사무실 10대 일상 비즈니스 예의 (1)

바쁜 일 은 사람들 이 사무실 의 예의 를 돌볼 겨를이 없게 하지만, 자세히 살펴보면 적지 않다

인사하다

사무실 내 ‘ 인사 ’ 는 사람 때문에 쉽지만, 친절한 인사말 과 찬미어 는 일 중 불가결한 예의 언어이다.

일부 서비스 업계의 회사 는 인사 언어 를 강력하게 제창하고, 직원 은 아침 시간 을 이용하여 각종 인사 를 하는 말투 를 연습 하 고, 그들 은 끊임없이 학습 중 에 예의 바르고 예의 바른 습관 을 기르길 바란다.

인사어는 인간소통 중 기본적인 인사말의 하나로 집안에서 일어나는 것과 같이 어른에게 문안해야 한다. 직장에서도 언제든지 자신의 좋은 인간관계를 표현해야 한다.

적당한 인사어는 어색하거나 가식적인 언어가 아닌 자신의 관심과 친절한 소통에 몰입한다.

인사어도 시작된 언어로 여러 가지 화제를 전개할 때, 많은 응용 인사어는 서로 빠르게 얼음을 녹이고, 기존의 주제에 들어가게 한다.

찬미어는 쉽게 형성되지 않고 다수의 성공적인 지도자들은 찬미어를 교묘하게 운용하여 직원들을 격려하는 목적에 이르기까지 효과는 금전 격려보다 더 가치가 있다.

찬미어는 먼저 상대방의 행동거지를 꼼꼼히 관찰하고 상대방이 찬미할 수 있는 프로젝트를 찾아서 간단하고 깊은 언어로 인심을 자극한다.

인사는 아래와 아래로 나눌 수 있고, 평행 사이의 인사어로 나눌 수 있다.

이 같은 인사는 각 사무실의 분위기가 다르기 때문에 차이가 있다.

몇몇 부서는 매우 엄숙하고, 상부의 인사는 대부분 관용적인 글이다. 어떤 기업들은 인사는 친구처럼 친절하고, 어떤 사람이 주관이고, 어떤 사람이 부하인지 구분할 수 없다.

인사는 일정한 언어 패턴이 없었지만 사무실 예의 중 가장 좋은 시작과 인간적인 윤활제였다.

직원 소통

직원들이 소통하는 것은 대학이 묻고 한 회사의 인원 담화를 측면에서 들으면 이 회사의 기업 문화가 어떠한지 알 수 있다.

우수한 주관은 아담을 잘 살피고, 부하의 말을 긴장시키지 않고, 마음껏 하는 말을 할 수 있도록 해야 한다.

일반적으로 대화 전에 주관은 먼저 상대방에게 앉혀서 상대방의 긴장과 의심을 해소할 수 있다. 대화 기간 동안 ‘ 나 ’ 자를 많이 사용해 비난을 적게 하는 ‘ 너 ’ 글자를 설명한다.

부하의 마음을 존중하고, 말을 적게 들어 상대방이 자신의 의견을 충분히 표현할 수 있게 한다.

또한 지도자 자체는 몸과 행동과 성실하게 일하고 공정한 마음을 갖고 스스로 모범을 보여야 존경할 수 있다.

아랫사람 으로서 일 으로 자신 을 표현해야 하며, 말하는 것 은 비굴하지 않고 거만하지 말고 아첨하지 말고, 사람을 업신여기게 한다.

매일 만나는 동료는 너무 사양할 필요는 없지만 최소한 예의는 없어서는 안 된다.

“죄송합니다 ”, “용서하세요 ”, “실례합니다 ”, “실례합니다 ”, “제가 먼저 가볼게요 ”, “다음에 뵙겠습니다 ” 등의 상용적인 존댓말은 보존해야 합니다.

언어는 예의상 중요한 일환입니다. 친한 동료들 사이에서 너무 사양할 수도 없고 너무 함부로 해서는 안 됩니다.

예의가 너무 많으면 상대방이 감히 당신에게 접근하지 못하게 할 수 있다. 너무 제멋대로 하면 교양이 없는 것을 느낄 수 있고, 점잖은 것이 있다.

방문객 접대

방문객이 도착하기 전에 회사는 충분한 접대를 준비해야 한다.

접대 활동은 열심히 준비하고 정성을 들여 계획해야 하며 구체적으로 다음 몇 점을 상세하게 참할 수 있다.

하나, 접대 규격: 귀빈은 어떤 사람들이 맞이하고, 동반과 접대를 할 것인가.

둘째, 접대 방안: 응접 규격 외에 이벤트 배치 여부.

3, 내빈의 목적 요구, 회견 및 견학 의망, 교통수단, 도착 및 떠나는 시간, 내빈의 생활 식습관 및 금기 등등.

4, 접대 준비: 귀빈, 회의 장소 배치, 참관 준비 항목, 해설 인원 배치, 숙식과 교통 도구 등.