スポーツ用品会社への「新小売」のヒント

馬雲氏は杭州で開催された雲栖大会で、将来の5つの新しいトレンドを提案した：新規小売、新製造、新金融、新技術、新エネルギー、そして未来という5つの新しい発展は中国、世界、そして未来のすべての人に深刻な影響を与えるだろうと述べた。その中で、新小売の概念が広く議論されている。

これに先立ち、新小売の概念と傾向は小売業界内ですでに現れており、馬雲氏の雲栖大会での講演は新小売を定義し、世界全体に推進している。

馬雲氏は、インターネット時代、伝統的な小売業界は電子商取引インターネットの衝撃を受けたとみている。未来、オフラインとオンライン小売は深く結合し、現代物流を加え、サービスプロバイダはビッグデータ、クラウドコンピューティングなどの革新的な技術を利用して、未来の新しい小売の概念を構成する。純粋電子商取引の時代はすぐに終わり、純小売の形も崩れ、新小売は将来の新しいビジネスモデルをリードするだろう。

新規小売の提案は、オンライン・オフラインの小売業界だけでなく、小売分野と高度に結合したスポーツ用品業界にとって、新小売は突破とさらなる発展を実現するための実行可能な道でもある。

　　スポーツ用品業界は小売のアップグレードが必要だ

数年のスランプ期を経て、国産スポーツブランドは春を迎えているようだ。

2008年前後、国内の主要スポーツブランドは北京五輪の熱を借りて徐々にピークに向かっている。安踏、361度、特歩、ピケなどの会社はこの間に続々と資本市場に上陸し、李寧の2010年の売上高は95億元に達し、百億元の売上高の関門から一歩離れたところにある。しかし、市場の誤った見積もりによる盲目的な拡張は巨大な在庫蓄積をもたらしたが、全体的な経済環境や市場競争の激化などの影響を受けて、国内のスポーツ用品業界は2012年ごろに低迷し、在庫解消の圧力はどの会社も針のむしろに座っているようなものだった。

2015年、李寧は3年連続の巨額損失を計上した後、ついに黒字に転じ、安踏は100億ドルを突破する収益を上げた。これは国内のスポーツ用品業界が冬の後に回復を迎えた信号のようだ。

しかし、すでに難関を突破しているようなスポーツ用品業界は依然としてボトルネックに直面している：海外ブランドの押出、製品の付加価値の低さ、電子商取引の衝撃などはすべて直面しなければならない問題である。激しい市場競争の下で、国内主流のスポーツ用品会社は差別化された製品路線を選択したり、スポーツ産業を転換したりして、自分の業務範囲を広げたりしている。

国内のスポーツ産業は爆発を待っており、スポーツ用品業は現在70%近くの産業規模を占める構成部分として、この爆発の中で引き続き規模と影響を拡大することが期待されている。企業戦略と業務の開拓のほか、小売自体もスポーツ用品会社が注目しなければならない重要な一環である。

　スポーツ用品会社への「新小売」のヒント

このような背景の下で、馬雲が提案した「新小売」概念はスポーツ用品業にとって一定の参考意義がある。その中で、オンラインとオフラインの深い融合、知能化、在庫ゼロ、体験式消費、カスタマイズ製品は将来のスポーツ用品小売発展のキーワードになるかもしれない。

線上線下深度融合オンラインとオフラインの融合は小売にとってはもはやニュースではなく、さまざまなC 2 CとB 2 C電子商取引が国内を席巻し始め、伝統的な小売業は電子商取引の衝撃の下でオンラインの発展を模索している。現在のオンラインとオフラインの融合の概念とは異なり、新小売が言う融合は電子商取引とオフラインの実体商業であり、元の独立、衝突から、混合、融合に向かい、オンラインとオフラインを区別しなくなり、両者の徹底した一体化と優位性の相互補完を実現し、消費者にチャネルを超えた消費体験とシームレス化の消費体験を提供する。

オンライン上のチャネルでは、国内の主要なスポーツブランドが公式ショッピングモールを開設したり、電子商取引プラットフォームに進出したりすることでレイアウトを続けており、オンライン販売の収入と割合は増加傾向にある。しかし、現在は概ねオンラインとオフラインが独立して運営されている状態であるが、新小売が実現しなければならないのは、オンラインとオフラインの価格、製品、販売、出荷などの面での統一と融合である。特筆すべきは、李寧氏は今年のダブル11期間中、オンライン販売、店頭出荷、注文通など、オンライン・オフラインの相互作用を展開し、すでに新小売の特徴を備えていることだ。

