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江蘇省茂源がFFFベストプラクティスを推進
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中国紡績工業連合会は2022年に「『家庭にやさしい』紡績アパレル企業の建設」のパイロットプロジェクトを発表して以来、第1期プロジェクトはすでに一段落しており、本号ではFFFプロジェクトの第1期パイロット企業のベストプラクティスを続々と共有する。第2期プロジェクトがオープンしました。問い合わせと参加を歓迎します~
江蘇茂源服飾有限公司は2014年に設立され、江蘇省のアパレル製造専門企業である。企業はブランド衣料品の生産加工に力を入れており、欧米、アジア太平洋地域の国際的に有名な子供服及び成人服ブランドの中国地域での指定メーカーであり、年間生産デニム、ジャケット、ジャージなどの各種衣料品の数は1900万着に達している。
2023年4月、江蘇茂源服飾有限公司はH&M社の支援のもと、FFFパイロットプロジェクトに正式に参加し、第1ラウンドの需要調査を完了し、2023年11月に「楽しく働き、幸せに生きる――新時代の優秀な従業員になる」というテーマのトレーニング活動を組織した。2023年11月末、企業は『改善計画』表工場部分の記入を完了した、2023年12月、企業は複数のFFFプロジェクトの専門家が提案した関連規則制度を改訂、整備した、2024年1月、企業は『家庭友好政策』を公布し、男女従業員の仕事と家庭の両立を促進し、家庭友好制度を企業の社会責任管理と持続可能な発展システムに組み入れた。その後、フレックスワーク制である「ライン外工程」で、女性主管比率を高め、従業員の育成及び家庭友好政策の宣伝など多くの分野で具体的な行動を着実に展開し、著しい効果を得た。
企業は弾力性作業制--ライン外工程の実践を展開する前に、長期にわたり人事と生産管理の面で多くの問題と挑戦に直面している。企業は標準労働時間制度を実施しているため、労働時間の手配と管理の面で柔軟性に欠けている。同時に、企業の従業員は主に現地(宿遷市)から来ており、企業の現地従業員の割合は91%に達し、従業員は子供の登下校送迎、病気になった両親の世話など、家庭事務と労働時間の衝突に悩まされることが多い。これらの要素は従業員の生活の質に影響するだけでなく、従業員の仕事の効率と積極性をある程度低下させることができ、さらには人材の流失、生産の遅れ、製品の質の低下などの一連の問題をもたらし、企業の健全な発展を深刻に阻害することができる。
フレックスワーク制を実行するための重要な措置
そのため、企業は積極的に弾性作業制——線外工程のソリューションと発展経路を模索し、具体的な行動措置は以下の通りである:
人員配置の面では、企業はまず従業員に対してフレックスワーク制に関する需要調査を行った。アンケート結果によると、24%を超える企業従業員がフレックスワーク制を実施することを望んでおり、その中で、家庭要因による需要を提出した従業員の数が62%を占めており、フレックスワーク制を提案した主な原因となっている。同時に、企業は異なるライン外工程の特徴と実際の需要を結合して総合的に評価し、2024年にライン外工程は100人の企業従業員をカバーする計画であり、これらの従業員は専門的な訓練を受けてから勤務し、関連工程の操作を熟練して把握できるようにする必要がある。
労働時間の設定において、企業はこれらの従業員にある程度の柔軟性を与えている。彼らは自分の家族の実際のニーズに基づいて、一定の時間範囲内で自分に合った仕事の時間帯を選択することができます。工程の全体的な進度と生産要求を満たすことを確保した上で、フレックスワーク制で申請した従業員はフレックス勤務に応じてカードを打って出勤した。
品質管理の面では、従業員はライン外工程に入る前に、必要な工具や材料を受け取るなど、相応の準備をしなければならない。従業員は既定のプロセスと基準に従って、各工程を真剣に完了する必要があります。問題や困難に遭遇した場合、従業員は速やかに責任者とコミュニケーションを取り、解決策を求めることができます。また、企業は完全な品質監視システムを構築し、ライン外工程の製品に対して厳格な品質検査を行い、基準に合致することを確保した。
業績評価の面では、企業は従業員の仕事の質、効率、労働時間の合理性など多くの要素を総合的に評価し、従業員に公正な評価と激励(個人表現賞)を与え、従業員の積極性と仕事の満足度を高める。同時に、企業は特定のコミュニケーションルートを開設し、従業員と企業間の円滑なコミュニケーションを実現するために、オープンポリシー、電話ホットライン、従業員代表会議、アンケート調査を含むがこれらに限定されない。
フレックスワーク制の効果
従業員の満足度が向上した。従業員は自分の仕事と生活を自由に手配することができ、仕事と個人事務の間の衝突を大幅に減少し、従業員の仕事への情熱と責任感が高まった。
生産性が向上する。弾力性のある勤務時間の手配を実行することで、従業員が最適な状態を維持して仕事を展開することができ、仕事の集中度と効率を効果的に高めた。ライン外工程の運営がよりスムーズになり、不必要な待ち時間と遅延が減少し、全体の生産リズムが良好に最適化された。
人員構造を安定させる。フレックスワーク制は企業のために多くの優秀な従業員を誘致し、引き止め、人員の流失を減らす上で積極的な役割を果たした。2024年と2023年第1四半期(春節前後)の従業員の離職率を比較分析すると、2024年第1四半期の従業員の離職率は前年同期比56.7%低下し、「子供連れと高齢者の世話、家の用事」などの家庭的要因による離職のデータが占め、2023年Q 1前年比13%低下した。
企業従業員からのフィードバックと評価
従業員からのフィードバック
「家庭にやさしい政策ができてから、仕事と家庭のバランスが取りやすくなり、ストレスも少なくなったような気がします」。
「会社が提供している線外工程-フレックスワーク制は本当に親切で、私たちが子供を送迎するのが不便になるなどの後顧の心配を解決してくれました」。
「もっと多様な親子の活動を増やし、家族間でより多くの相互作用の機会を得られるようにしたい」。
従業員評価
「これは非常に人間的な取り組みで、私たちは企業に対してより強い帰属感を持っています」。
「ファミリーフレンドリーな企業を推進することで、私たちの仕事の満足度と幸福感が向上しました」。
「工場が推進しているこのホームフレンドリー企業プロジェクトはよく、従業員の生活ニーズを本当に考慮し、常に維持し、改善していきたい」。
江蘇茂源服飾有限公司は家庭友好企業(FFF)の理念と政策の全面的な学習と深い実践を通じて、従業員は会社の一員であるだけでなく、家庭の重要な柱であり、企業は従業員が家庭の中で担っている役割と責任を理解し尊重し、従業員のために良好な仕事の雰囲気を作るように努力しなければならないことを深く認識し、従業員が2つの間で難しい選択を迫られるのではなく、仕事と家庭のバランスを見つけるのを支援します。家庭友好企業の実践を展開することは、従業員の仕事と家庭のバランスを促進し、従業員の満足度と忠誠度を高め、企業の持続可能な発展を推進することに重要な意義がある。将来的には、FFF関連業務の実践を継続的に推進し、発展の道を絶えず模索し、従業員と手を携えて美しい未来を築く。
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