신발을 사서 52위안 퇴짜 신발을 25위안 밖에 없다

독자 조 씨는 어제 오전 백성구두업에서 산 샌들 밑창에 문제가 생겼고, 가게 내 포스터는 "가방 교환, 감가상각비 받지 않겠다"고 약속했으나 그는 여전히 약간의 돈을 깎았다.

그는 올해 5월 17일 백성구두화 52원에서 샌들 한 켤레를 샀는데, 가게에서 6개월 동안 품질 문제 (단절, 단면 등) 가방을 환불하고 환불하는 포스터가 있다.

조 선생은 이 샌들은 모두 20일이 안 돼서 밑창이 부러졌다고 말했다.

조선생은 어제 오전 백성 구두업 5층 서비스팀에 방문한 후 품질 문제에 대해 동의했지만 구구구영수증에 25원만 물러서고 있다.

조 선생은 이해가 안 되자 광고에서 가방을 환불하고 감가상각비를 받지 않는다면 전액 환불은 어떻게 27위안을 깎았을까?

한 스태프는 감가상각비가 아니라 신발을 공장으로 운반한 운임이라고 설명했다.

조 선생은 이에 대해 이의를 가지고 있다.

백성 구두업 신고 센터에 연락한 이 여사.

이 여사는 조 선생의 신발이 실제 바닥이 떨어지지 않았을 뿐 마모는 너무 심하다. 광고에 따르면 실제로는 교환 조건에 부합되지 않았지만 마모는 너무 심각해서 수리가 안 되는 것을 고려해 절감처리 방식을 채택했다. 즉 소비자 일부 구매 비용을 환불했다.

이 여사는 최후 기자에게 다시 한 번 연락했으며, 쇼핑몰 사장에 대해 소비자와 협상을 할 준비가 되었지만, 조씨는 떠나갔다.