シャネルはまたオンラインでバッグを売ったことを後悔しているのか。

世界服装靴帽子網によると、この1年間、ぜいたく品オンライン市場の重要性に気づき始めた。例えばLouisVuitton（ルイ・ヴィトン）の親会社であるLouis Vuitton Mo 235 t Hennessyは昨年6月、米アップルテクノロジーの元幹部と提携し、複数のファッションブランドがプッシュするオンライン販売では、24 S vresという電子商取引サイトが発売されています。

Chanel

ただし、すべてのファッションブランドがオンラインでの販売モデルを完全に認めているわけではなく、Chanelはその1つです。昨年にフラグを立て、ブランドは現在オンラインで香水やアクセサリーの購入ルートを開拓しているが、現在はオンラインで洋服やロゴ入りのハンドバッグなど、コアなファッションカテゴリーを販売する計画はないと主張している。

実際、Chanelはこれまでもコア商品のオフライン販売を堅持してきたことは確かだ。しかし、最近のChanel公式サイトの一連の重大なアップグレードは、この件にいくつかの転機をもたらしたようだ。

長い間、Chanelの公式サイトは製品宣伝や広告街撮りが中心だったが、製品リストページに慣れた消費者にとっては、アップグレードされたChanelサイトは明らかに「街撮りサイト」から構造的にも視覚的にも電子商取引サイトによく似たサイトに変わった。

ブランドの化粧品、香水、サングラスなどの商品は、同サイトで「追加」をクリックして直接購入できるほか、バッグ、既製服などの商品には、価格、仕様、画像の詳細など、展示ページも提供されている。

ショッピングカートに追加できない以外は、一般的な電子商取引サイトのバッグ販売とのインタフェースには明らかな違いはありません。オンラインファッション誌やSNSのPurseBlogは、「消費者にとっては挑発的だ」と話している。

ファッション業界で「終電車」をインターネットで販売しているブランドの1つとして、Chanelのブレノ・パヴロヴスキーファッション社長昨年、オンライン販売について話した際、「ブランドの商品を多くの販売業者に渡しすぎると、ブランドの独占性が失われるかもしれない。私たちは決してオンライン販売を試みないとは言っていないが、少なくともオンライン販売がブランドにより多くの付加価値をもたらすことを確認してから、私たちはそれをしなければならない」と話したことがある。

しかし、Pavlovsky氏は、現在Chanelの限られたオンライン販売事業はブランドに損害を与えておらず、Chanelはデジタルマーケティングにも慣れていないことを認めている。同社はデザイナーのKarl Lagerfeld氏からのファッションショーや新作発表会をインスタグラムやTwitterなどのメディアを使って何度も共有してきた。

しかし、購入者がこれらの服を試着したい場合、Pavlovsky氏は、直接オンラインで商品を販売するよりも、購入者に品物の試着やオンライン予約店を予約するための「電子サービス」を提供することを検討していると述べた。

ウェブサイトの電子商取引のようなバージョンアップは、フランスのライバルCélineが今年初めに世界で再設計したウェブサイトを発表したことを狙っているのかもしれない。2つのサイトの最も重要な違いは、Célineがサイトをアップグレードすると同時に、フランスのオンライン販売事業を開拓し、より多くの市場でオンライン販売を開始することを約束したことです。Célineも、サイトの再設計は長期的な戦略の転換を示しているが、これまでChanelはネットワークの存在の変化の表現に沈黙してきたことを認めている。

今のChanelはオンライン販売事業の全面的な展開まで「足を踏み入れる」だけだと言えるが、この足を蹴るか蹴らないか、どのくらいで蹴るか、どのように蹴るかは、おそらくまだ待っていなければ結果が出ないだろう。

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