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자아라 성명 은 중복 을 피하고 물러서지 않고 교환 소협 을 요구하여 재발 을 요구했다

2011/4/26 11:45:00 57

표준 제품의 품질 자A의 의류 소비자의 권리

  자A는 상품이 최고급 의상 표준에 부합되어, 반품 조치에 대해 언급하지 않았다.


'베이징 소협: 자아라 소비자 무시 '추적


베이징시 소협은 스페인 브랜드 자아라 제품에 대해 3차례나 불합격을 밝히고 소비자들의 비판을 무시하고 있다. 자A가 속한 인디텍스 공관통신부가 어제 자랄A 의상'최고급 의상 기준'이라고 성명했다.반면 베이징시 소협 인사들은 “ 피중은 가벼워진다 ” 고 성명 했다.


어제 INDITEX 그룹은 자A의는 중국 관련 건강과 안전 규정에 부합돼 모든 화학 검사가 합격했다고 밝혔다.


이 가운데 색감도 에 대한 검정 은 자랄라 의류 에서 가장 높은 수준 의 복장 표준 을 여러 가지 검출 하지 않 았 지만 여전히 최고 수준 에 이르렀 다표준 제품의 품질.


제품의 라벨 로고, 제품 실질적인 성분 정보와 일치하지 않아 아크릴산과 섬유질 성분이 제품에 표시되지 않았기 때문에 중국 관련 규제 제도에 따르면 이 섬유 성분은'기타 섬유'로 표시해야 한다고 설명했다.자A의 질량 감시 부문이 이에 대해 수정하고 있다.


이 성명은 지난 4월 캐주얼 바지에 대한 검측에 대해 설명했고 2009년과 2010년 두 차례의 패딩 문제에 대해 언급하지 않았다.또한 자아라 태그 표지만으로는 부적절하다고 생각하지만 캐주얼 팬츠에 대한 섬유 함량이 75%, 실측 68.2%, 양털 함량이 20%, 실제 실질은 10.6%로 해석되지 않았다.


성명이 강조하고자라의 의상."고객에게 건강이나 안전 방면의 위협을 초래하지 않는다"고 말했다.그러나 성명은 문제 제품에 대해 어떻게 처리할 것인지 소비자가 교환을 어떻게 하는지 언급하지 않았다.


INDITEX 그룹 중국구 공관 통신총감 허설청은 국내 존중한다고 밝혔다.소비자의 권리그녀는 이미 3부 검사보고서를 스페인 본부로 전송하고 본부는 검측보고서를 보고 통일적으로 설명할 것이다.


응대하다


  소협: 자A는 명확한 태도를 취해야 한다


베이징시 소협 소비지도부 주임은 자A에 대한 이번 태도를 인정했지만 이 성명에 대한 내용이 인정되지 않았고, 많은 내용은 ‘피중경경 ’이고, 소비자 권익에 대한 실질적 문제를 언급하지 않았다.이에 따라 상대에게 다시 성명을 요구하고, 본격적으로 소협을 보내며 제품 처리에 대해 명확한 태도를 보여야 한다.


시소협에 따르면 캐주얼팬츠에 대한 비교 실험은 국가 의류 품질 감독센터에 의뢰하는 검사 센터 (천진)의 검측으로 샘플의 섬유 함량, 내수색 감도, 땀 견도, 건조 마찰색 감도, 내습 마찰색 감도, 드라이클리닝 감도, 내광색 감도 등 13가지 지표를 테스트했다.



 

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