ダブル11アパレル業界の売上億超えブランドが例年より増加
天猫服飾が発表したデータによると、今年は国内外の服飾メーカー約10000社が「ダブル11」に参加し、その中には国際的なファストファッションブランドや軽贅沢ブランドが少なくない。当日の売上が億を超えたブランド数は例年より増加し、国内ブランドを含むラシャベル、ジャック・ジョーンズ、太平鳥、森馬、海瀾の家、韓都衣舎など、そして国際ブランドユニクロ、ナイキ、新百倫、Gapなど。
このうち、ユニクロは2年連続で天猫「ダブル11」の世界カーニバルの衣料品販売で1位を獲得した。また、全品目ランキングでは、今年は昨年の5位から4位に上昇し、全体の売上高は2倍の6億元を突破した。これは電子商取引における積極的な配置と関係がある。ユニクロと支付宝は今年の「ダブル11」を前に、全国340店舗以上で支付宝に接続し、オンラインとオフラインのデータ接続を完了し、オンラインとオフラインの資源を相互に統合して導入し、O 2 Oモデルを形成することに合意した。ファーストリテイリンググループの柳井会長、CEOは中国消費者の支持に感謝している中で、事業全体のデジタル化を加速させ、電子商取引をさらに構築し、グレードアップすることも強調した。
実際、ユニクロの今年の優秀なパフォーマンスも空前の割引力と関係がある。記者の観察によると、今年の「ダブル11」ユニクロ天猫旗艦店の販売促進力はオフライン店舗の日常割引力よりはるかに大きく、消費者は天猫店で店舗クーポンと天猫クーポンを受け取ることができ、主な販売促進製品は軽量ダウンジャケット、粒ダウンシリーズなど旬の衣料品もその販売量に大きな影響を与えている。
衣料品類の業者は宣伝の際に「低価格」の役割をエッジ化し始めたが、記者は有力な販促割引が「ダブル11」衣料品の販売向上の重要な推進力であることを発見した。第三者比較ソフトの恵恵ショッピングアシスタントが発表した「双11ネット通販ビッグデータ報告」によると、天猫割引の上位10店舗のランキングでは、衣料品が過半を占めており、その中でジャック・ジョーンズ、美特斯邦威、ユニクロ、太平鳥男装が上位4を占め、値下げ幅はそれぞれ23.98%、21.99%、18.22%、17.44%だった。
しかし、アパレル業界は「ダブル11」の新販売記録を樹立すると同時に、他の品目よりも高い返品交換問題に直面しなければならない。天猫側は返品交換に関するデータを公表していないが、一般消費者のランダムな調査によると、衣料品類の返品率は相対的に高いことが分かった。
「服を買うのと他の商品を買うのとでは違います。業者は服の基本的なサイズデータを示していますが、人によって体形が異なり、サイズ通りに買った服も適切ではありません」外資系企業で働いている沈さんは記者に、今年「ダブル11」は5着の服を買ったが、商品を受け取って試着した後、2着しか残っていないと話した。
もう一人の張さんは「どうやって選ぶか分からないので、先に買ってきて実物を見て比較してから、どうせ返品できる」と話し、購入した20枚近くの服の中には6枚しか残っていなかった。今年は新消去法施行後初の「ダブル11」で、「ネットショッピングは7日以内に無理由で返品できる」という規定により、多くの業者が販促手段の一つとして運賃保険を贈っている。張さんのように衝動買いをする消費者は少なくなく、「着払い」の支払い方法を選ぶ消費者もいて、箱を開けて試着した後に目に入らないものはそのまま拒否する。
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