ぜいたく品業界は人事異動が頻繁だ

　　中層が入り乱れている離職

5年以上の勤務が最多

2005年に仕事を始めたナンシーは最初は化粧品に足を踏み入れ、その後ファッション会社に行き、最後に時計ジュエリーに走った。1年の4分の3が残業していて、一日中PPTをしたり、会議をしたり……私も未来を考えなければなりません」

記者から電話を受けたとき、Nancyはジムでトレーニングをしていたが、これも3年間でめったにないリラックスした時間だった。「ここ2カ月で5、6組の電話がかかってきました。ジュエリーやファッションブランドが多く、職は低くありません。でも私はまだ彼らと話していないので、興味があってからにしましょう」。

最近，ぜいたく品業界では転職の話が絶えず、昨年半ばから現在に至るまで、多くの中高層が退職している。これによる効果はチームがばらばらになったことだ。例えば、あるブランドマーケティング部のボスは、一人でチームを連れてきたが、本部には外国人が仕事を「指導」していたが、彼女が去ったことで、何人かの大将が転職した。微信では、高級時計ブランドの広報が記者に泣き顔を送った。彼女の最新の仕事は自動車で、「ぜいたく品」でもあるが、さすがに業界ではない。

別の家時計ジュエリーブランドのベテラン上層部はファッション会社に転職し、彼女の仕事の分野は元の市場部から大きく拡大し、広報、新メディア、イベントなどはすべて彼女が統括し、大中華区に昇格した。「これまでのブランドの基盤は良かったが、規制は比較的多く、ぜいたく品市場の下落に加え、本部の外国人たちが虎視眈々と狙っていたので、彼女は自然に去っていった」。ヘッドハンター業に7年間携わったLina氏は記者に、「中国のぜいたく品市場の販売が落ち込んだことがすべての原因で、商売があっさりしており、本部は手を伸ばせば伸ばすほど長くなるのは避けられないが、多くの外国人は実は中国を理解しておらず、現地のチームと矛盾しやすく、管理の混乱を引き起こしやすい。これは多くのぜいたく品会社が今、人事異動が頻繁になっている原因だ」

　　多くのポストに適任する潜在力の有無

この業界はますます慎重になっている

夜10時、仕事が終わって間もないLoraと銭江晩報記者は、この業界の現状について詳しく話した。ベテランヘッドハンターとして、彼女は現在4、5つの高級品会社の空席を手にしており、適任者を探すのに忙しい。「以前は私の顧客募集が早かったので、会って話をするのはそんなに悪くなかった。今では彼女たちは何回も見て、すべての可能性のある候補者を集めて、何回か比較して決めるだろう。以前の候補者はこのポジションにマッチすればよかったが、今は彼らが潜在力を持っているかどうかを見て、同時に他のポジションに適しているかどうかを見ている」とLora氏は2年前、ぜいたく品会社は常に新しいポストが出てきますが、今では基本的に1つ歩いてこそ1つを埋めることができます。新しいポストは少なく、一部のポストは縮小されていることもあります。

一方では業界内で5年以上の人が最近続々と離れているが、もう一方では高級品業界の人材が青々としている。高級品ヘッドハンティング会社からの情報では、一般的に15年以上のリーダー級の人材が転職することは多くありません。これらの人は中国区の社長などのような地位に達しています（高級品は中国でスタートしたばかりの頃、これらの地位は基本的に香港・台湾地区の人が担当していました）。次に残った人材の大半は10年以内のもので、10～15年の間は特に不足しており、中空に属していました。「これも多くの会社を悩ませている。アシスタントマネージャーよりもキャリアが高い候補者もいるが、彼女の個人的な経歴と能力はマネージャーレベルに達しておらず、特に気まずいので、適切な人が見つからないため、マネージャー職が空になると半年以上になる人もいる」とLora氏は言う。

かつての高級品業界の従業員は、好き嫌いがあったり、傲慢だったりしたが、今では自動車やハイエンドホームブランドを試し始めたりと、少し心を調整している。「化粧品については、これはあまり考えていません。化粧品はまだ疲れているし、給料も安いし、化粧品は毎月新品が出ているので、全国に何十何百ものカウンターがあるので、あちこち走り回って忙しくないでしょうか」とLinaは笑った。業界の状況にかかわらず、多くのおしゃれな男の子や女の子が来てくれるように、贅沢品には常に魅力があるからです」Linaは言った。