エジプト：まだ「覚醒」していない巨大電子商取引市場

中東の軍事力が最も強く、人口が最も多く、政治的影響が最も大きいアラブ諸国として、エジプト電子商取引の発展は遅れているようだ。これは長期的な内乱を経て、現地のネット通販の雰囲気が濃厚ではないことと、関連する物流施設が十分ではないことによるものが大きい。しかし、政局の安定に伴い生産性が上昇し、エジプトの電子商取引市場も徐々に回復し始めた。

報道によると、エジプト.消費者が地元のショッピングセンターに殺到し続けている間、他の国の消費者は、購入途中に泣きじゃくる子供をなだめることなく、大声で音楽に邪魔されたり、警備員に買い物袋をチェックされたりすることなく、自宅で快適にネットショッピングを始めていた。

しかし、オンラインショッピングサイトEdfa 3 ly.com（アラビア語で「支払い」を意味する）は、エジプトの消費者の「冷たいネットショッピング」の本土文化を変えたいと考えている。「私たちの使命は、国境を越えてオンライン取引を行うことができる消費者と企業を支援することです」と同サイトのモハメド・アティア最高経営責任者は言う。彼は4年前に同サイトを立ち上げ、現在の登録ユーザーは10万人を超え、同サイトでの取引製品数も10万人を超えているという。

不思議なことに、いくつかの西洋ブランドの製品は、H&Mからサムスン、アップルまで、エジプトのいくつかの都市のショッピングセンターで購入することができますが、なぜエジプト人は海外から購入することを選んだのでしょうか。エジプト市場では通常、価格をつり上げる現象があり、消費者は海外の現地市場よりも多くのお金を払って同じ製品を購入することができることがよく知られている。例えば、最近Edfa 3 lyに入社したYashry.comはポータルサイトで、現地の価格より50%も高い製品を提供しています。

それ以外にも、エジプトのオンラインショッピング市場ではクレジットカードが海外で使えないことや、製品が投入されていないことなども直面している。

Attya氏は、「消費者として、私もこのような苦境に直面したことがあるので、起業して、このようなサイトを立ち上げることを選んだ」と述べた。しかし、物流以外にもオンラインショッピング環境は信頼と自信に欠けており、エジプトでは他国ほど人気がないことを意味している。

「電子商取引市場の年間成長率は25～45%ですが、エジプトではクレジットカードの普及率が低く、エジプト人の2%しかクレジットカードを持っていないなど、多くの障害があります。さらに重要なのは、私たちの周りにはオンラインショッピングを教える環境が不足しており、人々は現地の宅配会社や配達の質に自信がありません」

これらの問題を解決するために、Edfa 3 lyサイトは消費者の不安を解消するために、消費者に全く新しいアイデアのある方法を提供しています。Edfa 3 lyは、消費者が同サイトを通じて米国からの商品を購入することを許可するだけでなく、取引の支払いから政府の税金、運賃などまで解決してくれるワンストップサービスを提供し、最終的には消費者が指定した住所に製品を配送することを保証するという。「クレジットカードは必要ありません。ネットでアメリカからの製品を購入することもできます。支払いの段階でEdfa 3 lyが運賃や通関、最後の出荷を含めて処理してくれるからです。同時に、配達中に製品が破損しないように、Edfa 3 lyは消費者のために相応の保険項目を増やすこともできます」Attyaは言った。

3年間の社会と政治の激動に別れを告げた後、エジプトの経済は安定に向かった。Attya氏は、エジプトには混雑し、風通しの悪いショッピングセンターの代わりに、高度に成長した電子商取引市場が訪れると予測している。将来的には、エジプトの電子商取引市場はより多くの消費者を国際市場に溶け込ませるだろう。