produite pendant le Festival Shopping 6.18 au magasin officiel Hongxing de Suning, en violation de la loi sur le commerce électronique et des droits et intérêts légitimes des consommateurs.Le lendemain, le magasin de Hong Stark de Suning a publié une réponse publicitaire "normal Consumer" a obtenu 50 yuan de bons de crédit.

Selon les informations reçues récemment par l 'Association des consommateurs de Chine, le micro - blog officiel a reçu des informations d' un certain nombre de consommateurs faisant état d 'une « coupure de comptoir » au cours du Festival du shopping "6.18" à la boutique sous - marine hongstark de Suning.

Selon les consommateurs, le 20 juin, le magasin de Hong Stark, qui a fait paraître des annonces publicitaires par de multiples canaux, dont les gros titres, le son tremblant et le QQ, a annoncé que le magasin allait procéder à une réduction totale de 21 à 20% le 21 juin, ce qui a provoqué un grand Nombre de départs de consommateurs.La commande a été annulée de force pendant 21 jours.Les consommateurs se sont plaints de ce que le magasin ait unilatéralement annulé les commandes et leur a demandé de les exécuter.

Par la suite, sur la page d 'accueil du magasin, Suning shopping hongstark a publié un communiqué indiquant que l' incident du 21 hongstark était une anomalie de prix liée à l 'annulation de la commande et que le consommateur n' avait pas été indemnisé en vertu des règles de la plate - forme pour l 'achat de supermarchés; que le consommateur normal accordait une indemnité d' un montant de 50 yuan (à 65 dollars), valable jusqu 'au 31 juillet, et que les bons de bonus émis avant leur échéance pouvaient être réapprovisionnés et que l' ancien magasin soit rétabli le 27 juin.

En réponse à cet incident, le magasin hongstark a été réduit à la normale et a fait l 'objet d' une déduction.

Selon l 'expert du Comité d' experts de l 'Association des consommateurs de Chine, Qiu Baochang, l' annulation unilatérale de commandes de consommateurs déjà payées par le magasin Hung Stark de Suning constitue une "coupure" expressément prévue par la loi sur le commerce électronique, qui porte atteinte aux droits et intérêts légitimes des consommateurs.En tant que plateforme de commerce, Suning est responsable du non - respect en temps voulu des mesures d 'avertissement, de suspension ou de cessation de service en cas de violation des lois et règlements par les opérateurs de cette plateforme.

Le journaliste du Changjiang Business Journal a appelé la plate - forme officielle de Suning Easy shopping pour savoir que les consommateurs normaux pouvaient obtenir une compensation après avoir annulé leurs commandes, tandis que les "consommateurs nécessiteux" étaient directement fermés en raison d 'irrégularités dans leurs commandes.Pour ce qui est de la répartition entre les "consommateurs normaux" et les "consommateurs nécessitant des achats supervitaux", la vente à l 'étranger de zuning a indiqué que les critères de détermination ne pouvaient pas être publiés à l' extérieur de la plate - forme par des professionnels.

En conséquence, pour le moment, le consommateur ne peut que décider s' il est en mesure d 'obtenir des bons de crédit en cas de fermeture de la commande.