얼마 전 열린 중국 의류협회 5회 3회 이사회 및 전국 의류 업계 업무회의에서 중국 방직공업협회 회장, 중국 의류협회 회장, 두옥주 회장은 우리나라 의류업체 생산용 설비와 국제 수준이 비슷해 국제적으로 가장 선진적인 설비를 구입하였는데 왜 우리가 국제적인 브랜드를 창출하지 않았을까?
왜 가공형 기업 제품 부가가치는 줄곧 높지 않은 것일까? 그 이유를 따지면 브랜드를 만들지 않고, 실력이 부족한 것은 소프트 실력인 상당 일부 기업이 자율적으로 주도적인 정확한 시장판단을 할 수 없다.
두주옥은 이 현황을 바꾸는 것이 가장 중요하다. 생산자와 소비자 사이에 충성관계를 맺어야 한다는 점을 강조한다.
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Web2.0 기술혁신으로 가져온 브랜드 2.0 시대다.
먼저 기본 지식을 보급해 보자.
Web2.0은 상대 Web1.0의 새 인터넷 응용 통칭이다.
웹 1.0의 주요 특징은 사용자가 브라우저를 통해 정보를 얻는 데 있다.
Web2.0은 사용자의 교호 작용을 더욱 중시하고, 사용자는 웹 사이트의 내용의 브라우저이자 웹 콘텐츠의 제조자이다.
웹사이트 콘텐츠의 제조자는 인터넷에 있는 모든 사용자가 인터넷의 독자가 아니다. 인터넷의 저자가 아니라 인터넷의 작자가 되고, 인터넷에 서핑을 하는 것뿐만 아니라 파도 제조자가 되고, 모드에서는 단순한'읽기'와'공동 건설'으로 발전하고, 인터넷정보를 주동적으로 접수하여 인터넷 정보를 주동적으로 발전시켜 더욱 인간화시킨다.
인터넷이 고속 발전하는 시대에서 우리는 브랜드와 소비의 거리가 점점 짧아지는 변화를 소홀히 할 수 없다. 처음에는 의류인들이 안개를 끼치게 한다.
의상 브랜드가 web2.0으로 발전해 시대에 따라 2.0버전으로 업그레이드돼 통속적으로 소비자들은 더 이상 패션 이념을 받아들이는 일방적인 접수자가 아닌 디자인, 마케팅 참여, 캐릭터가 브랜드 조립자 중 하나로 바뀌었다.
인터넷시대에는 소비자와 소통하지 않는 브랜드가 미래가 없다니, 이 말은 위험한 말이 아니다.
현대 사회는 다른 사회 분업, 다른 민족, 다른 지역, 다른 국도, 그리고 구체적인 생산과 소비 간의 긴밀한 연락을 통해 이루어질 수 있을까? 브랜드다.
브랜드는 특정한 생산과 특정 소비 사이를 통해 시장 중개를 통해 만들어진 연결고리다.
이런 유대의 강도는 생산과 소비로 건립된 충성도를 가늠하는 것이다. 이러한 충성도는 브랜드 가치 효과의 기초이다.
‘ 115 ’ 기간, 방직공업협회는 과학 기술 공헌율과 브랜드 기여율을 산업구조조정, 산업업그레이드의 핵심 목표로 삼았다.
과학기술 기여율을 높이는 내포는 고신기술 개조와 무장을 가속화하여 산업과학기술 부가가치를 높이는 데 있다.
브랜드 공헌률을 높이는 내포는 브랜드의 품질, 혁신, 사회적 책임 이 4위 일체 의 시장 성신 을 세워 브랜드 생산 과 브랜드 소비 간 의 서로 신용 관계 를 형성하여 비교적 높은 브랜드 부가가치 를 얻었다.
"125" 기간 동안 브랜드 생산과 브랜드 소비의 충성이 다시 새로운 높이에 올랐다.
두주 옥사는 생산자가 스스로 창조하는 것이 아니라 생산과 소비 대상이 합작하여 만든 것이라고 지적했다.
브랜드는 결코 소비자에 대한 지배일 뿐이다.
