贅沢品電子商取引の転換の痛みは依然として続いている。
貨物源と価格は贅沢品電子商取引が直面している2つの難題である。贅沢品と電子商取引は2つの交差しない平行線のようだ。ほとんどの贅沢なブランドも簡単に電子商取引に権限を与えることはありません。それに伴う供給源の不確実性は、消費者の心の中で商品の真偽が疑われている。
実際、大手ブランドと国内の贅沢品電子商取引の関係は「調和」したことがない。贅沢品を主とする各電子商取引は、自分の品物がいわゆるコーナー検査に耐えられると主張しているが、各贅沢ブランドはこの説を支持していない。かつてフランスの国家憲兵隊が、エルメスの袋を偽造した国際犯罪グループを捕獲した後、「インターネット上でエルメスの名で販売されている商品の80%が偽物だ。これは絶対に恥辱だ」と話した。エルメスのパトリック・トーマスCEOがメディアの取材に応じた際の公開発言は、一時大きな波紋を呼んだ。
エルメスだけでなく、他の贅沢なブランドも、許可されていないルートで流通している製品に関するサポートを拒否しています。
ブランド側に支持されない背景には、消費者がネット上で贅沢品を購入する際、自分の感覚で判断するしかない。これにより、贅沢品の電子商取引サイトはそんなに自在ではありません。
分析によると、ぜいたく品の価格体系は贅沢品電子商取引の衝撃の下で挑戦されている。言い換えれば、贅沢品電子商取引は大手チーズを動かした。このような前提の下で、大物たちの「授権」は贅沢品電子商取引の心に横たわる剣となり、贅沢品電子商取引は電子商取引と贅沢品が簡単に重なる命題と同じように成立しにくい。
ブランド側の直接的な権限がなくなり、「海外から」エージェント低価格で仕入れて、中国に輸入して、1つのウェブサイトをして、上に置いて売る」ことがこの世代の電子商取引の核心の商業モデルになって、このような商業モデルは本質的に“低買い高売”で、これは伝統的な実店舗の商業論理と同じで、異なっているのは販売場所を実店舗からウェブサイトに変えただけです。「このような形式はもちろん消費者を納得させることはできない。これらの業界関係者は国際金融新聞の記者に言った。
朱暁軒氏は、今の時代、より良い発展を望んでいるブランドはすべてインターネットと接続することを意識しており、普通の消費品でも贅沢品でも、プラットフォームの選択だけで、贅沢品ブランドの懸念はもっと多いと考えている。「将来的には、ぜいたく品ブランドごとにインターネットを抱擁すると信じていますが、保障されていないインターネットプラットフォームを選択することはありません。寺庫商談に関する協力は、今年中に続々と発表します」と話しています。
しかし、業界関係者は贅沢なブランドと第三者の電子商取引プラットフォームの協力に対してずっとよく見ていない。「現在、Chanelを含む一縷の贅沢ブランドはオンライン販売を重視し始めているが、これらのブランドの第一選択は必ず自分の公式プラットフォームを作ることに違いない。贅沢品とサービスは密接につながっているので、第三者に直接授権することはできない。この先駆けを望んでいるブランドは一つもない」。これらの業界関係者によると、贅沢品電子商取引はブランド授権サイトの未来がなければ明確な方向がないことを認識しているが、かつてまたは水産物を販売していた難局から抜け出すことはできない。彼らにとって、個別ブランドの授権を得て、マーケティングの意義は利益の意義より大きい。
しかし、それでも贅沢品電子商取引の未来を悲観する必要はない。「ぜいたく品電子商取引の未来はきっと大きな趨勢に違いないが、現在国内ではまだ本当に成功していない。初期の国内ぜいたく品電子商取引は垂直統合型を採用しており、一般的には代理店とチャネル商を通じて仕入れられ、ブランドとの根本的な関係を変えていない。このような電子商取引には供給源がなく、顧客の忠誠度もなく、サービスもない」。銭報シンクタンクの専門家で富品質研究院の周婷院長は、「現在、贅沢なブランドの授権を得ることはもう最善の道ではない。今はプラットフォーム型電子商取引を作る必要がある。第一に、良質な顧客が必要で、次に発言権が必要で、第三にサービス能力を統合することだ」と話した。
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