물류 추적원의 업무 내용
스탠드맨
스튜어디스
기업이 운영하는 과정에서 고객 주문서를 근거로 상품을 추적해 서비스를 추적하는 전직 인원을 말한다.
(아르바이트를 할 수 없고 대체) 주문서를 둘러싸고 일하고, 출하기 담당자에게 모두 스탠더드맨.
스튜어디스
작업 성질
미행자는 업무원이다.
그의 업무는 수동적인 주문서가 아니라 업무개척을 자발적으로 진행해야 하며 고객의 세일 추진을 겨냥하여 주문서를 목표로 달성하고 업무 미팅도 한다.
따라서 폴더는:
(1) 고객 찾기: 새로운 고객을 찾아서 노고객을 추적하다.
(2) 목표 설정: 주요 고객과 개발 고객.
우리의 업무는 중점 및 분배의 근무 시간을 가지고 있다.
(3) 유포정보: 기업 제품의 정보를 전파한다.
(4) 세일 제품: 자발적으로 고객과 교섭, 전시 제품, 주문서 확보 목적.
(5) 서비스: 제품의 애프터서비스, 고객에 대한 서비스.
(6) 정보 수집: 시장 정보 수집, 시장 시찰.
(7) 분배 제품: 제품 부족 시 주요 고객에게 먼저 분배.
스튜디오는 업무 보조, 스탭은 많은 때 업무 지배인 보조 역할, 업무 지배인 접대, 관리, 고객을 따라가기 때문에, 클라이언트맨 클라이언트 인원:
(1) 함전의 답변:
(2) 견적서를 계산하다
(3) 사인 주문서
(4) 장부표 작성
(5) 디렉터리, 샘플의 배달과 등록
(6) 고객 파일 관리
(7) 고객 방문 접대
(8) 주관 취급 사항 처리
(9)관련 부서와의 업무 관련
추적원은 협조원: 추적원이 고객이 주문한 제품의 인도를 추적하여 생산 추적한다.
추적 요점은 생산 진도, 화물 통관, 선적 등이다.
이 때문에 소기업에서 스탠더드원 겸 수직, 내근원, 생산계획원, 물조원, 구매원일 수도 있다.
대기업에서는 기업의 업무 부문을 대표하여 제조 부문에 상품을 추적해 물건을 추적했다.
스튜어디스
작업 특징
:
더블리스트의 업무는 거의 관련된 기업의 모든 코너, 판매, 생산, 물감, 재무, 인사, 총무까지, 스튜디오의 그림자가 나타난다.
특징: 복잡한, 전방위.
1.책임이 크다.
스탠더드원의 업무는 주문과 고객에게 건립된 것이며, 주문서는 기업의 생명이기 때문에 고객은 기업의 하나이며, 주문과 고객을 잃고 기업의 생존에 위태롭게 될 것이다.
주문서 와 고객의 업무 책임이 중대하다.
2. 소통, 조율: 스탠더드맨 업무는 각 부문에 관련된다.
더블리스트와 고객, 계획 부서, 생산 부문 등 많은 부문의 업무는 일종의 소통과 조화다.
주문 완료 전제로 진행된 사람들과 소통하는 작업이다.
소통, 조율 능력이 특히 중요하다.
3. 고객의 참모 를 잘 해 라: 클라이언트들이 대량의 고객 자료를 장악하고 그들의 수요에 익숙하다.
공장의 생산 상황을 알기 때문에 고객의 주문서에 대해 의견을 제시할 수 있으며 고객의 주문에 이롭다.
4. 작업 리듬 변화, 빠른 속도: 직면한 고객은 오호수, 그들의 작업 방식, 휴식 시간, 작업 리듬은 각기 다르기 때문에, 리스트의 작업 리듬은 다양하게 변해야 한다.
또 고객의 수요는 다양하다.
때로는 고객의 주문서는 소량이지만 제때에 출하해야 한다.
바깥 추적원의 업무 효율을 요구하는 것은 빠른 것이다.
5. 사업은 종합적 인 것: 스탠더드맨 업무는 기업의 모든 부처에 관련되어 그 업무의 종합성을 결정했다.
대외집행하는 것은 판매원의 직책이다.
대내에서 집행하는 것은 생산 관리 협조이다.
따라서 더블리스트는 수출입 무역의 실무와 공장의 생산 운영 과정을 잘 파악해야 한다.
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더블리스트의 소질 요구:
더블리스트의 업무 성격과 특징은 종업의 자질적인 요구를 결정했다.
(1) 분석 능력.
고객의 특성 및 제품의 가격 구성을 분석하여 오퍼에 이롭다.
(2) 예측력.
고객의 수요를 예측할 수 있으며 기업의 생산 능력 및 물료의 공급 상황은 접속, 생산 및 물품 인도에 편리하다.
(3)표현력.
글과 언어를 잘 사용하여 고객과 소통을 잘하다.
(4) 전문 지식.
미루는 제품에 익숙해야 한다.
제품의 원자재 특징, 원본 및 성분을 알아보다.
제품의 특징, 스타일, 품질을 알고 있습니다.
고객과 생산자의 소통에 편리하다.
(5)사람과 함께 하는 능력.
각 부서의 인원과 한 조각을 만들어, 자각적으로 고객 주문서를 완성시켰다.
(6) 인간관계 처리 능력.
고객과 상급, 동료, 외부 관계자와의 관계를 잘 처리하세요.
그들이 원하는 일을 완성하다.
(7) 법률 지식.
계약법, 어음법, 경제법 등을 알고 있는 미세일과 관련된 법률 지식.
법을 알다, 법을 지키다, 법을 알다, 용법을 쓰다.
(8)담판 능력.
말재주가 있고 기교가 있다.
(9) 관리와 판매 능력.
대외 판매 고수.
대내 관리 전문가.
(10) 물류 지식.
운송, 하역 운송, 보관, 배송, 통관 등 지식을 이해하다.
더블리스트의 업무 내용 및 지식, 기능 요구:
추적원의 업무 내용은 주로: 대외 무역 업무 미행증, 물감 구매 및 생산 과정 추적, 화물운송 추적 및 고객 연락추적 (고객접대)이 있다.
1. 수출 화물 추첨; (대외 무역 취득) 기본 대외 무역 지식을 파악: (협상, 오퍼, 접서, 계약서 등등)
기초 외국어와 함전 왕래.
2. 물감 구매 추첨서.
마케팅을 이해하고 제품을 알다.
(물감,성능,사용,보양)
3. 생산 과정 트래커 (생산 진입)가 생산, 관리, 이해하고, 소통을 이해하다.
4. 화물운송 미수증권 (출하) 화물운송 지식, (운송 도구, 배송장) 및 통관 지식 파악.
5. 고객 연락추적 (고객 접대): 고객에 대한 관리, 국제 예의 지식을 이해하다.
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