품질 신뢰는 충성스러운 초석이다
도요타 자동차는 세계 명품으로 발판의 안전 문제로 인해 브랜드의 가치 손실이 심각하다.
이 일은 이미 모든 면에서 아주 잘 하는 세계적인 명품으로 꾸준히 높은 시장성을 가지고 있다. 소비자에게도 충성을 쌓았지만 품질인 지석에 문제가 생기면 브랜드 충성도 및 가치는 즉각 변질될 수 있다는 것이다.
이 예를 들어 다시 한 번 강조하는 것은 품질의 신뢰를 잃고 가치도 말할 수 없다.
품질, 중요시 기준은 자주브랜드의 가장 기본적인 가치관, 품질 문제는 기업 생산의 전과정, 관리와 마케팅의 전과정, 기업 종합 자질의 기본 표현이다.
달리 중국 유한회사 사장은 “언제든 제품의 품질에 대한 자만심이 치명적이다 ”고 설명했다.
그는 시장 경쟁이 시장 점유율의 경쟁이고 시장 점유율의 얻기와 잃은 고객이 경쟁자들의 제품에 대한 가치의 인식과 만족 정도에 달려 있다고 설명했다.
만약 제품의 품질이 상대를 뛰어넘지 못하면 시장이 유실되면 경쟁에서 패배할 것이다.
한때의 품질 수준이 선두에 서더라도, 다른 사람들도 끊임없이 진보하기 때문이다.
질에 관하여 줄곧 제기하고 있다.
시시각각 계속해야 한다.
"품질은 기업의 생명이고 브랜드의 생명이다"는 빈말이 아니다.
품질은 브랜드 가치의 초석이며 가치와 교환 가치를 사용한 물질 부담자이다.
브랜드 제품의 품질은 기능의 선진성, 안정성, 신뢰성, 사람의 생리, 심리, 인체공학 적용성, 문화심미적 수요 면에서, 소재, 원단, 제품의 제작, 기능, 성능, 표준, 모두 높은 수평의, 신뢰.
따라서 브랜드는 구매 고리부터 품질을 엄격하게 닫아야 한다.
청주시 탱볼룩의 유한회사 회장 왕용핑의 명함에는 “ 전국 품질관리 선진 노동자 ” 라는 타이틀이 찍혀 있다. 비록 이 칭호는 ‘ 권리 ’ 를 대표하지 않지만 왕용평은 여전히 명함에서 가장 현저한 위치에 인쇄하고 싶다.
이 칭호는 한 기업의 성실성을 대표하는 태도로 제품의 품질에 대한 중시와 엄격한 요구를 가지고 있기 때문이다.
그는 탄폴 패딩 제품의 면 보조 업체가 변한 적이 없어 10년 동안 정성껏 협력했다고 말했다.
그 처음에는 같은 품질을 중시하는 업종들이 협업 파트너로 삼아 여러 해 동안 소비자의 품질 약속을 함께 지키고 있었다.
왕용평은 관리에 있어서 사람을 매우 중시하는 요소로 기업 전체의 노력에 의지하여 품질을 보장하고 전면적인 품질 관리를 실행하는 핵심 이념은 "가장 경제적인 수준에서 고객의 요구를 충분히 만족시키기 위해 생산과 서비스를 제공하고 기업의 각 부문은 품질을 유지하고 품질을 유지하고 품질을 향상시키는 활동으로 일체의 하나의 효과체계"라고 강조했다. 이러한 최종 고객이 요구하는 품질통제 수단은 10년 이래 시장점유율이 커져 많은 소비자들의 신뢰와 선호를 얻고 있다.
현재 우리나라 방직 의류 브랜드 경쟁이 치열해 국내 소비가 브랜드에 대한 수요가 매우 왕성하다.
국제 브랜드의 도전에 직면하면 국내 브랜드는 품질에 조금도 소홀할 수 없다.
우리는 많은 브랜드들이 이미 큰 시장을 개척했지만 이틀 만에 단추를 벗는 ‘작은 문제 ’가 나타난다.
