新東方財報双増OMO戦略全面配置K-12

4月20日、新東方は2021年度第3四半期の成績表を提出した。

これまで誰と同じ学校など国内の複数のオンライン教育上場会社と2020年の売上高が大幅に増加し、純利益が大幅に下落し、さらに損失が大きかったことと違い、新東方が今回提出した成績表の売上高と純利益の両方が増加した。

新東方報によると、会社の2021年度第3四半期（2021年2月28日現在）の営業収入は77.24億元（人民元、以下同）で、同29.0%増の前年度同期の純利益は9.79億元で、同9.9%増だった。収入構造から見ると、新東方教育プロジェクトとサービスの純収入は71.60億元で、収入比の92.7%を占めています。

新東方董事会の兪敏洪執行主席は、会社の2021年度第3四半期の成績が予想以上で、主に会社の成長エンジンであるK 12小中学校全課の授業後に教育業務が全面的に回復し始めたことによると、学生の申請者数は同期比57%増加し、収入は同37%増加した。このうち、中学の業務収入は同35%増、小学校の業務収入は同40%増となった。

これに先立ち、国内オンライン教育上場会社は2020年の年報を発表し、多くの年度の売上高が大幅に増加し、純利益が大幅に下落し、黒字から損失に転じた場合もある。

2020年年報によると、会社の2020年の売上高は236.89%伸びた場合、純利益は黒字から損失に転じ、13.93億元の損失を計上し、714.63%下落した。

算術式によると、売上高が大幅に増加し、純利益が下落するとコストが拡大していることが分かります。過去の2020年には、突然の疫病のため、オンライン教育業界で上演された「焼肉」マーケティング「混戦」が知られています。

マーケティングミックス

“お金を燃やします”のマーケティングの“混戦”の持ってくる最も直接の結果で、企業のコストの費用の大幅な増加が純利益に下がるのが深刻なことを招くので、この過程の中で形成のマーケティング人員は極端に増加しますなどの環境、“混戦”が次第に停止する時いっしょに会計します。

新東方も例外ではない。

私たちの重さは依然としてコストをコントロールし、会社全体の支出を最小限に抑えることで、疫病の負の影響を最小限に抑えることができます。これは2021年度第2四半期の報告書の作成に際して、新東方グループが宣言した立場です。

財政報告のデータから見ると、新東方のコストは主に営業費用と行政費用から来ています。

2021年度第3四半期の新東方のマーケティング費用は10.12億元で、同32.0%伸び、費用率は13.1%で、3.39%伸びた。会社によると、成長の主な原因は新冠発生後の市場機会を獲得するために営業マンを増やしたからです。

過去1年間、誰と勉強しましたか？未来がいいなどのオンライン教育大手が次々と「大きな手書き」をしてお金をマーケティングに投げつけました。関連広告はオンラインでどこでも見られます。

将来的には、4月22日に2021年度第4四半期の財務報告書を発表した（2021年2月28日まで）によると、会社の報告期間内の営業費用は42.80億元に達し、前年同期の15.76億元から171.757%伸びた。

兪敏洪は最初からこのような「焼肉」のマーケティングモデルを認めませんでしたが、K 12のマーケティング大戦において、投入不足は市場が分割されることを意味しています。

この四半期はもう市場のマーケティング費用をコントロールし始めました。今後はマーケティングの費用に対してもっと慎重になります。教師の資質を高め、教育の質を向上させたいからです。新東方執行総裁兼CFO楊志輝氏は新東方2021年度第3四半期決算報告会で述べた。このような表現は新東方が夏休み募集シーズンにマーケティング大戦に参加することはないということです。

行政支出については、新東方2021年度第3四半期のコストは25.49億元で、同36.1%伸び、費用率は33.0%で、6.49%伸びた。

「成長の主な原因は、学校と学習センターのネットワークを拡大し、従業員数を増やし、オンラインとオフラインを統合した教育生態系の発展による費用の増加にある」新東方が明らかにした。

リストラ騒ぎ

一週間前にネットで話題になりましたが、新東方オンライン会社は過去一ヶ月の間に集中的に人員削減を行い、小中学校の大学課の業務を担当する教師、教育指導、運営などの複数の部署に及んでいます。各部門の人員削減の指標は違って、中学部はすでに約20%の教師を主講して退職しました。

これに対して、新東方オンラインは人員整理の動きや計画がないということです。

「四半期の通常の最適化は確かに存在するが、一刀両断の人員削減ではない。ほとんどが急速に変化しているインターネット会社と同じで、新東方オンラインでは厳格な従業員のパフォーマンス審査制度が実施されています。四半期的に教育の質と成績が基準に達していない先生を最適化します。確かに長期的に存在します。」新東方オンラインによると。

約20%の中等部の教師の離職と人員削減の指標について、新東方オンラインでは、中学事業部の責任者は確かに調整されているが、会社は中学事業部に対して20%の人員削減目標がないと述べた。

