家族企業を企業家族にする

一つの家族企業が基幹産業の長青を維持したいですが、企業の家族になるにはどのような仕事が必要ですか？家族企業の専門家であるランドール・カロック教授の観点を聞きたいです。

家族企業はこの星のほとんどの富を創造しました。フォーチュン500中1/3は家族企業で、その中に嘉吉会社、ミシュラン、LVMH、BMW、ウォルマートなどが含まれています。スタンダード・プアーズ500の中家族企業の業績は、ファミリー企業でない企業に比べてはるかに優れています。

すべての家族企業は輝かしい第一世代を持っていますが、「富は三世代にすぎない」というのも普遍的な現象です。日本は千年以上の家族企業を経営していますが、温泉の小さな旅館だけなら、このグローバル化と高度な連携の時代に、台頭する中国家族企業も欧米家族企業も時代の試練を受けなければなりません。

では、家族企業を企業の家族にするにはどうすればいいですか？企業を管理しながら家庭の調和を保つにはどうすればいいですか？家族企業のために長年サービスをしてきました。また、世界の多くの家族企業を訪問したランド・カロック教授は、深い穴を開けて観察しています。彼の観点を聞いてみます。

　　家族調和vs企業成功

人の成長は子供のころ、青年、大人、老年を経験します。会社にも初期、高速成長、成熟と衰退期があります。この対照的な視点は家族企業にとって特に重要であり、非家族企業は定期的にCEOを変更し、家族企業は往々にして家族で企業運営をコントロールし、企業、家族、家族構成員の3つが互いに関連しており、あなたは誰と結婚し、どのような子供を育てても企業の将来に影響を与える可能性があると考えています。もし二つの谷が重なったら、企業や業界が衰退期に入り、家族支配者もちょうど体力と知力の衰退期に入ります。これは災難です。

2007年6月、持ち株ダウジョーンズのBancroftsファミリーとマードック傘下のニューズ・コーポレーションは「ウォールストリートジャーナル」の発売を検討しています。この株式と管理権の買収戦争は論争とドラマ的で、面白いことに、この背景には「ウォールストリートジャーナル」のニュース理想のほかに、2大家族の闘争があります。ニューズ・コーポレーションは創業者のキース・ルパート・マードック氏が権力を握っています。彼はいつも財産権をビジネス上に君臨し、新聞業界の「暗黒魔王」と呼ばれています。創始者として、彼の事業心はダウジョーンズの収益だけに関心を持っているBancroftsの家族の子孫とは比べ物にならないものです。

家族のメンバーにとって、年上の世代は普通は財産と家族の栄誉の伝承を重視していますが、若い世代は自分の名字、株と家族企業に対して堅固な感情の基礎が欠けています。

上記の「ウォールストリートジャーナル」の買収案では、Bancrofts家族の老人たちは、マードック氏の入札には全く興味がないと明言していますが、より多くの若者たちは明らかに紙媒体業界の将来に疑問を持っています。マードック氏の入札は当時の市場の競争相手よりも魅力的で、合理的な売買です。ただ、ダウジョーンズがなくなったBancroftsは、古い貴族と呼ばれるだけの差があります。帳簿上の数字以外に、彼らは特別な影響力を持っていません。当初はウォールストリートジャーナルのすべての人として、彼らは金融情報の正確さと公平な保護者であり、彼らの家族に使命感と栄誉感を与えています。{pageubreak}

家族企業の中で、もし家族が従事している事業に情熱を持っているなら、これを一生の事業と見なし、すべての精力を注ぎ続けているなら、この企業は他の企業よりもっと多くの優位を持っています。ドイツフォルクスワーゲンは創始者のFerdinand Porscheの孫Ferdinand Pichの指導の下で、毅然として今日の業界の先導者の地位に向かって、しかも全世界の自動車業界の大不況の時代で安定した成長を維持して、最後に全世界の自動車業界のトップになります。

しかし、家族企業の最も主要なリスクは、家族と企業の両方の訴求が違っています。多くの場合、大きな違いがあります。お互いの目標をどのように調整し、家族企業が最後に世代を超えて伝えられる企業家族になるかには、何世代もの人が多くの努力を払う必要があります。もちろん、二階建ての計画プロセス（The Paralel Planning Process for Family Harmony and Business Success）は、計画、コミュニケーション、教育協調の二段階を通じて、家族の期待する方向に行くようにします。

この方法はまず家族に一つの方法を要求します。家族の会（family council）今は二世代しかいないなら大丈夫ですが、五代目で五、六十家族がいるなら、家族のコミュニケーションシステムが一番いいです。＊＊何人かの人が大規模な家族のメンバーを代表して、皆さんはどうやって一緒に仕事をしますか？すべてのことを家族の取締役会で話し合ってこそ、家族の調和を最大限に保つことができます。