이것은 정말 ‘ 작은 문제 ’ 가 아니다. 만약 이 문제가 브랜드에 대한 호감에 영향을 끼쳤다면 ‘ 부정적인 입소문 ’ 이 브랜드 이미지에 영향을 미치는 오점이 되면 소비자의 충성을 파괴하는 심각한 문제로 변한다.
복장 강국을 맞이하는 새로운 출발점에서 품질은 기존 브랜드기업에 대한 중시를 받아야 하며 심지어 배로 중시해야 한다.
경쟁이 날로 치열해지는 오늘날 브랜드가 품질에 실패하면 상대를 만나지 못한 만큼 먼저 지는 것이다.
소비 의 충성 은 수요 의 만족 에 기반 한다
많은 기업들이 고객화 시대를 맞아 고객 수요 도입 또는 제품 이윤 가이드인지 고민하기 시작했다.
그렇다면 고객과 제품의 어떤 것이 더 중요한가? 다음에는 많은 기업인들이 고객이라고 답할 수 있다.
고객 대표 시장.
특히 핵심 제품과 안정적인 고객 그룹을 보유하고 있는 기업들이 성장기를 위한 브랜드 기업들이 수요와 고객 수요를 충족시켜 시장을 얻는 경향이 있다.
현재 많은 성공한 기업처럼, 사장이 일상 업무의 중점은 시장을 파악하고 직접 소비자에게 필요한 것이 무엇이 필요한가.
이에 대해 대리상의 의견을 중시하고, 단말기 운영을 중시하고, 상업정보의 귀환을 중시하는 CEO 가 직접 소비자에게 "어떤 디자인이 가장 만족스러웠나요? 당신은 무엇이 필요한가요?" 많은 사례가 증명되어, 노총이 시장을 이해하고, 자신의 고객을 이해하고, 더 유능한 방시와 결책을 진행해야 성공할 수 있습니다.
쑤저우 칠채성 복장 유한회사 노에핀 사장은 이렇게 매일 시장을 뛰는 사람이다.
아동복 제품으로 알려진 그녀는 아동복 소비가 ‘엄마 ’에 달려 있다. 따라서 아동복의 본래의 추세와 유행 요소를 연구하는 것밖에는 아동복을 구매하는 어머니의 유행과 소비 입맛에 더욱 관심을 가진다. 그녀들의 옷에서 추첨된 요소를 아동복 디테일 디자인으로 활용해 더욱 많은 소비자들을 얻는다.
직접 디자인에 참여하는 것은 디자인 팀에 대한 불안함이 아니라, 노총이들이나 시장을 분관하는 관리자들의 손에 가장 전면적인 시장 판매 데이터를 가지고 있으며, 시장 수요를 중시하고, 누가 성공할 수 있을지도 모른다.
이에 따라 소비자의 선택은 생산과 소비 같은 상호 관계를 브랜드 가치의 각도에서 볼 수 있다. 진정한 구동 브랜드 자산 형성의 기초는 생산과 소비관계의 강도다.
"충성도 관계에서 글을 짓고 일방적으로 다른 쪽을 끌어들이지 말고 서로 끌어당기고 연애를 하는 것처럼 짝사랑은 안 된다."
두주 옥회장은 이런 이미지로 브랜드와 소비자의 관계를 표현한다.
브랜드 마케팅 기교를 언급할 때, 사람들은 항상 생산자 마케팅의 각도에서, 먼저 제품을 내놓고, 어떤 방법으로 어떤 모델을 찾는지, 어떤 광고로 소비자의 신뢰와 호감을 얻을 수 있으며, 소비자의 브랜드를 따라간다.
그러나 이런 것만으로도 소비자들의 진실한 신뢰를 얻기 어렵고 안정적인 브랜드 가치도 얻기 어렵다.
Web2.0의 개념처럼 창작자와 사용자의 경계가 흐릿해지고 현대적인 디자인의 이념은 중요한 변화가 일어나고 소비자들이 디자인에 참가하면 별다른 것이 아니다.
의상뿐만 아니라 모든 생활소비품들은 디자인에 소비자들이 참여하는 추세이다. 생산과 소비 공동배양 브랜드만이 안정적이고 생명력이 있는 추세다.
