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ネット通販「安心感」の欠如が消費者の消費を制限

2011/1/12 10:19:00 280

消費者服のネット通販

開始消費者の価格選好を見ると、消費者はネット通販過程では「リスク回避」の消費行動がとられた。中級製品を購入する際、ネット通販と実体消費の差は大きくないが、ハイエンド消費では両者の差が明らかに開いている。消費者は、ネットで高い価格帯の製品を購入したくないのではなく、お金をかけて自分が持っている製品の価値が買えないことを心配していると話しています。ネット通販の過程では、消費者に「安心感」を与えることができず、消費者のしょうひ。


  没有网购经验的消费者普遍认为,“不能试穿”让他们不敢尝试网购。同じ服には異なる型番があり、試着できない場合、経験のない消費者はどの型番が自分に合っているのか正確に把握できない。そのため、実店舗で試着してから購入したいと考えています。


消費者がネット通販に存在する「警戒心」は、取引中の「安心感」の欠如にほかならない。


「安心感」が欠けていることも、消費者が友人の口コミを利用してショッピングサイトを選ぶ傾向につながっている。淘宝網の成功は消費者の「商品比三社」の心理を捉え、信用制度を通じて優秀なネットショップと優秀なネットブランドに良い口コミを構築したことにほかならない。


服装は、ライフスタイルです


祝日期間中の魅力的な割引イベントは確かに消費者に歓迎されているが、絶えず向上している精神消費需要は、安価さが人々の体験需要を満たすことができなくなっている。


ますます多くのブランドアパレル企業は、価格戦が長期的な発展をもたらすことはできないと認識し、製品の付加価値を増やし、アフターサービスの流れを改善するなど、新たな販売促進手段を探し始めた。彼らは祝日期間中のクレイジーな価格戦から自主的に脱退し始めた。


  新形势下,引导性消费将成为主流。服装は外見の美しさを表現するカテゴリーに限らず、個人の生き方を表現する必要があります。企業は積極的に新しい需要を創造し、人々の生活様式を誘導しなければならない。


そのため、一部の企業は「私が売っているのは服だけでなく、文化だ」と提案している。では一体何がブランド独自の文化なのでしょうか。


人々が快適で環境に優しいことを自分の生活の主張とすると、彼はこのような服を買いに行きます。もし彼が自然が好きなら、彼のライフスタイルはアウトドアに関する製品に触れることができます。理念の違いが生活様式の変化を招いた。


「これはすべて私の生活ではないでしょうか」と消費者が感慨を感じることができれば、ブランドが彼の生き方を表していることを認めたとき、彼は自然とこのブランドを好きになるだろう。企業はこのような方法で消費者と対話すべきだ。这可以实现消费者与品牌在理念上的认同,让购买品牌不在是购买一种“质量保证”,增强品牌的溢价能力。ブランドのプレミアム能力が欠けているからこそ、消費者は衣料品の価格が高いと愚痴をこぼしている。


市場の透明化に伴い、消費者の物事に対する認識はより明確になった。高価な服があれば、小さな工場が同じように作ることができ、消費者はもちろん「価格が高すぎる」と感じるだろう。企業が独自のブランドを作るには、違いを作ることです。この違いは、まず生活様式の表現に表れており、それこそ真似できない。

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