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800만 명의 관광객은 상해시 창구 단위를 위해 81.78점을 쳤다

2010/6/3 16:36:00 19

엑스포

엑스포는 한 달 동안 81.78점을 운영했다.오늘 오전 상하이 엑스포 주 운영 지휘부 창구 서비스팀이'창구 서비스 만족도 조사 상황'을 발표했다. 미비 세부적 인 세부적 운행기 보장을 최적화했다.


엑스포는 정식 운행 한 달 동안 전체 시장 창구 서비스 업종 공고와 600일 동안 엑스포 창설의 성과를 강화하고 표준 규범을 엄격히 집행하고, 민민민을 심화시키며 서비스의 에너지를 완화하고, 각종 창구 서비스의 총체적으로 평온하고 질서 있게 운영하고 있으며, 성공과 하이라이트 엑스포의 양호한 시작을 확보한다.


엑스포를 제때에 평가하기 위해 첫 달 각종 창구 서비스 운행 상황을 평가하기 위해 이번 시 창구 서비스팀은 전체 시장 범위의 엑스포 관광객 만족도 설문조사를 실시한 결과 표본 500개, 그중 정원 200개, 원외 300개, 로컬 관광객은 27.2%, 외지 관광객은 65%, 해외 관광객은 7.8%를 차지했다.관광객은 전체 시장 범위의 주요 서비스 창구 만족도 전체적으로 81.78점, 금융서비스에 대한 만족도가 가장 높고, 공공서비스와 음식서비스에 대한 만족도가 낮고, 정원 내 서비스 창의 만족도 83.61점, 자원봉사자 서비스에 대한 만족도가 가장 높고, 음식에 대한 만족도가 낮고, 외부 관광객의 만족도는 현지관광객의 만족도가 해외관광객의 만족도가 높은 것으로 나타났다.

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