インテリジェント化ビッグデータは現在、小売業に対する重要性は言うまでもなく、製品の市場位置づけ、消費者の好みの理解、市場ニーズの把握、正確なマーケティングなどの一環で、ビッグデータとクラウドコンピューティングはいずれも重要な役割を果たしている。ビッグデータとクラウドコンピューティングの組み合わせは、小売業者が適切な製品やサービスを、適切な時間に適切な価格で、適切な販売チャネルを通じて、必要な顧客に販売するのに役立ちます。ビッグデータとクラウドコンピューティングを通じて、小売業者と消費者の距離は大きく縮められ、消費者の需要で生産全体を逆算し、小売プロセスをスマート化することができる。

これはスポーツ用品会社にとって重要な意義があり、消費者がどのような製品を必要としているのか、どのように市場の位置づけを行うのかを知ることは難しい問題である。李寧氏が2010年に提案した「90後」路線を例にとると、これはほぼ直接的にその後3年間の連続赤字期に繰り込んだ。同時に、李寧の気まずい価格やスポーツとファッションの間の曖昧な位置づけも引き金の一つであり、これらは市場と消費者への理解が不足しているためだ。

在庫ゼロオンラインとオフラインの深い融合と市場情報の全面的な把握を実現した後、小売業者は消費者の需要に応じて反応し、生産から消費までビッグデータクラウドコンピューティングを通じて科学的に予測し、生産能力を制御し、現代物流の在庫管理を借りて、最終的に在庫ゼロの目標を実現することができる。在庫ゼロは、企業の正確な生産を支援し、不要なコストを削減し、効率を大幅に向上させます。

前述したように、在庫の圧力は一時、国内スポーツブランドを全体的に低迷させたことがある。各ブランドの市場に対する盲目的な楽観は生産能力過剰をもたらし、財報データによると、李寧、安踏、特歩、361度、ピケの5社の2011年の在庫金額は39億元を超えた。新しい小売の概念の下で、C 2 Bの完全な在庫のない販売はその経営リスクを大幅に低減するだろう。

体験型消費体験型消費も新しい名詞ではありません。消費者が現場で製品を使用できるだけではなく、消費者の参加、体験、体感を重視し、特定の消費環境を作り出しています。将来的には、小売エンティティはVR、ARなどのブラックテクノロジーを活用して、消費者が販売に参加する過程で、最高のユーザー体験を創出するのを支援する。体験型消費は、現在の消費アップグレードの傾向にも適応している。

スポーツ用品業界にとって、スニーカー、スポーツウェアなどの製品は特定のスポーツシーンで使用されることが多いため、特に現在の消費者のスポーツ製品に対する専門性の要求が高まっている傾向の下で、体験型消費は消費者の消費体験をある程度高め、販売を促進する。李寧、特歩などのスポーツブランドはいずれも国内にスポーツ体験店を開設し、消費者との相互作用を強化している。

カスタマイズされた製品カスタマイズは市場の極限細分化であり、ターゲットの顧客が必要とするものは、ベンダーが生産するものである。消費の高度化に伴い、国内消費者の需要も出張異化の傾向にある。そのため、将来の小売業では、消費者に多様で個性的な製品、サービスを提供することに力を入れていきます。

海外のスポーツ用品会社は、ナイキがナイキIDを発売したり、アディダスのミadidasなどの業務があるが、現在はカスタマイズ製品の価格が高く、選択が少なく、製造と出荷サイクルが長いなどの問題がある。国内のスポーツブランドはカスタマイズ市場ではまだ空白で、消費者の個性的なニーズにサービスを提供する会社はまだありません。これは国産ブランドの市場位置づけとも関係があり、現段階でのカスタマイズ製品は必ず価格を高めることができ、これは中・低端市場の消費者層の価格敏感な特徴とは相反する。しかし将来的には、顧客にカスタマイズされた製品を提供することが大きなトレンドの1つであり、スポーツ用品小売も例外ではない。

全体的に言えば、オンラインとオフラインの深い融合、ビッグデータとクラウドコンピューティング、在庫ゼロ、体験式消費、カスタマイズ化製品などの傾向は結局、消費者により効率的にサービスを提供するためであり、生産、販売、物流などの段階のアップグレード最適化を通じて、新しい小売モデルを形成する。