상인 의 개인 패왕 조항 은 ‘ 특가 신발 교환 ’ 을 거부했다

제하 현의 아진의 이 씨는 한 신발 가게에서 특가 신발 한 켤레를 구매하고 집으로 돌아온 뒤꿈치가 터지는 것을 발견했다.구두점 사장은 이 여사가 사는 특가 구두로 세 봉지 안에 없는 이유로 바꾸지 않는다.

10월 28일 이 여사 는 110원 을 쓰고 현성 상가 의 한 신발 가게 에서 모 브랜드 특가 를 구입했다운동화신발 사이즈가 맞지 않아 다음날 신발가게로 갈아입습니다.그러나 이 여사는 집에 돌아간 뒤 한 번 갈아입은 운동화 뒤꿈치가 터져 3일째 이씨는 다시 이 가게에 와서 교체를 요구했다.이 가게의 사장은 이 여사가 사는 특가 신발을 사는데, 세 가방의 범위 내에서 교체를 거부했다.이 여사는 10월 30일 12315 신고전화를 걸었고 상업부문의 도움을 요청했다.

법 집행 인원 조사는 소비자가 소환하는 상황이 사실이 사실이니 피소자에게 특가 상품도 품질을 보증해야 한다고 밝혔다.구두점 주인은 또 영수증에 고칠 수 없느냐는 이유로 교환을 거부했다.법 집행 요원들은 《소법 위반 》을 사적으로 규정한 패왕조항의 행위라고 지적했다.사장은 도리상 반품에 동의한다고 스스로 알고 있다.31일 오전 공상들이 법조종사의 수행 하에 구두점 사장은 이 여사에게 반품 수속을 처리했다.

상공업자는 소비자들에게 특가 상품을 구매할 때, 절대로 상가가 제멋대로 규정한 패왕조항에 의해 위협을 받지 마라. 특가품과 정상상품처럼 즐기지 마라.세 봉지'의 권익.