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전화 마케팅 자신감은 어디서부터 시작합니까?

2008/12/19 15:45:00 41923

기업 경과

시장

조사 논증 입항은 창의진탕, 방안의 정리를 거쳐 문자의 N + M 차교를 거쳐 마침내 안심하게 인터넷에 끊을 수 있으며 인쇄까지 대량으로 인쇄할 수 있으니 낭비할 염려가 없다.

동시에 모집 업무도 잠시 일단락을 짓고, 기본적인 고용 단체로 자리매김했다.

관련 판매 업무 관리 제도와 상벌 메커니즘도 최종 확정됐으며 모든 준비가 완료되면 판매 유치 단계에 들어섰다.

     

판매

상인과 대외 연락은 믿음이 필요하다.

일리가 있다 —

판매

신념의 전달이다. 이 말은 일리가 있다.

하지만 보통 판매자의 판매 자신감은 무자비하게 타격을 받는다.

     

여기에

전화 판매

신념의 결핍과 건립 간략한 분석 설명:

      

하나

판매 신념

부족한 8대 원인:

      (一)主观心态方面:

      1、姿态过低

보통 전화

판매

인원은 우선 자기에게 판매와 자원을 매각하고 이런 상황에서 저인 3등의 구태에 빠지는 것을 피하기 어렵다.

사실 ‘사회적 분업만이 다르고, 고저 귀천의 구분이 없다 ’고 해도, 아무리 큰 회사에는 자신의 어려운 사정이 있다. 모두 외부 인도를 위해 어려운 어려움이 있다.

전화 판매원은 자원의 출력자가 아니라 상대방의 자태를 간청해야 하기 때문에 자원의 출력과 입력 관계의 착위는 판매자들의 자신감이 상당히 중요한 요인이다.

전화

판매

인원이 만약 자원의 베푼 측에서 자원의 수요자로 전환한다면 전대미문의 거부와 좌절감을 당할 것이다.

      2、心态浮躁

이것은 원래 경박한 사회이다.

신인일수록 실질적인 기대를 벗어나기 쉽고, 말하는 내용이든 소통 기교, 소통의 깊이와 판매 실적도 있다.

항상 자신에게 지나치게 높은 표준 요구를 설정해 주는 경우가 많지만, 이런 요인은 거절을 당하면 좌절감이 배로 늘어나고, 더욱 자신감에 영향을 미친다.

      3、想赢怕输

상대방이 전화에서 거래를 기대하고 있지만 실패와 거절을 두려워한다.

특히 상상 속에서 항상 자신의 독특함과 플래시점은 남들이 다 갖추지 못한 것이며, 그 기회를 잃은 것은 상대방의 막대한 손실을 잃고 정상적인 상황에서, 그것은 모든 사람들이 서로 다투어 치켜세우는 것이며, 항상 마음속에 거래를 하고 자신의 성취감을 갖는다.

기대가 높아질수록 실망이 높아지기 때문에 이기고 싶을수록 슈팅을 하지 못한다. 슈팅의 실수를 하면 할수록 슈팅을 두려워한다. 비겁해지면 겁이 나기 때문에 두렵고 겁을 내면 뒤가 두려워 뒤떨어질 수도 있고, 자신감이 자연히 할인된다.

      4、以自己之短比他人之长

항상 유사한 제품과 표가 많습니다. 앞당겨 열리는 것은 바뀌기 어려운 객관적 존재입니다. 시간이 우리에게도 ‘남들이 준비하는 것이 우리보다 전공보다 충분하다는 것을 느낄 수 있습니다. 하지만 정수리 장소에서 열린 행사라도 다른 사람이 선택한 장소가 당신보다 더 좋고, 다른 사람의 자원 통합, 타인의 하이라이트 및 이익 포인트 해석, 타인의 엄중성과 공신력 등은 다른 사람에게 관심을 갖지 않는 것이 아니라 다른 사람들의 방안에 지나치게 관심을 갖는 방안에 대한 부족함을 느낄 수 있습니다.

자신에 대한 자신감은 심각한 타격이다.

제품 자체에 자신이 없을 때, 판매에서 자신감을 전달하기 어렵다.

      (二)客观自身欠缺:

      1、经验不足

어떤 신인이든 경험이 부족할 뿐만 아니라 돌발적인 상황에 대한 심리적 준비가 부족해 준비가 부족하면 거부될 확률을 높이고 자신감을 잃게 된다.

맞은편에 있는 그 사람이 어떤 문제를 제기할 것인지 자신을 난처하게 할 것인지 사전에 대응할 수 없는 해결책을 마련할 수는 없다.

어떤 화술도 훈련을 거쳐 나온 것이 아니라 단순하고 반복되는 실천에서 시련과 총결을 해야 한다.

이것은 각 판매원들이 신인부터 고수까지 필수적인 방법이다.

      2、只想不做

많은 신인들은 전화공포증을 겪는 특수한 단계를 겪어야 하는데, 경험 있는 전화 판매 고수들도 피하기 어렵다.

