唯品会投資易改衣：仕立屋さんに大きな商売が隠れています。

仕立屋の裏にも大商いが隠れている。

新世代の消費者はもう「縫製して補ってまた3年」の年代を遠く離れました。ミシンは家庭の中の「三種の大きなもの」ではなく、道端の縫製店もだんだん歴史の舞台からフェードアウトしてきました。

ファッションが速い今日で、裁縫のこの技術の商売はどれだけの進化の空間がありますか？

2019年の新年から、ハイエンド市場に専念するインターネット改衣ブランドの易改衣は5000万元のAラウンド融資を獲得すると発表しました。今回の融資は唯品会が投資を受け取り、鼎心資本、元禾原点と広東文投創工場などと投資します。

現在、易改衣傘下には専門的な裁縫師200人と50人以上の専門量体師が集まっています。

簡単に言えば、易改衣はハイエンドの既製服分野のサービスに専念していますが、どこで直したらいいですか？

新しいサービスの裏に新しいチャンスがありますか？

現在、変更しやすい服は衣服の変更、織布、皮具の保護、カスタマイズ服などのサービスを提供しています。そのオンラインルートはアプリ、小プログラムと公式サイトなどを含みます。普通のC端末のユーザーはオンラインで直接予約、価格の照会、チャージができます。

C端末用の屋外以外に、B端末のユーザーの注文の比率はすでに40%に達しており、2017年より10%近く伸びています。

これによると、易改衣のBエンドユーザーは主に二つの種類を含みます。ハイエンドブランドとエレクトビジネスプラットフォーム。

「現在は服を変えやすいB端末の顧客はハイエンドブランドを中心に、ギorgio Armmani、バーバリーなどが含まれています。

易改衣はブランドのサービスの質を向上させることができます。ハイエンドブランドは現場販売が多いので、服を直すサービスを添付して、お客様の調整の細部を助けて、ブランドの転化率を高めることができます。一部のブランドも直接にお客様に服を直す費用を負担することができます。

易改衣創始者の梁仕昌氏は言う。

易改衣連合唯品会、寺庫が発表した贅沢品消費ビッグデータによると、高級品の服はフィット範囲が大体既製服の35%を占め、ギorgio Armmani、GUCCI及びHugo Bossの改衣市場規模だけで2000万元以上である。

服を変えやすい選択の戦略もまさにハイエンドの入り口から切って入るので、服の業界を変えますが比較的に小さい大衆、低周波、発展のスピードは遅いですが、梁仕昌は2万億の服装の市場の中で、未来個性的に服装の市場シェアを注文して30%ぐらいまで増加することができますと判断します。

ハイエンドブランドとの提携以外に、今の易改衣は唯品会、京東、寺庫、天猫などの電気商と提携しています。

易改衣は改造サービスを通じて、電商プラットフォームの転化率を高めて、返品率を下げて、サービスの深さを深めたいです。

昨年12月には、ユニフォームとユニオンの京東さんが、意外な穴のあいた保険、無傷の袖の長さ変更、普通の袖の長さ変更などの新サービスを提供しました。

お客様は京東商城で関連商品を買う時、関連の衣類保険を買うかどうかを選ぶことができます。

つまり、消費者は商品を交換する以外に、もう一つの服を直すオプションがあります。

“衣服を変えて保険をかけます”はまだ新しいもので、長期の市場教育の過程を経験しなければなりません。

しかし、これまでの携帯電話、家電などの付加価値サービスはすでに比較的成熟しています。お客様はこのようなアフターサービスに慣れなくなり、排斥することはありません。」

