米国の華人のネット上で靴を売って年6億儲けます。

お金を使いたくないなら、広告をして無料で返品するのがコツです。      今はネットショップが暑いですが、ネットで靴を買う人は少ないようです。しかし、中国系アメリカ人の謝家華さんは靴のネットを立ち上げました。無料での返品は400万円です。      無料で返品して重囲を突破する。      謝家華さんが一番よく使う言葉は「広告にお金を使うのは嫌です。お客様のサービス改善に使うのがもっと好きです。」Zaposは「靴が似合うならすぐ履く、合わないなら交換する」という趣旨を実行しています。無料返品サービスを提供するネットショップは初めてではないですが、謝家華令はこのサービスをZaposが重囲の宝物にしました。一晩で商品をお客さんの手に届けることができます。気に入らないなら、無料で返品できます。そのため、去年のZappsの輸送費だけで1億ドルを使いました。実は、Zappsは去年だけ赤字に転じました。      謝家華氏は、これは「長期的な顧客を維持する戦略」だと述べた。統計によると、60%のZappsの顧客はリピーターで、まだ25%のお客さんは友達や家族の紹介です。      毎月自分で靴を買ってあげます。     2004年1月には、Zappsの拡大がラスベガスに移ることになりました。私はスウィムと昼ご飯を食べている時から話をしていますが、食べ終わったらお別れします。谢家华は気軽に表します。実は、謝家華さんとスウィムさんはよく一時間か一日の間に、重大な決定をします。      顧客サービスは謝家華が一貫して追求している理念です。結局、サービスの品質はZaposの立脚点の本です。      Zaposは今もバッグ、手袋、サングラスなどの用品を増加しました。彼はネット販売がもっと大きい空間があると信じています。靴の分野だけで、彼は米国の10分の1の市場を占領する自信があります。商売以外にも彼は自分を損することはない。彼は毎月自分に新しい靴を買ってくれます。