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臆病な販売員が強盗を学ぶ

2010/11/2 11:43:00 43

販売員

  

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販売訓練

の基本的な内容は、新販売員の恐怖感を払拭することです。彼らは何を怖がっていますか?知らない人と話をするのが怖いだけです。誤談をするのが怖いです。笑われてしまうのが怖いです。拒絶されるのが怖いです。軽蔑されるのが怖いです。


販売訓練の激励コースは、販売員の劣等感を解消する唯一の目的です。コンプレックスのある販売人員が全体のいくらを占めているか分かりますか?大胆に50%答えたら、あなたの大胆さは少なくとも80%を超えます。


このような訓練が必要だと思いますか?このような訓練が効果的だと思いますか?正直に言って、このような訓練は必要ではなく、実際の効果も全くありません。

トレーニング中の激しい販売員を見たら、頭がないハエのように市場でむやみにぶつかっています。お客さんと打ち解けている販売員を見たら、一つの製品もお客さんに売れませんでした。

取引先

お茶を入れたり、お辞儀をしたりした販売員は、最後には一銭ももらえませんでした。これらのトレーニングがどれほどおかしいか分かります。


これらを譲る方法があります。

販売員

急速に成熟して、マーケティングのになります。

エリート

あなたは強盗です。誰を怖がりますか?


もしあなたが強盗だったら、あなたは怖くないです。他の人だけがあなたを恐れます。もしあなたが強盗だったら、誰の前で卑屈になる必要はありません。他人だけがあなたの前で卑屈になります。

強盗と相談したことがあります。「ここは500元しかないので、300元持って行ったらいいです。」強盗が人の荷物を奪うのを見たことがあります。まず聞きます。「これは100斤ですよね。帰りに1斤足りないのを見つけました。きっと帰って来て会計します。」


これは事実です。販売の論理の中で、「駆け引きと不足斤の少量」の悪循環をどうしても跳び出せません。しかし強盗の論理の前では、この悪循環はまったく一撃にも耐えられません。マーケティングの強盗ロジックは三つの基本的な実用原則を強調しています。販売ロジックの徹底的な転覆です。


第一:多く話すより聞くほうがいいです。


最初は、販売員はきっと口が達者な役だと思います。だから、他人を説得したいと思いますが、最終的には、説得できるのはあなたに説得されたい人だけです。

販売員はただ話してはいけないと思っていますが、よく聞いてください。新大陸を発見したと思いますが、最終的には聞いてもらえます。ただ人があなたに教えたいだけです。強盗を見たことがあります。他人に自分の強さを話していますか?強盗を見たことがありますが、あなたの成長過程を聞いていますか?いいえ、強盗のロジックはいくらですか?あなたの金条蔵はどこにありますか?あなたの銀行カードのパスワードはいくらですか?


だから、「説得」と「傾聴」は販売のロジックです。マーケティングのロジックは「質問」にこだわっています。多くの企業家は小学校を卒業しています。彼らは千万円以上の価値を持っていると思いますが、どの企業家も仕事のコンピュータのようです。彼らは何でも知っています。しかし、彼らに近づくと、彼らの成功の秘訣が分かります。

簡単に言いますと、問題に対して大金を儲けることを聞きます。多く問題を聞いて、どのように問題に対して聞くことをマスターしますか?


第二に、多くを与えるよりも、多くの必要があります。


販売のロジックはまず実力を見せて、未来を計画して、未来を描写することに慣れています。

それから目の前でどうすればいいかを話します。いつも前もってお客さんに教えます。どれぐらいのものを持っていますか?あなたに何をあげられますか?初めての接触に役に立ちますが、お客さんが訪問するたびにこのロジックを使うと、どんどん多くなります。得られるものはますます少なくなります。あなたが欲しいものがある前に、あなたがくれた人は全部分かりました。


強盗はこれまでただ何を必要としますか?「財布を取り出して、時計を外します。イヤリング、指輪もあります。」強盗のロジックは「あなたが必要なものが多ければ多いほど、得るものも多くなります。」

販売のロジックは先に渡します。マーケティングのロジックは先にまたあげます。

要求する勇気がなくて、要求できません。いくらあげても無駄です。


第三:どうして説明するより教えたほうがいいですか?


販売員が多すぎるのはなぜですか?なぜあなたの製品は他の人より高いですか?なぜ他の人が値下げしないですか?なぜ私より多くの品目を経営していますか?なぜその経営地域は私より広いですか?販売員は説明を続けています。

販売ロジックの最大の問題は、いつも合理的な説明をしたいということです。しかし、これまでお客様に満足のいく返答ができませんでした。なぜ強盗が強奪されたのかという質問はありませんでした。隠した面を見たら、ナイフを持って、自分を止めた人はなぜですか?販売のロジックは絶えず変化しています。しかし、マーケティングのロジックは違っています。


営業マンは毎日会社の政策の穴をくぐりたいと考えていますが、営業マンの一番大きな宝物は「会社規定」です。

この四つの字はマーケティングの一番いい説明です。マーケティングロジックの前提は、営業マンは敢えて厳語の通報と執行会社の規定をしなければなりません。営業マンはなぜ規定を説明する必要がありません。お客様に規定の具体的な内容を説明するだけです。

根本的に言えば、販売のロジックはもっと多くの販売人員の個人能力に依存します。マーケティングロジックはもっと多くの企業の総合能力に依存します。


販売からマーケティングまでの乗り越えを本当に実現したいなら、覚えてください。強盗です。誰を恐れますか?多く聞きなさい。唯一はっきり説明しなければならないのは会社の規定です。

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