職場マナーの中の接客マナーについて詳しく説明します。

＜p＞社会人としてのマナーは、従業員一人ひとりが身だしなみ、姿勢、規範的な振る舞いをするだけでなく、より良い精神的な姿が必要です。

従業員のイメージは私達の企業イメージを表していますが、更に重要なのはマナーがないと事業の成功がないということです。

＜p＞＜strong＞受付マナー-＜a＞＜strong＞＜＜strong＞＞＜p＞

＜p＞マナーの注意事項を紹介します＜/p＞

＜p＞1、紹介するときは、単に人を指すのではなく、手のひらを上にして、親指を軽く広げて、指先を上にしてください。

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＜p＞2、紹介された人は相手に向かうべきです。

紹介が終わったら、握手してあいさつします。こんにちは。お会いすることができて嬉しいです。

＜p＞3、ある人、特に女性に対して過大な褒め言葉を避ける。

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＜p＞4、座っているときは、目上の人、目上の人、女性を除いて起立します。

しかし、会議や宴会の最中に起立する必要はなく、紹介された人は笑顔で会釈して会釈すればいいです。

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＜p＞＜strong＞受付マナー-＜a＞＜strong＞＞＞名刺マナー＜a＞＜strong＞＜p＞

＜p＞一、名刺の渡し順＜p＞

＜p＞近くて遠い＜/p＞

＜p＞尊卑＜p＞

＜p＞二、名刺の提出＜p＞

＜p＞起立前に両手または右手でお届け＜p＞

＜p＞自己紹介胸を上げすぎないようにしましょう。＜p＞

＜p＞相手に指をはさまず、正面を与える

＜p＞三、名刺の受け取り＜p＞

＜p＞起立、前に進み、両手または右手でつないで、読みます。

＜p＞受付マナー-名刺マナー＜p＞

＜p＞四、名刺の預かり＜p＞

＜p＞シャツの左側ポケットやスーツの内側ポケット。

ポケットは名刺を置いて膨らまないでください。

ズボンのポケットに名刺を入れないでください。

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＜p＞＜strong＞受付マナー-＜a＞＜strong＞＜＜strong＞＞＞＜p＞

＜p＞1、手の位置に注意する＜/p＞

＜p＞握手の順番——「三優先」の原則＜p＞

＜p＞1、長者優先＜p＞

＜p＞2、女性優先＜p＞

＜p＞3、高位者優先＜p＞

＜p＞握手マナーのタブー＜p＞

＜p＞握手するときは左手にものを持ったり、ポケットに挿したりします。

＜p＞順番に合わず、先を争って＜p＞

＜p＞サングラスをかけてはいけません。帽子をかぶってはいけません。手袋をしてはいけません。

＜p＞男性は手袋をしています。（社交の場では女性は薄い手袋をしてもいいです。）

＜p＞サングラスをかける（目の病気や目の欠陥がある場合を除く）

＜p＞左手で、または両手で異性と握手する＜p＞

＜p＞クロスハンドシェイク（西洋人と握手するのは十字架とみなされます。敬わないです）＜p＞

＜p＞引っ張って、押したり、上下左右に振ったりします。＜p＞

＜p＞長談義、ぺこぺこ、無礼講＜p＞

＜p＞指先だけを握ったり、指先だけを差し出したりします。＜p＞

＜p＞手が汚れていて、濡れていて、その場でこすり落とす＜p＞

＜p＞二心、無表情、目の動き、傍観＞

＜p＞関連リンク：

＜p＞エレベーターのマナーはまず強調しているのは、「左に行って右に立つ」ということです。つまり、エスカレーターを降りて右に立って、左の通路を残して急用のある人を先に行かせます。

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＜p＞エレベーターマナーの「三要」＜p＞

＜p＞1.搭乗する前に、靴ひもを締めて、ゆるい、ドラッグした服（例えば、ロングスカート、ドレスなど）に注意して、階段の縁、櫛歯板、エプロン板、または内蓋板に引っ張られないようにします。

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＜p＞2.故障した手すりベルトと段差運転が同期していない場合は、常に手の位置を調整してください。

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＜p＞3.段差運動の勢いに乗って、足を上げて速やかに踏み出し、櫛歯板を乗り越えて、前端板に足を落とし、転倒や靴が挟まれないようにします。

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＜p＞エレベーターマナーの「四不要」＜p＞

＜p＞1.搭乗時に、靴や衣類をエスカレーターガラスや隙間に触らないでください。階段運動の際に引っ張りによる不必要な傷害を避けるようにしてください。離れる時は、他の乗客の迷惑と押されないように、エスカレーターや歩道の出口に留まらないでください。

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＜p＞2.障害物、天井、隣のエスカレーターの衝撃を受けないように、頭部、手足を手すり装置以外に突き出してはいけません。

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＜p＞3.ステッキ、傘の先端、またはハイヒールの先などの尖った硬物を段の端の隙間や段の踏み板の溝に挿入してはいけません。

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＜p＞4.エスカレーターがゆっくり上昇する中で、持ち運びのカバンや手提げ袋などを階段の踏み板や手すりに置いてはいけません。持ち運びを忘れた時、荷物が転がって落ちてくるところが全部あります。階段の踏み板にしゃがんで座ってはいけません。

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