贅沢品業：まずマーケティング、再販売

2014年下半期、高級品業界のリーダーブランドであるエルメスとシャネルは公式微信アカウントを開設し、ブランドや製品の情報を安定的にプッシュし始めた。現在、中国で運営されているほとんどの贅沢なブランドは、自分の公式微信公式アカウント、微博、動画を持っており、1つも欠かせない。中でも英国の高級ブランドBurberryはデジタル化の先駆者で、さまざまな技術手段でショーを生中継している。

しかし、全体的に言えば、現在の贅沢ブランドは電子商取引に対する態度が慎重である。現在、電子商取引に参入している贅沢ブランドは化粧品、軽贅沢ブランドを中心としている。これらのブランドは単価が低く、市場イメージが活発なので、インターネットに適しています。

エスティローダー、ロレアル、嬌韻詩などの高級化粧ブランドはすべて天猫などの電子商取引プラットフォームにオンライン旗艦店を開設した。同時に、彼らのショッピングセンター内の店舗体験機能をさらに強化し、顧客が化粧品を試用できるスペースを増やすことができるようにした。オフラインの試み、オンラインショッピング、実店舗とネットショップが担う機能はさらに細分化されている。

上海のいくつかのショッピングセンターでは、化粧ブランドが1階にスペースの限られたコーナーを占有するとともに、店が低い2階により広い専門店をオープンしている。

この線上・線下融合のパターン＃パターン＃ますますブランドやショッピングセンター同意する。Burberry側は記者に対し、上海静安嘉里センターの旗艦店では、店舗販売がBurberryのオンライン旗艦店で注文するのを支援し、顧客は服の色、材質などを選ぶことができ、一部の「カスタマイズ」を完了することができると明らかにした。お客様も店舗で荷物を受け取ることができ、ブランドはこのオンライン販売に対して1枚180元の送料を免除します。

ぜいたく品電子商取引優e網の顧明社長は記者に、物流はぜいたく品電子商取引の非常に重要な一環であり、ぜいたくブランドが最も重視する「体験」効果を保証するために、ぜいたく品電子商取引は通常、最も良質な物流サービスプロバイダを選び、運賃も通常高いと明らかにした。

現在ぜいたくなブランドネット上のレイアウトにはさまざまなパターンがあり、Coachは自社の電子商取引プラットフォームを選択し、Burberryは天猫に公式旗艦店をオープンし、一時はスタイルが合わないと言われた。SalvatoreFerragamo、HugoBossは国内の電子商取引サイトにショーネットワークを許可し、オンライン販売を展開している。

小星辰グループの高峰総裁は記者に、ぜいたく品ECプラットフォーム間の競争と実体ショッピングセンターとの間には類似点があり、国内のECプラットフォームはより多くのハイエンドブランドを獲得したいと考えており、ぜいたくブランドにより良い条件を提供するだろうと話した。