いつお客様に試着してもらうのが一番いい時間ですか。

お客様が気に入ったデザインを発見すると、少し考える時間がかかります。お客様が試着することを決めていない場合、彼らはデザインの特徴をもっとよく知っています。この時、ガイドがしなければならないのは、顧客に試着を催促するのではなく、彼らが疑問に思っているデザインにどんな特徴があるかを紹介するのを助けることだ。お客様に試着を催促すると、デザインを考える考えが断たれやすくなり、お客様はかえって立ち去ってしまいます。

お客様が製品を試着することが購入の前提だと言われていますが、ガイドはどのようにしてお客様を試着室に進めることができますか。2つのポイントをつかむには、1つ目のポイントはお客様の試着のタイミングを必ず把握することを提案することであり、2つ目のポイントはお客様の心を理解することであり、お客様が試着を始めたときに、彼は1枚多く試着することを気にしないので、お客様が試着するときに、服装ガイドは製品を組み合わせてお客様に参考を提供する準備をする以外に、それが重要な仕事です。

ためにターミナルガイドサービスが親切すぎて、お客様が習慣的に反感を感じることが多い、お客様もよくガイドが歩いてきて、無意識の習慣で立ち去っていくのを見ます。

この方法は表面的には悪いように見えますが、実はまだ頭がいいので、お客様には何の助けにもなりませんが、少なくともお客様には残っています考える自由なくうかんでも、成約促進としては、このやり方もよくありません！

ガイドがこの時もお客様の考えを把握できない場合は、製品のデザインの特徴を理解した上で、お客様の体形の特徴に合わせてお客様にアプローチすることが把握しやすい方法です。

ガイドは顧客がデザインを選ぶ際に顧客の体型特徴を観察し、顧客の骨格感があまりはっきりしていなければ、体の量感が小さい体型である。「こんにちは、先ほどご覧になったこのスタイルは、板型のウエスト部分の修身効果がよく、あなたのような小柄な体にぴったりで、着るとより洗練された感じになります！」という専門的で的確な前置きは、お客様の注目を集め、好感を得ることができます。

お客様が服を試着するときは、ガイドは協力的な仕事をする必要があります。適切な方法は、お客様を試着室の外に誘導し、お客様の試着を静かに待って、お客様が試着室を出る時、それを整理して、自発的にお客様のために試着服のボタン、ファスナーなどを外します。適切な評価も非常に重要で、試着の効果を評価するには誠実で、少し誇張された言葉、賛美の言葉が必要です。

どのような方法で顧客に接近し、製品を紹介しても、ガイドは次の点に注意しなければなりません。

（1）空気を読み、顧客の表情や反応を常に観察する。

（2）質問は慎重にし、プライバシーに触れないようにしてください。

（3）顧客とのコミュニケーション距離は、近すぎても遠すぎてもよくない。正確な距離は肩の内側1メートルほどで、私たちが普段言っている社交的な距離でもあります。