자신에게 적합한 방식을 찾지 않으면 마음을 상당히 평온하게 놓아라.

전화공포증인 사람은 무엇을 하든지 전화를 하기 싫고, 심지어 전화만 보면 구역질이 난다.

본인이 봤을 때 전화공포증을 초래하는 근본적인 원인은 자신의 최선의 상태와 가장 편안한 느낌을 찾지 못했고, 직면의 좌절에 대해 지나치게 고민하고, 상대방을 어떻게 극복할 수 있는지, 상대방을 이겨내는 기교는 하지 않는 것이고, 생각할수록 기술과 방법에 신경을 써야 하며 실제 훈련에서 쉽게 빠져나갈 수 있다.

      3、准备不充分

만약 자신의 자료에 익숙하지 않다면 상대방에 대한 이해가 충분하지 않다면 상대방의 요구는 상대방에게 가져다 줄 수 있는 직접적인 이익과 간접적인 이익과 간접적인 이익이 생기게 될 것이다.

급작스럽게 출진하면 자원을 낭비하는 것이기 때문에 전화전 준비가 충분하지 않으면 자원을 낭비하는 동시에 자신들의 자신감도 타격을 받게 된다.

      (三)人为制造障碍:

      1、难度提高

8개의 전화가 필요했어야 하는 고객이 전화를 한 개로 OK, 원래 1%의 확률의 성공률이었는데 모든 것을 성공시키려면 좌절과 거부를 당하지 않는 것이 좋다.

만약 당신이 일하는 효과는 바로 전화죽을 끓이고 심지어 구걸에서 이루어진다면 대체로 자신감을 잃고 실망할 것이다.

사람들은 모두 자신의 취약한 마음을 두려워한다.

      2、工作量与效率低下

자신의 예상 요구가 워낙 높지 않아 나태한 정서가 나타나 자신의 심정에 영향을 끼치며, 업무가 현장에서 나타나지 않으면 수준을 잃게 되고, 또 다른 악순환을 시작하는 악순환의 영향으로 자신감을 찾기 어렵다.

      二、树立信心八法:

많은 방법들이 자신감을 수립할 수 있고, 이상에 대한 언급의 원인에 대해 현재는 다음과 같은 간략한 방법을 제시한다.

      1、以自我为核心

사람은 사람보다 죽고, 물건은 물건에 비해서 던진다.

어떤 것도 완벽한 것은 없다. 어떤 현실도 유감이다. 특히 제품에서 다른 사람보다 기어오르지 마라. 다른 사람보다 강한 것을 보면 부끄럽지 않다. 다른 사람들도 겉만 번드르르르하고 속상한 것도 많다.

따라서 다른 사람의 것을 자기보다 판매하는 가장 큰 꺼림이다.

자신의 가치를 충분히 인식하고 제시한 기회와 소지한 직접자원과 파생자원의 가치를 가져야 한다.

판매 중에 저의 빗자루는 제창할 만한 마음가짐이다.

      2、准备充分

준비란 세부 사항을 잡아야 하는 것이 아니라 대개 윤곽을 잡아야 한다. 30초 엘리베이터 마케팅의 원칙을 따라야 한다. 무얼 10초까지 상대방에게 무작정 전화가 끊기지 않고 전화를 끊는 경우가 많다. 전화가 끊겨도 네가 잘못한 게 아니라, 사람이 집이 바쁘거나 중요한 일이 있으면 바로 처리해야 한다.

     你凭什么要求人家随时准备接听你的电话呢?

당신의 쓰레기 정보를 받아들이도록 강요하지 마세요. 정말 쓰레기 정보라면 더 많은 시간을 빼앗는 시간을 피하셔야 합니다. 놓치지 않는 황금 정보라면 가장 적절한 언어와 방식으로 알려주세요.

명심하시오!

상대방의 수요를 충족시켜야 상대방의 문제를 해결할 수 있는 정보는, 또한 고객에 대한 수요에 대한 탐문과 확정을 거쳐 본 활동과 결합해서 얻은 당신은 중점적인 소요의 포인트라고 생각하는 것이다.

      3、选择性记忆

사람은 모두 기억을 선택하는 기능이 있다.

부정적인 소식을 기억할 때 자신이 타격을 받을 수 있기 때문에 좌절감을 잊고 긍정적인 정보만 기억해야 한다.

그게 정말 부정적인 소식일지라도 다른 비교를 할 수 있을까

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판매원이 전화 판매를 할 때 자주 플랫폼의 그 케이스에서 어떻게 앞을 돌릴 것인지 모르겠다.이곳에서 우리는 31개의 판매 기교 PK 플랫폼을 배우러 왔다.1. 자료를 찾을 때, 주인의 이름을 찾아서 전화할 때, 직접 노총을 찾는다면, 내가 누구냐고 묻는다면, 그 고객이나 친구라고 말할 수 있는 기회가 크다.(사장 친구 /고객 /고객을 담으세요.)