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요 몇 년 동안 유행 전파의 호응성이 갈수록 강해지고 있다.
한편 각양각색의 낙서 대회와 의상 방식으로 많은 사람들의 관심을 끌었다.
소비자가 직접 설계한 제품 중에서 사업가는 그들의 마음속에 어떤 제품인지 잘 알 수 있다.
한편, 많은 평면매체와 인터넷은'거리 촬영'으로 독자를 끌어당기는 것은 패션 조류를 유도하는 미션이 제품 제조자들의 일이 아닌 의상을 입은 사람들이다.
‘사람은 모두 디자이너다 ’라는 시대에 기업은 일심을 ‘감시 ’ 경쟁 상대에 두고도 웃긴다.
시장의 공간은 그다지 포화되지 않고 소비자 수요 자체를 주목하는 것은 소비자와 공동연구 개발을 원하는 기업측과 쉽게 전행할 수 있다.
수요의 만족은 창의되지 않고, 혁신적인 차원, 혁신, 모드 혁신, 기술 혁신, 제품 혁신.
종합창의력이 있는 기업은 강력한 핵심 경쟁력을 갖춘 것이다.
두옥주는 브랜드의 영혼으로 새겨진다.
그는 방직 의류 브랜드는 물질적인 기능을 사용하거나 문화심미의 기능에 있어서 일종의 개성화 창의력을 유지해야 한다고 밝혔다.
개인화 창의력은 우리가 지금 말하는 창의적, 창의산업은 개인화 창의적이다.
즉 물질 생산의 창조이자 문화 생산력의 혁신이다.
창의해야만 자신의 브랜드가 상투적으로 떨어지지 않고, 시종 전방의 지위에 처해 독점성, 개성화 가치를 얻을 수 있다.
재료 혁신, 디자인 혁신, 공예 혁신, 기술 장비 혁신, 마케팅 관리가 서비스에 직진하여 혁신, 어쨌든 혁신은 능력뿐만 아니라 영혼이다.
브랜드 혁신 은 일종 의 목표 뿐 만 아니라 더 중요 한 과정 을 지배 하 고 있 는 주제 를 관찰 하지 않 고 소비 의 새로운 추세 를 산업 사슬 의 새로운 발전 을 영향 문화 창의적 인 각종 새로운 사고 를 끊임없이 학습 하 고 새로운 과학 기술 을 운용 새로운 표준 규범 을 운용 한 전통 생산 방식, 관리 방식, 관리 방식 을 격화 해 사람 의 창의적 인 발전 을 지속 할 수 있 는 발전 을 발명 한 것 을 창조 하 고 있다.
산동 쾌랑 패션 유한회사는 끊임없이 새로운 기업이다.
서운 지분 오건민 회장은 2010년 산동성 산동성 산학연구 (공업설계) 전시회에 초청받았다.
오건민 회장은 회의에서'입족관념 혁신, 브랜드 전략 강화'의 발언에 기업을 둘러싸고 공업설계 수준을 높이고 자주창의력과 제품 시장 경쟁력을 증강해 주제 발언을 하였고, 자체 브랜드 건설, 건전네트워크 시스템을 강화하고 인재, 기업 문화 건설, 전 산업 사슬 모드, 브랜드 다원화 등 6측의 해독 패턴을 강화해 회의자들의 긍정적인 평가를 받았다.
이렇게 여러 해 동안 이 산업 집단 우세 를 차지하지 않고 완전한 산업 사슬 세트가 없는 기업은 산동 연대에서 전국으로 향한 비결은 다를 바 없이 혁신을 고수하고 있다.
쾌속 반응 이 소비자 의 감정 을 끌다
현재의 시장은 소비자의 선변을 제외하고는 또 하나의 중요한 원인이 있으며, 브랜드 기업은 경쟁 상대가 어디에 있는지 알지 못하는 것을 예측할 수 없다.
예전에는 백화점에 인접한 카운터의 브랜드일 수도 있지만 현재 범위는 플랫폼, 크로스까지 업종까지 뛰어오르기 시작했다.
