我が国のコンベンション産業発展の四大問題を棚卸しする

現在、国内の専門展覧会の規模はほとんど2万平方メートル以下で、規模が5万平方メートルに達する展覧会は毎年10個未満である。2000年の北京国際工作機械展の展示面積は6万平方メートルに達し、これまで全国で最も多かったが、規模は海外の同種展示会の1/5に及ばなかった。ドイツでも中規模の博覧会の展示面積は18万平方メートル前後。展覧会の規模が一般的に小さいほか、国内での重複展、複数の展示会のイメージも珍しくない。1996年6月と7月に、我が国はそれぞれ北京展覧館、中国国際展覧センターで国際自動車展を開催した結果、国内外の出展者を困惑させ、最後に関係部門は2つのモーターショーを強制的に統合せざるを得なかった。

規模が一般的に小さいほか、展覧会の内容が単一で、関連サービスが遅れているなどの原因も我が国の展覧会業の総合競争力に影響を与えた。今年上海光大会展センターで開催されたハノーバーCeBITアジア情報展を例にとると、展示会全体がドイツ風だが、良いアイデアがたくさんあって実現できなかった。例えば、ハノーバーCeBITには、会場のすべてのコンピュータがインターネットに接続されていることを要求するコンピュータ検索システムが設置されていますが、現在の光大会展センターにはこのような条件はありません。全体的に見ると、我が国の展示業はまだ専門化分業協力の枠組みを形成していない。展示会のイベントに専門的なサービスを提供する業界は相対的に遅れており、展示会の主催者は企画者であり、具体的な実施者でもあり、展示品の募集、宣伝・販売促進から展示場の配置、イベントの手配、さらには参加者に宿泊、飲食などのサービスを提供するまですべて同じグループの人が負担し、それによって展示会の効率とサービスの質を大幅に低下させた。

　こうぞうひずみぶんぷむら

展示業の構造不均衡には3つの意味が含まれており、まず地域構造の不均衡を意味し、この点は分布不均衡に対応している。国内展示業の地域構造のアンバランスには2つの明らかな表現があり、1つは地域展示業の発展のアンバランスである。つまり、各省・市の展示業の発展レベルの差は明らかだが、本当の「重点が際立っており、合理的に分散している」わけではない。上海、北京、広州などの都市を除いた地域展示センターシステムはまだ確立されておらず、上海、北京などの主要な展示都市でも競争力が十分ではないからだ。第二に、国の展覧会場建設の制御が機能していない。科学的な全体計画が不足しているため、全国の展示会場の数は増加しているが、展示市場の需要を満たすことができず、展示業の発展は「規模が経済的ではない」という奇妙な輪に陥っている。空間配置において、我が国の展示業の発展は「天女散花」の特徴を示し、各省・市は展示経済の発展に力を入れることを提案しているが、自分の地域、資源条件及び市場環境を重視する都市は少ない。

次に、全体的に見ると、全国のパビリオンの規模構造は不均衡である。不完全な統計によると、我が国には現在150以上の展覧会場があり、そのうち、最近5年間に新設された展覧面積1万平方メートルの展覧館だけで30以上ある。しかし、空間配置と等級構造が不合理であるため、全国の展示業では「供給が需要に適応できない」という問題が普遍的に発生している。現在、全国の展覧面積が5万平方メートルを超える展示館は中国国際展覧センター（北京）、山東博覧センター、福州展覧センター、武漢国際展覧センターの4館だけで、国内上位10館の展覧面積の合計はハノーバー博覧会展覧館の1館には及ばない。

また、展示会活動による収益構造の不均衡もあった。図前-2において、左から右に循環がないことは、国内のほとんどの展示会活動が最初から観光などの関連業界と結合できず、全体の販売促進、関連サービスなどの面で脱節問題が存在していることを示している。展覧会活動から観光、ショッピングなどの他の消費まで、参加者はますます少なくなり、観光、文化などの部門は受動的な接待状態になっている。出展者と観客の主な消費は宿泊、飲食、交通、チケット、通信であり、その他のプロジェクトの支出は比較的小さく、観光業の各部門の収益は不均衡である。以上の3点はいずれも展示業の未熟さの重要な表現である。

