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電話販売員と取引先とのコミュニケーションタブーのキーワード

2014/3/17 20:58:00 29

電話販売、お客様のコミュニケーション、タブー

<p><strong>1.「センセーショナル」<strong><p>


<p>「人を感動させる」ほど退屈な言葉はない。

あるものが「人の心を奮い立たせる」ということは、すべての人に教えても全く感動しないということです。

逆に、お客様の製品に何か興味を持つところがありますか?

</p>


<p><strong>2.「革新的」<strong><p>


<p>これも同じです。

アップル社がいつ自分が「href=」と宣言したか覚えていませんが、彼らはそうです。

どの会社も実際には革新的です。

彼らにとって、これは日常の行為にすぎない。

彼らはそれを話さなかっただけです。

</p>


<p><strong>3.「割引」</strong><p>


<p>これらの陳腐な表現から離れて、「でも、待ってください!まだそれだけではないです!」というのが、最先端の販売用語の世界です。

ほら、あなたのものには価格があります。ある程度融通性があるかもしれません。

でも、お客様に「割引」を提供しますか?俗っぽいです!</p>


<p><strong>4.「保証」<strong><p>


<p>この世の中で、1オンスの常識を持っている人は誰でも「保証」ということを知っています。

保証とは、法律の力のある言葉、例えば「担保」を使うことに怯えるときに使う言葉です。

</p>


<p><strong>5.「href=「http:/www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp」と言っています。本当の話<a><strong><p>


<p>この言葉があなたの口から出てくると、今まで話してきたすべてが嘘のように見えます。

「正直に言えば…」

この言葉も同じです。

何を言っていますか?今までずっとでたらめを言っていましたか?


<p><strong>6.「連携」<strong><p>


<p>この怖い言葉はどうやってビジネス用語の中に入りますか?はい、人々と一緒に仕事をして、仕事を完成しますが、「協力」ですか?えっと、これはフランスのヴィヒ政府と**のしわざですよね。

</p>


<p><strong>7.「チャンス」<strong><p>


<p>典型的には積極的に聞こえるが、「これは全部私のせいです」という意味の強い言葉です。

どのような販売環境を「機会」と呼びますか?お客様にどうやってビジネスを作りたいのか教えてくれます。

他の日和見主義者のようです。

</p>


<p><strong>8.「href=「http:/www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp」タスク指標<a><strong><p>


<p>どの星のお客さんがあなたの販売目標を達成したかどうかに関心がありますか?販売のすべてはお客様のために最善の意思決定をすることです。

お客様にとって一番いい方策です。

あなたがセールスをする時、あなたのセールスの目標はあなたの頭の中で一番遠いことです。

</p>

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