고객이 브랜드 2.0시대의 결승포인트가 될 수 있을까.
빠른 반응은 브랜드의 활력이다.
브랜드는 환경의 변천력, 소비자 변화에 대한 적응력, 브랜드 결정에서 실천 과정의 메커니즘을 반영했다.
브랜드의 급속한 반영 메커니즘은 브랜드 생산자와 소비자 사이의 정서에 영향을 미친다.
만약 브랜드 생산과 소비자의 마음과 마음이 서로 통하면, 매우 케미가 매우 잘 맞는다면, 천변만화된 환경에서 항상 상호 동력으로, 브랜드 기업은 소비자 물질의 속도와 심미의 수요에 가장 빠르게 적응할 수 있다.
만약 브랜드가 소비자 수요에 대한 변화의 리듬이 항상 느리다면, 소비자 사이의 감정과 연계가 약해질 것이다.
이에 따라 빠른 반응은 생산과 소비 간의 감정과 연계된 윤활제다.
인터넷 시대가 기업에게 가져온 도전은'속도'에서 이길 수 있을지 여부다.
중국 쿵푸 에서 ‘ 빠르고 빠르지 않고 빠르지 않고, 다만 빠르지 않아야 하는 정수 처럼, 아마도 비교할 수 있을 것이다
상대가 빠른 속도로 걸어서 다른 사람의 수요 만족을 완성하면 기선을 앞서게 된다.
‘패션 ’은 소곤소곤, 고객 모두 자AA, H &M, 우의 재킷 매니지먼트 앞에서 줄을 설 때, 부러움을 제외하고, 1년에 두 번 밖에 안 되는 브랜드 주문을 조정할 생각은 없나요?
달리 중국 유한회사가 이 문제를 진지하게 생각해 보았다.
그들의 단말기 신상품의 업데이트 주기는 “ 주 ” 로 계산한 것이며, 깃발이 선명하게 “ 주주 신제품이 있다 ” 고 말했다.
사장은 인터뷰에서 인터넷이 이렇게 편리하다니 왜 우리가 이용하지 않는 것일까?
달리의 여장 브랜드의 주문회는 대부분 인터넷에서 완성된 것으로 알려졌다.
주문 전에 중개업자는 제품의 재료를 미리 받아 인터넷을 보완해 소재 감촉이 부족합니다.
다른 패션 전시 코너는 모두 동영상을 통해 최초로 인터넷 구매자들의 모니터에 전달된다.
누가 물어볼 수 있는 이런 주문은 위험을 가져올 것 같습니까?
달리는 이미 대리상들보다 먼저 이 문제를 생각했고, 회사가 언짢은 디자인이 2주 안에 재고품을 귀환하고 할인점 등 다른 판매 루트를 약속했다.
이에 따라 달리의 단말점 안에는 항상 신제품이 있고 재고가 없어 소비자에게 큰 구매 자신감과 열정을 주었다.
이 사례는 기업에 ‘ 빠르다는 ’ 를 제품 투입 시장을 하기 전에 재고 처리할 때, 빠른 속도로 다음 판매 플랫폼으로 옮겨야 한다.
사회적 책임이 소비자의 인정을 심화시키다
사회적 책임은 브랜드의 도덕 표준이다.
사회적 책임은 사회 문명의 중요한 척도이다.
그것은 당대 생산 방식과 생활 방식, 사회 과정, 정신 과정을 관통하는 가치관이자 브랜드 가치의 직접적인 구현이다.
사회적 책임은 노동자, 소비자에 대한 인문 배려뿐만 아니라, 브랜드 생산, 교환, 유통, 소비 전 과정의 많은 요소, 거시적이고, 전반적, 장기적 사회 이익 및 관련이 있다.
이것들은 모두 브랜드의 사회적 도덕적 요소다.
당대의 많은 소비자들은 이미 사회적 책임 집행을 소비 편향이나 가치관으로 삼고, 차라리 과소비 이행 사회적 책임을 다하는 제품도 소비 생산 과정에서 사회적 책임을 심각하게 위반하는 제품을 거부해야 한다.