　　製品の革新性が不十分

我が国のコンベンション産業の発展は現在、規模が大きくなく、レベルが高くなく、革新が不足している「粗放型」経営段階にあり、その最も直接的な表現は製品の雷同であり、繰り返しのコンベンション現象が深刻である。実際、展示業の製品は展示会の規模が一般的に小さい必然的な結果であり、面積が小さく分散している展示館は小規模な展示にしか適していないため、企画、マーケティングなどの専門人材が不足していると低レベルでの展示に運命づけられている。概括的に言えば、我が国の展示業製品の類似は主に以下の2つの方面の原因による：

第一に、業界管理体制が不健全である。現在、国内の展覧会業には統一された業界管理部門はなく、現行の展覧会管理方法に基づき、国務院の各部委員会及びその所属する対外貿易会社など多くの機関が展覧会を開催することができ、それによって多頭展覧会、重複展覧会、低レベル展覧会などの現象が発生した、次に、北京、深センなどの地方展覧会協会を除いて、国内の展覧会業にはまだ全国的な業界協会がなく、業界の自律メカニズムと協調機能が完備していない。このような状況では、国際、国内会議、展覧業界間の横方向の交流と連絡を担当する部門はなく、展示業の国際化レベルを高めることも、各地の展示会の内容、レベル、頻度を調整することもできない。また、コンベンション市場の秩序は比較的混乱しており、業界法規は早急に健全化される必要がある。我が国はすでに『国内で渉外経済技術展覧会を開催することに関する決定』と『展覧会管理方法』を公布し、各種展覧会の招致に対していくつかの規定を行ったが、これらの管理措置は我が国の展覧業発展の新しい情勢に適応することが困難になった。

第二に、企業は短期的な利益に駆動されていることが明らかになった。全体的に見ると、我が国の展示会企業は短期経済利益の影響が大きく、大多数の企業はブランド意識と長期観念が不足しており、このような立ち後れた経営理念は展示会活動の運営の中で「できるだけ多くの展示会を開催し、内包の蓄積と品質の向上を重視しない」ことを表現し、それによって国内の展示会ブランドの樹立に影響を与えた。1999年のように、上海国際展覧会社は17の建材展覧会を引き受け、工業ビジネス展覧会社は50以上の計器展覧会を引き受けた。小規模な繰り返し開催の直接的な結果は、出展者と観客が適切ではなく、顧客の分流、資源の浪費、展示会の魅力は大きくなく、最終的には我が国の展示業の専門化と集約化のプロセスを制約した。

　市場の無秩序な人材不足

展覧会業先進国と比べて、国内の展覧会業市場秩序は比較的混乱しており、特に小規模な重複開催問題は深刻である。まず、権威性のない部門は展示業を統一的に管理し、統一的に販促する。次に、政府の行為が明らかになった。海外のコンベンション業界の「政府主導、市場運営」とはほぼ反対に、我が国の多くの都市の大規模な会議や展覧会は政府が主催しており、政府はコンベンション活動の具体的な運営への介入が多すぎる一方で、インフラ建設やコンベンション全体の販促などの重要な問題においてしかるべき役割を果たしていない。また、国内の展示業はまだ合理的な利益共有メカニズムと分業協力システムを形成しておらず、関連サービスレベルは一般的に低い。多くの展示会主催者は実力がないのに出展者のすべての活動項目を一手に引き受けることを考え、最終的に精力分散とサービス効率の低下を招き、展示会活動の質に影響を与えるだけでなく、展示会規模経済の形成を制約した。

展示業界の競争は結局、人材の競争であるが、現在、我が国の専門展示会人材、特に展示会の企画、装飾とマーケティングなどの質の高い人材は非常に不足している。国内の多くのコンベンション主催者はコンベンション経済について全面的な認識を持っておらず、コンベンションイベントの主催者、管理者、従業員の全体的な素質の向上が急がれている。一方、展示会の従業員の大部分は各関連業界から来ており、専門的な訓練を経ておらず、システム的な展示会の知識と相応の仕事の技能が不足しており、それによって我が国の展示会業の運営レベルとサービスの質を制約している。そのため、北京の第6回国際自動車ショーでは、ドイツのフォルクスワーゲン社の2000平方メートルの内装材はすべてドイツから空輸され、施工者もドイツから来ており、他の名車ブースの内装もほとんど合弁会社に請け負われている。一方、これらの非専門化された展覧会主催者は展覧会経済に対する理解が不十分であるため、展覧会活動と観光などのサービス業界を結合することができず、これは展覧会活動の運営効率を下げるだけでなく、出展者と観客の動きにも影響を与える。