国美の革新的な社交遊び方は新しい小売を回転させる。

8月28日に国美小売持株会社は2017年中の業績を発表した。

1、グループ全体のGMVは前年同期比23%から617億元増加し、その中でオフラインGMVは412億元に達し、オフラインGMVは205億元に達した。モバイル端末GMVは前年同期比75%大幅に増加し、オンライン上のGMVの74%を占めています。

2、販売収入は380億7000万元で、前年同期比7.8%増加し、2017年上半期の全国百社の重点大手小売企業の小売額の累計前年同期比増加データの3.1%をはるかに上回った。

3、総合粗利益率は17.8%で、第2四半期は店舗の成長率より8.5%高く、業界レベルをはるかに超えている。店舗の販売収入は229.2億元に達し、前年同期比2.3%増加した。

4、利息税減価償却償却前利益（EBITDA）は前年同期比59.1%増の6億7200万元に達した。純利益は1億2200万元に達した。現在、国美小売の一級市場店舗総数は868室、二級市場店舗総数は713室である。

このほとんど忘れられていた「オフライン王者」を新たに戦場の一線に復帰させた業績報告だ。国美電器が国美小売に改名してから、この年中報告は再び各大手電子商取引群を爆破し、京東と阿里係の絶対態勢に直麺して、国美が歌われるのも予想されている。消費がグレードアップした大環境と新しい小売モデルのモデルチェンジの背景に直麺することができますが、筆者は国美インターネットの異なる遊び方を見ました。

　　消費アップグレードにおけるユーザーニーズ

本当の例を挙げると、筆者の生活半径内には2つの大型スーパーがあり、その中でAスーパーは割引セール品が多いが、駐車が不便で、子供エリアと休憩エリアがない。Bスーパーには価格優位性はありませんが、3つのフロアの地下無料駐車スペースが提供されています。大きな子供の遊び場や休憩所があります。以前、筆者はAスーパーで割引された生活必需品を購入してすぐに家に帰りましたが、今は妻と子供を連れてBスーパーに行きたいと思っています。Bスーパーではぶらぶらしていることを覚えておいてください。私たちは「商品庫」にもっと多くの時間を滞在しています。ここには児童区と休憩区があるからです。これが消費がグレードアップした後のユーザーニーズの小さな変化であり、もし変化の価値を理解していなければ、おじいさんとおばあさんがKTVを占領することを通じて、あなたはもっと理解しやすいはずです。自分に一つの質問をしてみてください。どうしておじいさんとおばあさんは広場を占領せずにKTVに転戦したのですか？

人々はどうしてネットショッピングを選んだのですか？電子商取引プラットフォームの価格は実体小売の価格より低く、商品は地域製限されていないからだ。現在、電子商取引プラットフォームのオンライン成長はすでにボトルネックになっている。現在の消費のアップグレードはユーザーの需要を変えたため、京東でもアリ係でも商品の種類は多いが、依然としてあなたが持っていて、価格も大差がなく、ユーザーは低価格から個性的な消費訴求と消費サービスに転換し始めた。京東家電を例にとると、その優れた自己建設物流、商品品質、アフターサービスであり、京東を家電電子商取引のトップに座らせた。では、国美は個性的な消費訴求とサービスに対してどのような変化がありますか？

国美電器から国美小売に改名すると、国美が多元化を始めることを知っています。もちろん、電器を中心に週辺シーンの放射線を行い、「家」を軸としたセットソリューションは、国美が奮起する第一拳となります。愛空間国美旗艦店を例にとると、お客様はリビングのソファーに横になってテレビを見ることができ、寝室のベッドで休憩することができ、子供部屋にも子供たちの好きなおもちゃが用意され、キッチンで調理することもできます……イケアの既視感はありますか？

「国美まで遊ぶ」は娯楽化されたシーンモデルで、ユーザーの新しい消費訴求を掘り起こし、eスポーツ、ネットカフェ、レストラン、ベーカリー、中国初のVR映画館などの多シーンの構築を通じて、店舗全体の客数が大幅に向上するに違いない。国美はユーザーの個性的な訴求を中心にしており、家をドットにして、家装+家庭+家電のマルチシーンモードを通じてより良いショッピング体験を提供しています。消費のアップグレードは全小売業が直麺している問題であり、「オフラインの王者」である国美小売は、より大きな空間がユーザーに体験式サービスを提供する。

　　国美インターネットは新しい小売を遊んでいます。

劉強東氏は「第4次小売革命」を強調し、馬雲氏は「新小売」の概念を投げ出し、電子商取引の追跡がオフラインに転向し始め、オンラインとオフラインの融合はすでに未来の傾向になっている。筆者は、電子商取引の将来の差別化はオフライン体験を通じて実現し、体験を通じて販売を牽引し、オフラインの全体的な連動を実現すると考えている。国美の多シーン構築は京東の家と大同小異のように見えるが、国美は1600軒近くのオフライン店舗に頼って、ユーザーの購入経路に対する統計と分析を迅速に実現でき、より大量のビッグデータは国美のより迅速で正確なオフラインの体験訴求を理解することができ、オンラインとオフラインの完璧な融合を達成することができる。

国美インターネットはオフラインの体験優位性とオンライン社交を結ぶ重要なコネクタとなり、国美インターネットは消費者を経営者に変えた。これは筆者が国美小売が奮起した第二の重拳であり、オフラインの多シーン体験の融合はユーザーの蓄積を迅速に実現できるだけでなく、ユーザーの粘度も増加すると考えている。現在の自メディア時代には、ネットの人気者と大Vが欠かせないが、国美インターネットの「社交、ビジネス、利益共有」モデルは消費者一人一人を経営者に変え、ユーザー層を輪にするだけでなく、輪に新しい変化方式を提供している。国美インターネットのソーシャル電子商取引はその差別化台頭の猛薬であると同時に、電子商取引業界の発展のために新しい構想を開いた。

その中で、社交は共同生活のセンスと情緒を持つ人を集めて圏層を構築し、ユーザーの間で相互作用を起こして信頼感を高め、共通点を通じて商品を共有し、交流する。ビジネスは国美の背後にある強力なサプライチェーン、物流システム、サービスシステムを統合し、オンラインとオフラインを通じた体験を確保することです。利益共有は社交的なシーンで、商品を共有し、利益を購入するモデルを通じて、人脈ネットワークの変化を実現することです。どのユーザーも自分だけの「美店」を開設して国美アプリ上の商品を販売することができ、ソーシャルシェアの方式を通じて、自分の美店を友達の輪に共有し、国美アプリのソーシャルプレートに共有し、より多くの友達が共有した店内で商品を購入することができます。店主も国美とブランド商が共同で定義したコミッションの一部を受け取る。

国美インターネットは国美APPを通じて、1600軒の良質なオフラインシーン体験店をオンラインに融合させ、オンラインオフラインの全デジタル運営を実現した。国美インターネットの革新的な社交遊び方は、ユーザーの活躍度と粘度を急速に増加させるだけでなく、ユーザーに新しい体験方式をもたらした。国美について新規小売の革新的な遊び方は、下半期に収穫期を迎えることが期待されており、一線に復帰できるかどうか注目してみましょう。

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