「管理のために、学部の講義チームの大部は過去数ヶ月間、西安から北京に移転しています。会社の人力などの部門も大量の仕事をして、現在西安基地の多数の核心の主講の先生はすでに北京に転任しました。都市をまたいで移動する過程の中で、部分の教師の離職の情況は確かに避けられません。大部分の移転に加え、四半期の最適化作業が正常に行われていることから、中学部の「集中人員削減」の誤解が生じていると推測します。新東方オンラインによると。

21世紀の経済報道記者が複数の新東方オンライン従業員から聞いたところ、新東方オンラインのいわゆる季節性の常規最適化は、その核心内容は実際には「継続率」審査であり、これも審査の絶対指標であり、継続率が基準に達していない従業員は最適化されたり、淘汰されたりします。

聞くところによると、各地区、各部門の次のクラスの指標は異なっていますが、審査のメカニズムの核心は同じです。

これは教育分野の比較的統一された重要な審査指標の一つでもあるようです。

新東方オンライン、新東方、猿指導など多くの教育企業に勤めた先生は記者に教えました。教育業界には各機関でこのような「継続率」の審査形式があります。

「『継続率』は各教育機関にとって非常に重要な評価指標であり、季節的な最適化の過程で、各家庭の淘汰率も非常に高い」もう一人は長年の教育業界の経験を持っています。

新東方のある地区の中学部の先生に就任した離職者が記者に伝えたところによると、中等学部では教師は50級で、毎年新東方に対して4学期があります。秋、冬休み、春、夏休みは4期連続で、1期連続で最高3級、最低3級を落として、70%の継続率を境にしています。特別な場合は、文理分科、芸術生に変わるなど、基数（学級総人数）を調整しますが、学生が状況説明書を書く必要があります。

「新先生は入社してから一年で30%を超えないので、毎年多くの求人があります。」退職者は補充して言います。

先日は、誰に学んでもリストラの波が巻き起こり、業績審査の最適化に答えました。

OMO戦略

コストをコントロールする面で、新東方はもう適当な道を見つけたかもしれません。OMO戦略です。

K-12業務の後進者として、新東方はずっと奮起して、その巨大な地上学校の優位を利用して、OMO戦略を配置して、客のコストを下げます。疫病の発生期は逆の勢いで地上教育を広げ、OMO戦略を推進するために重要な沈殿物を行った。

聞くところによると、2021年度の第3四半期に、新しい東方は衡水市で新たに1つのオフラインの下で学校を育成訓練します。2021年度第3四半期末までに、新東方教室の面積は同17%増加し、前月比は7%増加した。

同時に、新東方は大多数の既存都市と25の新しい周辺衛星都市でOMOオンライン課程を実施し、かなりの数の新しいユーザーを引きつけ、低コストでより高い学生留保率を獲得しました。

「疫病は新東方のOMO戦略の推進を約3～5年前倒しした」

兪敏洪はかつて述べた。2020年にも、OMO戦略は全グループ戦略の高度に上昇した。

兪敏洪は3年後の新東方線の下とオンラインの業務量の割合は3：1ぐらいになると予想しています。

しかし、営業収入の比率から見ると、今年の新東方OMOオンライン授業業務の売上に対する貢献はまだ一桁しかないです。

私たちは成長し続けると予想しています。OMOオンラインコースの営業収入は来年より10%ぐらいになります。その利益も伝統的なオフラインコースよりずっと高いです。楊志輝は

彼はさらに指摘しました。「私たちは去年OMOオンライン授業を始めたばかりなので、まだビジネスモデルを検証する時間が必要です。しかし、その発展ぶりは私たちが予想していたよりずっと良くなりました。今後のいくつかの年度でより多くの利益に貢献できると期待しています。」

疫病がだんだんなくなり、ワクチンが全面的に広がり、新東方学習センターも続々と開かれている。実際の状況から見ると、現在は北京を除いて、新東方はすでにすべての学習センターを開いています。北京は現在いくつか開放されています。今年は20%の容量を開放する予定で、第3四半期は17%開放されました。

「OMOオンライン学習システムがあるので、北京の学生はオンラインで授業に参加できます。北京の特殊な地位のため、私達はゆっくりと線の下で学習センターの位置を開放して、私達はすでに北京地区の業務の利潤が次第に良くなることを見ました。楊志輝は言った。

また、新東方の今年のOMOは去年より優れています。会社はOMOを一部の夏の業績にしています。オンラインモードは夏の業績の伸びに役立ちます。

聞くところによると、新東方は4-5年前から夏休みの特別優遇シーズンの活動を始めています。新東方会は授業ごとに400-500元の優待があり、新たな進学源を獲得し、新入生の入学率を高めます。去年の新東方さんは夏休みの割引活動で100万人を超える学生を獲得しました。夏休み後の留保率も60%ぐらいになりました。

楊志輝氏は、今年も新東方で同じような優遇活動が行われるとともに、今年のデータの大幅な伸びが期待され、留保率も去年より高くなると述べました。