한 명품 제품이 사회적 책임 방면의 추문이 나타나면 명예가 땅에 떨어지고, 마땅한 브랜드 가치를 잃게 된다.
요 몇 년 동안 방직 의류 업계의 브랜드 건설, 사회적 책임을 대대적으로 제창하다.
2004년 국내 브랜드 골간기업들이 사회적 책임 건설을 앞세우고 방직공업협회는 2005년 CC900T인 방직 사회책임관리 체계를 특별히 제정하고 사회적 책임을 빈번히 검사공장이라는 외부적 내부적 관리체제로 전환하는 데 나서는 것이다.
이 내부적인 업무는 업계의 광범위한 호응과 우리 정부의 강력한 지지를 받았을 뿐만 아니라 국제사회의 관리 인정을 받았다.
이후 해마다 시범, 시험점의 규모를 확대하다.
여의와 진비스, 팥, 동우, 해천, 보희조 등은 지난해 업계 사회 책임 발표에 참여했다.
현재 업계의 형세는 매우 좋다. 2010년 1 ~3월 방직 의류 규모이상 공업 총생산액이 27% 증가하였으며, 그 중 국내 판매가 30% 증가하였으며, 이 중 의류 판매 생산액은 22.86% 증가하였으며, 국내 판매가 28.9%, 전 업계 수출 15.3% 증가했다.
지난해부터 올해까지'V 형 반전'의 좋은 정세는 두 가지 방면으로 귀결될 수 있으며, 하나는 중앙의 정책이 내수로 작용했다.
거시정책은 저소득자에게 기울어 소비 능력을 높여 방직 업계의 생산을 이끌었다.
두 번째 원인은 산업조정 상승으로 생산도 새로운 소비를 창출한 것이다.
특히 브랜드 기업은 브랜드 제품의 창의력으로 소비자들에게 새로운 수요를 불러일으켜 새로운 소비를 이끌었다.
2009년 의류 업계는 전업이 1만 8000가구 기업에 가깝다. 판매 수입이 14.5%, 이윤 총액이 21.3%, 평균 이윤율이 4.68%에 이른다.
이 중 이윤율이 10% 보다 높은 기업은 1239가구로 판매 수입이 18.58% 증가했으며 이윤 총액은 36.86% 의 평균 이윤율이 16.97% 에 달했다.
이 1239가구 기업의 기업 매출액은 전 업계의 12.83% 를 차지했으며, 이윤 총액은 전 업계의 45.5% 를 차지했다.
브랜드가 소비자와 전 사회에 대한 책임이 브랜드 창의력에 대한 소비자들의 신임과 충성을 갖게 된다는 것이다.
중국 의류 브랜드 대상을 받은 몇몇 브랜드의 하이라이트 수상 소감에는'소비자의 사랑에 감사'라는 글이 돋보이며 성공한 브랜드가 시종일관 소비자를 가장 중요한 위치에 두고 있다.
품질, 혁신, 빠른 반응, 사회적 책임 이 이 네 가지 방면 을 서로 융합 해 브랜드 생산 과 소비 충성 관계 의 본질 내용 을 구성 해 중국 방직 의류 브랜드 가 국내외 시장 의 양호한 신뢰 를 수립 한 이 야말로 중국 자주 브랜드 가 반드시 견지해야 할 방향 이다.
소리
해외 브랜드는 고객 파일을 세우는 데 매우 신경을 쓰고 고객과 즉시적인 연락을 하며 고객의 충성도를 세우고, 일단 신상품이나 할인 행사가 있으면 즉시 고객에게 통지합니다.
우리는 배워서 이런 방법을 참고해야 한다.
아고그룹 회장 이여성
소비자 개인화 소비, 자율적 소비가 갈수록 두드러진다.
이것은 경제 발전과 밀접한 관계가 있어 소비자들이 의류 소비에 대해 더 자신의 견해를 가지고 있다.
그래서 우리는 섬세해야 한다.
소비자 이전의 위치가 모호하여 현재 브랜드의 명석화 자리는 매우 중요하고 소비 차원의 분리도 갈수록 많아지고 있다.
