ユニクロがダブル11で優勝6億円をウエストポーチに

2015年の「双十一」は、ほとんどのアパレル企業が2014年の売上高を更新している。このうちユニクロを筆頭に、ユニクロ側は販売データを公開していないが、11月12日、天猫によると、2015年の「双十一」の全体売上高は6億を突破し、アパレルメーカーの売上高の1位を獲得した。また、細分化された品目別では、ユニクロは天猫男女装ブランドの旗艦店で2連覇している。

天猫服飾関係者によると、ユニクロは「双十一」が開始4分で億を突破し、天猫服飾初の単店5億を突破した業者となった。

「今回の「双十一」キャンペーンでは、ほとんどの主力商品がすぐに売り切れた」。ユニクロ中国会社市場部の担当者は記者の取材に対し、最も人気があるのは軽量ダウンジャケットシリーズ、HEATTECHシリーズ、フランネルシャツシリーズ、ペレットダウンシリーズなどだと明らかにした。2014年に比べて、この会社は2015年に販促に力を入れた。「割引力は『ダブル十一』キャンペーンの要求を参考にして行われ、ユニクロよりはるかに優遇されている日常的な販促の力を入れ、消費者はユニクロ天猫公式旗艦店で店舗クーポンと天猫「双十一」ショッピング券を受け取ることができる」と話した。

記者は気づいた。ユニクロ普段はオンラインとオフラインの統一価格で販売しているが、今回の「双十一」のイベントは天猫公式旗艦店に限られ、オフラインの各実店舗はオンラインの「双十一」イベントに参加せず、イベント商品の集荷、返品、交換などのサービスにも対応していない。

同社の電子商取引チームは2014年の「双十一」ビッグデータの分析と研究を通じて、2015年初めから「双十一」プロジェクトの準備を始めた。チームは2014年の「双十一」イベントで消費者がショッピングカートに商品を置いたビッグデータに基づいて、ストックの関連準備を確保し、消費者がイベントで購入できるように、より十分な活動商品の量を確保する。

今回の電子商取引は大成功を収めたが、ユニクロはオフラインの店舗拡張の足を止めるつもりはない。「将来的には電子商取引の発展を強化し続けるが、電子商取引の発展はオフラインの出店計画に影響を与えない」と上記の担当者は述べている。

「ユニクロは『ダブル・テン・ワン』のオンライン活動がオフライン販売に大きな影響を与えるとは思っていない」と同関係者は自信満々だ。

記者が取材したアパレル業界の関係者の中には、今回のユニクロが全品目の男性用婦人服ブランドの旗艦店の売上高の1位になるのは予想外ではないという声もあった。アナリストによると、これまで一部の業者が在庫整理の機会として「双十一」を利用していたのに対し、ユニクロは「双十一」の販売の90%が秋冬の新製品だったなど、販売製品で優位に立っているという。

「ZaraやH&Mのようなファストファッションブランドに対して、ユニクロはベーシックなアイテムを販売しています。「上海正見ブランド管理顧問有限公司の崔洪波CEOは、前者のスタイルは主に女性消費者で、買って自分に着るしかないが、後者の製品はすべてダウンジャケット、粒ダウンなどで、自分に買ってあげて、残りの半分にあげても、目上の人にあげても、家族に消費してもいい、「これが基本的な力だ」と考えている。

ユニクロの電子商取引の「双十一」での販売実績と実店舗のエリアレイアウトには密接な関係があるとの見方もある。2002年に中国に進出して以来、ユニクロは現在、中国の90以上の都市に展開し、400以上の店舗を展開している。一般的には、ブランド企業にとって、出店は実際には最高の普及と広告である。