家族委員会の中で一番重要なのは書面を持って家族契約です。この契約があってこそ、家族全員で会社のあらゆる問題について話し合うことができます。そして家族は自分の価値観、ビジョンを確立し、価値観に基づいて会社の文化を構築し、戦略的に投資する資源を作り、家族資源と企業資源を含めて考えなければならない。

企画をしないと、みんな勝手に議論しているだけで、本当の結果が出にくいです。コミュニケーションが一番難しいです。

　　家族企業の最適な実践

日本にはMogi家族がいます。これは400年以上の歴史を持つ家族です。何度も伝承し、王朝交代を経験しました。この中で、甥や甥などを導入して、いろいろな努力をして、会社にいい指導ができます。

しかし、長期的には、家族は良い心理状態を維持する必要があります。

家族企業のCargillは世界最大の食品グループの一つで、この企業は過去150年間に一つの家族によって管理されています。しかし、今家族はもう企業管理の責任を負いません。彼らは全部取締役会にいます。

企業の成長に伴い、家族だけで企業を管理することはできないかもしれません。家族が最高の指導者であることは保証できません。

いずれの場合も、目上の人ができるようにしなければならないのは、子供に良い教育をして、彼らに良い仕事の履歴を持たせて、会社で仕事を学ばせることです。彼らが良い指導者でない場合は、彼らを会社の運営から外すことを考慮する必要があります。香港利豊グループ第四世代後継者の馮{pageubreak}

彼は30歳の時にすでにこの会社の12つの職場で研修を受けました。ニューズ・コーポレーションのマードックさんは息子のジェームズ・マードックさんを会社のCEOにしてほしいと願っています。これは彼のビジョンの一つです。だからジェームズさんは最初から父と一緒に仕事をして、各種の正式なトレーニングを受けます。大衆のFerdinand Pichさんも祖父のFerdinand Porscheさんと一緒に遊ぼうとしています。

家族企業にとって、非公式教育はもっと重要らしいですが、どのような非公式教育が一番効果的ですか？

まず家族の価値観を受け継ぐことです。プジョー自動車はフランスのシンボル的な企業です。ある時、私たちはプジョーの会長に何が成功したのかを聞きました。彼はエンジニアでした。南米で働いたことがあります。アメリカのもう一つの会社で働いたことがあります。でも、子供の時から大学まで、彼が習った一番大切なものは子供の頃の日曜日です。彼らは祖父の家に行って日曜日の昼ご飯を食べます。昼食後、彼らは工場に行きます。祖父は工場の隣に住んでいます。私たちが工場を歩いていた時、六、七歳で、11歳まで散歩していました。おじいさんは毎日思ったことを教えてくれました。何が本当の自動車会社ですか？

子供たちと一緒にいて、会社の細部について話し合っています。鍵だけはどのように並べばいいですか？人をどう見てもいいです。いくら知っていてもいいです。しかし、彼らの"露出"ビジネスの中で、彼らは雰囲気、様々な雰囲気を体験すると、徐々に子供たちの価値観に影響を与え、最終的には彼らの価値観になります。

あなたが子供にあなたの事業を引き継ぐことを望むなら、そのために努力して、時間を作って彼らと食事をして、彼らと散歩して、彼らが成長するのを待つのではなく、MBA卒業して直接会社に空ける。

それ以外に、彼らに実習訓練をして、彼らを全世界各地に送り届けることができますが、夏やその他の休暇期間には、彼らを会社に実習させて、異なった部門の人と接触して、他人を尊重することを学ぶようにしたほうがいいです。そして、彼らは大学を卒業したら、他の会社に3～5年間働いたほうがいいです。経験だけではなく、自信を持って、他の会社がどうやって運営しているかを知っています。これらの会社は同じ業界でもいいです。そうでなくてもいいです。彼らが会社に帰ったら、名字だけでなく、かなりの知識と判別があります。

取締役会のメンバーは非常に重要なポジションであり、特に上場会社の取締役会は家族を代表するだけでなく、家族以外のメンバーも代表しています。これは家族と事業のバランスと考えにおいて、知恵と粘り強さを必要とします。第二に、信頼できる管理チームを探して、取締役会と家族の夢を達成できる良いチームです。第三に、会社の資産を保護する。第四に、何をするにも持続できるようにしなければならない。

また、一部のことは彼らが考えないほうがいいです。それは取締役会の職で自分の利益を図ることです。中国の多くの家族企業が複雑なのは、多くの取締役会家族が自分の株価を通じて自分の利益を図ることではなく、企業の利益を図ることにある。商業は商業で、破産してすべてむだになりました。

成功したのは全部です。ファミリー企業家族の中で共通の価値観を発見しました。意味は、私は生きている間に家族の事業をもっとよく運営します。子供に預けた時は、私の手に来たばかりの時よりもっといいです。成功した家族企業はこれを家族の核心価値観、家族事業投資、管理、その他のすべてのやるべきこととして、ずっとこの角度から考えています。このようにすれば、私達の家族事業は未来においてより健康で穏健になるかどうか、彼らは貪欲ではないです。