브랜드는 정위를 통해 모든 소비자들의 난이도가 갈수록 커져야 한다.
소비자들이 성숙하고, 소비가 더욱 이성적이고, 감상능력도 강하고, 패션에 대한 요구도 높았다.
네가 개념을 차리면 그는 받아들일 수 있겠니? 어려워! 그들이 너의 마케팅 행위가 너의 브랜드 이념과 융합되지 않는 것이 아니냐.
———늑대 실업 주식유한회사 회장 주소웅
누가 주인공인가? 디자이너 브랜드는 자신이 주인공으로 볼 수도 있고, 소비자는 조연, 상업 브랜드는 소비자를 주인공으로 볼 수도 있고, 디자이너는 조연으로 볼 수도 있지만, 사실 둘 중 하나일 수도 있다.
관심의 초점을 소비자의 수요에 잠그고 현재의 수요와 미래의 수요에 잠그겠습니다.
———선전 브람수 의류 디자인 유한회사 회장 왕효봉
제품 주목.
두 번째는 큰 경기를 주목하고, 경사를 통해 브랜드 영향력을 높이고 있다.
또한 반드시 시대의 발전에 영합해야 한다. 예를 들면 환경보호 저탄소는 반드시 제품에 융합해야 한다. 소비자들이 무엇을 생각하고 있는지 반드시 알아야 한다. 만약 그들의 이념에 어긋나면 이 제품은 생명력이 없다.
———조단 스포츠지분 유한회사 CEO 진년
가장 이상적인 브랜드는 디자이너와 사용자 (소비자)의 경계를 다시 설정하고 디자이너나 브랜드의 권리가 분산되고 재구성돼 사용자가 평등한 권리에 참여할 것이라고 생각한다.
——상하이 소연 의상유한회사 디자인 총감 왕일양
브랜드 경쟁의 마지막 결과는 소비자 충성도에 대한 경쟁이다.
소비자가 한 브랜드를 좋아하면 성공적이지만, 어떻게 소비자를 좋아하게 하든지, 이 브랜드를 존경하고, 이 브랜드를 매우 강한 브랜드의 충성도를 가지고 오래 지속적으로 구매할 수 있는 것은 기업의 시스템에 있다.
우리의 브랜드, 우리의 설계, 우리의 관리, 우리의 마케팅, 네 환경 안에서 하나의 시스템의 운영을 해야 한다.
———베이징 전방 고문 유한회사 수석 관리 고문 서빈
현재 소비하는 일반적으로 상품의 자체는 아니며 상품의 부가치이며, 브랜드나 브랜드 충성도라 불리는 것은 신용이라고 합니다.
세계에서 상품이 너무 많아서 소비자들은 상품의 품질, 재료를 잘 몰라서 브랜드를 통과할 수밖에 없기 때문에 브랜드가 매우 관건이다.
브랜드는 이른바 인지도 충성도가 된다.
충성도는 이른바 신용이라는 것을 총결한다.
무슨 뜻이냐? 나는 몇 개의 브랜드를 알고 있다. 왜냐하면 이 몇 개의 브랜드는 지속될 수 있기 때문이다. 예를 들면 수백년이 된다.
우리 할아버지, 아버지, 그들은 이 브랜드를 인정합니다. 예를 들면 북경의 동인당, 동인당의 한약은 정말 값입니다.
값은 싸지 않지만, 물건은 정말 값도 싸지 않고, 가짜 물건도 팔지 않고, 한 푼, 한 푼의 물건은 아주 잘 산다.
-저명한 사회자, 중국 인민대학교 법사회학 연구소 소장 주효정
우리 기업들은 대부분 ‘ 배지 가치 ’ 를 세웠다.
소비자들이 회사 제품을 구매하는 것은 제품 자체뿐만 아니라 회사와 브랜드가 같은 가치관을 가지고 있기 때문이다.
때로는 네가 산 물건은 어느 정도 네가 누구인지 설명할 수 있다.
-미국 TSG 소비투자회사 상무이사 알렉스 판노스