Les Affaires De La Saison Des Vêtements?Qui A Chassé Votre Client?
L 'atout le plus précieux de la boutique, ce n' est pas la taille de la boutique, la décoration de luxe, mais le nombre de clients désireux d 'acheter leurs produits chaque jour.Il y a des clients pour avoir des affaires, le propriétaire de magasin devrait ouvrir l 'entretien des clients comme le travail de base quotidien.Mais il y a beaucoup de magasins de vêtements qui n 'ont pas beaucoup de clients en un jour.Qui a chassé vos clients?Aujourd 'hui, un petit éditeur de Women' s Web vient avec vous pour analyser.
Comment attirer les clients?
Une image d 'un magasin
L 'homme a la peau d' un arbre, et le magasin a une bonne image.En tant que propriétaire qualifié, il faut bien comprendre que la bonne image de magasin peut vous apporter des clients, l 'image de magasin est le bien et le mal pour établir la valeur de vos produits aux yeux des clients.
Un vêtement parlant
Il n 'est pas possible de faire parler les vêtements, mais la présentation des vêtements de la bonne boutique de vêtements va indirectement par le biais des vêtements pour dire aux clients que j' ai besoin de vous, l
Iii) Activités de promotion visant à attirer les clients
La promotion est une activité qui se déroule chaque année dans chaque magasin de vêtements, mais la plupart des patrons ne sont pas vraiment en mesure de tirer le meilleur parti de leurs compétences, au lieu de faire preuve d 'une certaine curiosité et d' une certaine créativité.Tout le monde voit tout le temps dans la rue en train de se vendre dans les magasins, sauter le dernier jour le slogan du prix de l 'immeuble, mais après un demi - mois, le magasin est toujours ouvert.
L 'homme est ce qu' il cache...L 'homme est ce qu' il fait: un misérable petit tas de secret!Les clients peuvent être classés en trois grandes catégories: les nouveaux clients (les premiers consommateurs à entrer dans le magasin), les anciens clients (ceux qui consomment plusieurs fois dans votre magasin) et les clients perdus (ceux qui sont venus dans votre magasin ne sont plus venus après la consommation).Dans ces trois catégories de clients, le patron est le plus à s' occuper des anciens clients, les anciens clients sont les meilleurs, lorsque le propriétaire de la boutique de vêtements a un groupe de clients de confiance, le flux de passagers est très long, sans parler de la saison douce.
Comment former les anciens clients?
Les clients de retour, de l 'avantage, et plus longtemps les relations avec les clients, plus les clients peuvent apporter de la valeur.Faire en sorte que les clients existants soient prêts à prendre soin de votre entreprise, ce n 'est pas si simple, après tout, l
Préservation des intérêts.Tout le monde est gourmand et bon marché, quand vous allez au magasin, si le patron vous donne des concessions, vous achetez des produits coupés, même 5 à 10 dollars, vous pensez que cette fois - ci vous n 'avez pas à perdre.Au contraire, si le patron donne des prix préférentiels à d 'autres clients sans vous donner, cela créera un déséquilibre au sein du coeur et peut conduire à un achat désagréable.
Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Il est donc nécessaire de récompenser les anciens clients, la composition, l 'intégration, l' achat, etc.
Préservation des émotions.Maintenir une communication plus harmonieuse avec le client, c 'est facile à comprendre avec le client quand il passe devant votre magasin, ne pas parce qu' il n 'achète pas aujourd' hui ce qu 'il voit ou ne s' intéresse pas à la maison, même s' il n' y a pas de règles obligatoires pour discuter avec lui, mais la famille peut aussi sentir votre attitude.
Quand le magasin n 'est pas occupé, bavarder avec le client à sa guise peut lui faire une plus grande impression de vous, taper sur le tableau.
Maintenance des services à valeur ajoutée.La fourniture de services de valeur aux clients a toujours été une opération importante, et les enquêtes ont montré que la performance d 'un magasin de services à valeur ajoutée est un peu plus bonne que jamais, car les clients ne sont pas seulement des dieux mais aussi des gens intelligents, qui peuvent se rendre compte que ce magasin est vraiment utile.
Un exemple simple: il y a une boutique de vêtements féminins, après chaque achat de la clientèle, la patronne recueille des données sur les clients, combien de fois ce mois - ci elle est venue, un peu plus tard, quand ce client revenait acheter des vêtements, la patronne offrait un cadeau bien préparé à ses clients, avec des masques, des produits de soin de la peau, et un compliment à cette belle femme, vous ne vous sentez pas ému?
Comment éviter la perte de clients?
Quel que soit le nombre de magasins ouverts, les pertes de clients doivent exister, mais nous devons apprendre à réduire au minimum les pertes.
Qui a chassé votre client?Les principales raisons en sont les suivantes:
Votre marchandise a trouvé une solution de rechange.
Votre robe n 'est pas de bonne qualité et vous commencez à vous méfier.
Parce que l 'environnement de votre magasin ou le comportement linguistique des acheteurs ont causé un malaise au moment de l' achat.
Lorsque nous trouvons le problème, il devient beaucoup plus facile de résoudre ce problème, d 'abord avec l' apparition d 'un meilleur commerçant que vous, vous devez apprendre à lui et procéder à des ajustements en temps voulu; deuxièmement, il s' agit d' un problème plus grave, qui peut être qualifié de meurtre, il faut contacter les fabricants pour le remplacement, si l
Très bien, aujourd 'hui, vous avez beaucoup parlé à tout le monde, j' espère vous aider, bien sûr, dans la société civile, les patrons et les patrons qui ne sont pas d 'accord, s' il vous plaît laissez un message en bas de votre précieux Conseil, à la prochaine.
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