裁縫もデジタル化します。

2016年、易改衣は北京双井に第一線下店を開設しました。店内には快改区、接待区、工具区と受付区などがあります。

現在、易改衣は全国に40以上のラインショップを設置し、登録ユーザーは600万人を超えています。

今年も更衣拡張の重要な節目で、全国に100店を超える店舗を計画している。

易改衣創始者の梁仕昌氏は億邦動力に対し、現在の易改衣はオンラインで「店舗＋中央工場」の配置方式を採用し、平均十軒の店舗で中央工場を共有していると紹介しました。

紹介によると、易改衣は服を直すサービスを30種類以上に分けています。服装の細部は1万余りを超えています。市場の99%の服のサイズ問題を解決できます。

「店舗＋中央工場」のモデルも、リフォームの効率化の鍵となります。

今は変更しやすい注文の中で、30%の注文が簡単で、すぐに変更できます。直接店舗で処理できます。衣類の種類などの複雑な問題がある注文は中央工場で処理します。

伝統的な街角の裁縫店に比べて、注文書や工場、裁縫師の管理に対して、より多くのデジタル化された要素が含まれています。

梁仕昌の紹介によると、店で服を受け取ったら、まず服にRFIDタグを付けます。そうすると、服ごとにデジタル化された「旅」が始まります。

「易改衣は注文ごとの処理にセンサーを付けました。

例えば、衣類をA店舗からB工場まで監視することができます。このようにA店は在庫を減らして、B工場は在庫を増やすことができます。

中央工場では、裁縫師が先に服の品質検査を行い、修正案を確定し、その後裁断区域に入る。

中央工場の各工程にもセンサーがあります。一つ一つのステップを監視し、常に服の修正の流れと進捗に注目しています。

衣替えの流れをデジタル化する以外に、易改衣はまだ「人」のデジタル化に工夫を凝らしています。

現在は更衣量体師が紙無しで事務を行うことができ、関連ユーザーのデータを直接に関連アプリに入力し、ブランド、ユーザーなどの各種次元のデータを含み、これを利用してB端末の顧客とのバルクデータを通じます。

また、易改衣は「裁縫道具」アプリを通じて、裁縫師に対して功績審査を行い、直接に各師匠の着直し時間と着直し品質などを測定します。

職人仕事は「専任者が専務を行う」こと。

紹介によると、易改衣は集中管理量体師、裁縫師、店舗と中央工場を通じて、服の流れを標準化し、これを利用して改善の効率を高めます。

梁仕昌によると、伝統的な服業界に対して、服の作業効率を100%上げることができるという。

服は伝統的な裁縫店で2時間変えなければなりません。着替えは1時間しかかかりません。

梁仕昌と易改衣の自信は量改工程分離の革新から来ました。

昔、消費者は服を直したいなら、店に行って量体を量って、修正を待ってから店に持ってきます。

変更しやすい服は店と家の二つのシーンのサービスを提供できます。お客様は店に来て服を量ることができます。また、量体師に来て体を量ることもできます。修正して家に送ります。

聞くところによると、伝統的な服の市場では、量を変えて工程を変えますが、普通は混ぜています。主に店の裁縫師に頼っています。

服の創始量を変更しやすく、工程を分離して、専門的な量体師と裁縫師チームを作りました。

梁仕昌が億邦の動力に紹介したところによると、易改衣は主に二つの方面から服業界の効率を向上させる。

第一に、専門家は専門の仕事をします。つまり、専門の人に専門の仕事をさせます。

例えば洋服を専門に改造する人はスーツの修正に専念します。

第二に、会社の資源を共有する。

中央工場の中には、いくつかの専門の複雑な機械があります。各裁縫師が上手に使うのではなく、簡単に服を変えて専門の人を指定して複雑な専門機械を担当します。

操作が難しいマシンが必要な場合は、直接に関係者に任せて、対応する裁縫師が複雑なマシンを再認識する必要はありません。

また、変更しやすい服は絶えず蓄積されたユーザーデータと注文データによって、衣類の種類、部位、ブランドなどの多様な次元によってデータ分析を行い、ユーザーが変更した最も多い服の部位、どのブランドの服の変更がもっと必要か、どのブランドのどの部位がもっと修正が必要かなどを知ることができます。

変更しやすい服もこれらのデータを提携ブランドの方にフィードバックして、ブランド側の調整と参考にすることができます。

また、個性的なカスタマイズサービスは近年において次第に盛んになり、量品、Match Uなどの個性的なカスタマイズブランドが絶えず出現しています。梁仕昌から見ると、カスタマイズブランドは多すぎる影響がないので、服の市場を変えて、逆に服の市場に新たな機会をもたらすかもしれません。

「オーダーメードの最後のステップはお客さんが試着して、細部に合わせて調整します。

変更しやすい服もいくつかのオーダーメードブランドと協力して、お客様とブランドの最終的な修正を手伝います。」