IITA：創業は男性の下着市場を注視しています。

市場潜在力が高い。

消費観念の変化に伴い、男性用下着の消費は随意的にブランド化されてきました。より多くの消費者はスーパーで安い下着を買う習慣に変わります。

また、男性の下着業界は閑散期の区別がなく、市場空間が大きいです。

今年に入ってから、男性の下着の新鋭ブランドLOOKSEE（鷺珂）は下着、運動、住宅の三大陣営と特色のあるカップル用の立体製品ラインを打ち出しました。

調査によると、男性の4割弱の消費者は下着に満足しています。非常に満足しているのは8.4%だけで、49%の消費者は男性の下着を買うことに対して一般的な態度を持っています。

男性の下着に対する不満の要素の中で、選り取りのデザインが限られているのは不満の主な要素で、その次に洋ブランドの価格が高すぎて、第三位にランクされたのは製品の色が流行に追いつけないのです。

2007年、

IITAの桂涛副社長によると、IITAの販売実績は男性アパレル全産業チェーンへの発展を開始し、純パンツ製品から下着、アパレル、さらには衣類まで拡張し、顧客のワンストップでの買い物需要を満足させるという。

また、一般のお客様やマッコーリンなどのオンラインブランドの服と同じように、IITAは来年着地する予定です。

IITAの製品ラインと販売ルートは横に伸びていますが、この男性の下着ブランドは「淘汰」の考えがありません。

企業の発展初期の頃を思い出すと、桂涛は独立したB 2 Cサイトの発展の難しさを痛感しました。

現在、IITAの総売上高の80%は淘宝商城の店舗から来ています。独立したB 2 Cサイトは20%ぐらいしか占めていません。

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工場と協力してコストをコントロールする

私達のすべての製品の生地は会社が自分で選んだものです。

ある工場の担当者はCKなどの国際ブランドの下着を代行しても、糸と生地に対する要求は私達ほど厳しくないとこぼしていました。

桂濤さんは冗談めかして、代行業者と協力している様子を話しました。

桂涛の紹介では、IITAのすべての製品は企業が生地を選ぶので、デザインが確定したら、代行業者に加工してもらいます。

品質検査の一環で、ワイヤヘッド、継ぎ目などの細かい部分を一つ一つ検査します。

会社が選んだ代行企業の多くは海外の下着メーカーに代行しているため、一部の社長はIITAのほとんどの厳しい要求を国際ブランドと比較しています。

IITAの店舗を開くと、ここの下着は純色系で、ファッションのプリントがないことが分かります。

IITAブランドの総監の陳磊さんは、会社の創業者は30代の男性で、男性がどのような下着を着ているかをもっと知っていて、安全で健康的で、「老」男性のネットショップは何分の若者の幻想が少なくなりました。

プリントのない下着はファッションを失うという意味ではありません。

桂涛の紹介では、彼らの専門のデザイナーチームはモジュアル、竹繊維などの生地の選択と裁断変化を通して国際的な流行要素を表します。

IITAはネット上で販路を打ち出して、ブランドのファッション性を維持するだけではなくて、更に高い価格性能比が必要で、IITA下着の製品価格は20-50元の間で、1人の男性の消費グループの比較的に受け入れやすい価格の区間です。

現在、IITAは3つの工場を持っています。去年の売り上げは150万元に達しました。今年は500万元に急増する見込みです。

しかし、桂涛と彼のチームは上流の生産ラインに伸びるという考えはありません。

彼らは非常に明確な帳簿を持っているからです。加工工場を選んで協力して、生地と加工価格が一番低い企業と協力して、自分の工場よりコストをコントロールしやすいです。

お客様は20代から35歳までの性別制限がないです。

男性用の下着を扱っていますが、商品を買って注文するお客さんは男性のお客さんだけではありません。

「先日、男性の下着を注文しましたが、出庫した女性のお客さんから、彼氏のために買った下着だと電話がありました。うっかり親の家に送ってしまいました」

陳磊さんによると、カスタマーサービスは緊急に配送スタッフに連絡しましたが、最後の1キロの郵便局で小包を追いかけてきました。その時、女性のお客さんはとても感動しました。

紹介によると、IITAは主に20～35歳の若い消費層を位置づけている。

一方、26～29歳の男性は、下着を女性が代理購入する割合は30.4%で、主に恋人や配偶者が代理購入する。30～45歳は男性事業のピーク時で、下着は女性が代理購入する割合は60.26%まで増加し続けている。

各段階の男性の中で、この2つの段階の男性の消費者、下着は女性が代行して買う成り行きが明らかです。

そのため、初めて男性の友達に下着を買うように指導するのは、ITAカスタマーサービスの必須スキルとなりました。

顧客との接触について桂涛氏は、何人かの管理職と毎週カスタマーサービスの担当者として、顧客の要求を直接的に理解していることを明らかにした。

「お客様の買い物の質問に答えて、アフターサービスの問題に答えて、お客様のニーズ情報を効果的に収集して、製品の設計と生産をタイムリーに調整することができます。」

桂涛は