各地の百貨店が百货店のモードアップグレードを急いでいます。

6月に武漢中商百貨店がモデルチェンジされ、3月に上海第一百貨の淮海店が閉店し、昨年末に北京太平洋百貨店が撤退しました。今は百貨店という「ご飯」が食べたいです。2012年の初めから、小売業の販売は客観的な経済環境に深刻な影響を受けています。生活必需品以外の百貨店を扱うのが一番です。

　　百貨店これはかつて消費者のショッピングを満足させることを主な目標としていた伝統的な業態です。

　　百貨店販売が下降し続ける

武漢中商集団が発表した公告によると、中商広場の調整と内装の改造はグループの当期経営に不利な影響を与えますが、都市開発プロセスの不断の加速と消費方式の不断の向上に直面して、中商百貨店のモデルアップグレードは依然として一刻も猶予できません。

今年、国家商務部は2012年第一四半期の流通領域の運行状況を通報した時、小売り業販売の伸びが鈍化している。第一四半期において、限度額以上の企業（単位）の消費財小売額は15.6%伸び、伸び率は前年同期より6.9ポイント遅く、反落幅は全国平均5.4ポイント上回った。百貨店の経営はジュエリー、化粧品、アパレル、家電などの非生活必需品を中心に、小売業の一般的な業績が低迷していることを背景に、百貨業はより顕著である。

記者はこれについて広東商学院流通経済研究所の王先慶所長を取材しました。彼は百貨店の販売が継続的に減少するのは内外の要因の2つの部分から起こると考えています。

「内因的に分析すると、まず第一に百貨店の営業状態が老朽化している問題で、伝統的な百貨店の経営モデルは現代人の消費方式、理念、習慣と合致しない。第二に、新都市の生活形態の上昇。百貨店の多くは市の中心部にあり、都市化のペースに従って、大量の人口が郊外に移動し、新都市区の建設は新興のショッピングスポットを牽引しています。例えばショッピングセンター、大型スーパー、商店街などの他の業種は百貨業の競争力を弱めています。また、電子商取引の衝撃で、より多くの人が便利な買い物を楽しんでいます。王先慶は引き続き紹介します。第二に、物価水準が引き続き高くなり、消費意欲が足りない。

景気が悪くて、消費者の信頼が足りないと、自然と財布の中にしまいます。また、販売が鈍化するとともに、人件費や家賃などのコスト上昇が百貨店の別のストレスとなっている。昨年の同期と比べて人件費が20%上昇し、水道、電気、家賃などのコストが増加したことで、全体の企業経営コストの上昇幅は20%から30%前後となった。

デパートは変えなければなりません

デパートは買い物に便利な灯台だったが、今は煩雑で、ときには落胆する買い物の場所になっている。進化論には簡単で正確な概念があります。環境に適応するか、消滅するかです。強者しか生き残れない競争環境の中で、百貨店の管理者は熟考し、失地回復の機会をつかむ必要がある。

武漢中商集団有限公司の王海副総経理は、国内の百貨店全体が軟弱な状況にあるため、百貨店は代理店を振り切って、伝統的な共同経営方式を次第に薄れさせ、「直営」を通じて商品の価格決定権を掌握し、同時に毛利率を上げて、中間流通環節を減らします。このように商品の購買コストを10%から30%まで下げて、消費者の利益をもたらすことができます。

また、王先慶は百貨店に積極的に物流、配送、電子商取引を結び付けるように注意しました。伝統的な百貨店の進出は電気商の優位性が明らかで、サプライヤーの資源がある一方で、長年にわたって蓄積されたブランド優勢と小売管理経験を持っています。ネットショッピングの消費群体がますます巨大になるにつれて、電子商取引の発展は大勢の赴くところであり、百貨店は伝統小売業として、新しい発展に適応しなければならない。電子商取引の分野はまだよくないですが、電子商取引はまだ百貨店が新しい利潤の増加点を探している優先順位です。

内憂外患に直面して，百貨店は大荒れの砂を巻き上げている。百貨店は最後の生き残りのチャンスをつかむために、遅すぎる前に、必要な市場シェアを取り戻します。

百貨店は参考にしなければならない。

消費者の心の中で、百貨店の商品は通常価格が高くて、革新性が足りなくて、サービスと製品はすべてとても普通です。百貨店の状態が落ち込んでいるのに比べ、急成長したショッピングセンターやブランド専門店が最大の勝者となりました。消費者はショッピングセンターや専門店に特定の商品やサービスを求める傾向があります。

ショッピングセンターは「買う、食べる、遊ぶ」という三位一体の理念を掴んで、一度に足を買う方式を実行して、多種の消費目的の整合と相互の促進に加えて、ショッピングセンターの利便性、総合性、快適性が消費行為の変化に適応して、自然と異なった需要の大量の客流を引きつけられます。

専門店は明確に定義された細分市場を狙い、運営を改善し効率を高めることで、百貨店から大口の市場シェアを奪い取る。多くの専門店はかなりの技術を備えています。最新型の商品を提供して、先進的な在庫管理システムを採用して商品の棚に上がるスピードを速めます。

今、ますます多くの百貨店はショッピングセンター、専門店化になりました。細分市場を狙って、すべての人の買い物の需要を満たす場所ではなく、得意な顧客のタイプによって新たに決められた目標市場で、他の百貨店と区別されます。アメリカでは、梅西百貨は比較的若い買い物客に決まっています。いくつかの店舗をより現代的でモダンな店に改造して、より低い価格で優良品質の自社ブランド商品を提供しています。現在、青少年向けに「This is It」ブランドを販売しています。そして、インタラクティブサイトを開設しました。訪問客はウェブサイトから音楽をダウンロードして、最新の流行を見て、有名人の最新の独占情報を知ることができます。

王先慶も百貨店が新しい競争環境に直面していると考えています。生き残るためには、ショッピングセンターや専門店など新しい業種のメリットを吸収し、販売方式から始めて、商品陳列などの方式を改善して、特色、差異化したテーマ百貨店を創建し、店舗体験を高めます。また、実行力を大幅に向上させ、サプライチェーンの効率を向上させることは服装の分野で極めて重要であり、ファッションの流れがよくわからないため、値下がり（在庫過剰から）や品切れ（在庫不足から）することが多い。