시장화 상품의 품질 문제가 어떻게 해결될 것인가

　　吉林省工商局公布鞋产品质量抽检结果：PUMA、道途森、Resoon、普乐途、李宁、Telent、Nike等鞋产品质量抽检不合格;2014年12月30日，贵州省工商局公布皮鞋质量抽检结果：达芙妮PU革胶粘时装女鞋等皮鞋不合格;同日，北京工商局也发布了34个不合格鞋类商品名单，BOBDOG 巴布豆、Hello Kitty、kappa等品牌赫然在目;2014年12月31日厦门市工商局官网发布鞋类抽检结果：New Balance、JIM RICKEY、PONY、Bata、BeLLE、無印良品、PUMA、SKAP、adidas、巴布豆、100KM&PF、HARSON等品牌鞋类产品质量不合格。

이상의 품질검사 결과 이 불합격 상품 명단에는 시장의 귀숙한 유명 브랜드가 포함되어 있다.지금이나 지금이나 이 브랜드들은 소비자들이 신뢰하는 것이며, 심지어 많은 소비자들의 마음속에 높은 품질의 보증이다.소비자의 신뢰를 가지고 있는 이상 이 유명 브랜드들은 왜 소비자들의 기대에 어긋나지 않고 ‘불량품 ’ 진영에 들어서는가?

사실 유명 구두옷 브랜드의 품질 문제는 일찌감치 개인적인 사례가 아니기 때문에 소비자들이 추켜올리는 자아를 살펴보면, H &M 의 양대 스피커의 브랜드는'질문'에 푹 빠졌다. 소비자들은'검찰 필중'이다.자아라 (ZARA)를 제외하고 H &M, CAMEL 낙타, 이녕, MANGO 등 국내외 구두브랜드는 모두 흑차상에서 단골손님으로 여러 차례 공상총국의 통보를 받았지만 품질은 여전히 개선되지 않았는데, 왜?

최근신발 시장경쟁이 심해지자 일부 신발 브랜드는 혁신적으로 입수해 신과학 기술을 구두 제품에 녹여 제품의 개성화 디자인을 중시하고, 특히 ‘빠른 패션 ’이라는 개념을 일으킨 후 많은 신발들이 동질화를 피하기 위해 디자인에 신경을 쓸 수 있다.

그러나 이 과정에서 가장 쉽게 무시되는 것은 제품 품질 문제다.전문가들은 구두, 레저화, 운동화 등 각기 다른 종류의 신발을 모두 자신의 표준 요구로 소개한다.신발은 제품 설계 개발을 하거나 다른 브랜드 제품 설계 과정 중 각종 제품 생산의 표준화를 잘 파악해야 하며, 괴이한 것을 추구할 수 없다.

또 신발 브랜드의 맹목적 확장으로 원가가 상승했다.치열한 경쟁에서 시장을 점령하기 위해 일부 신발 브랜드의 전매점은 도처에 널려 있다.효과 확대를 위해 신발 기업의 홍보원가와 광고 투입이 커지고 있다.이들 모두 원가 안에 계입되고 원자재 등의 상승으로 기업은 원가를 낮추기 위해 재료와 가공 중 투기법에 달렸다.

그 다음으로 시장 차원에서 소비자의 관용도는 큰 브랜드가 품질 문제를 소홀히 하는 추진력이 됐다.소비자가 대브랜드에 대한 용인도는 충격적인 것으로 나타났다.기자가 인터뷰에서 유명 브랜드의 품질 문제에 대해 소비자에게 묻는 질문에 “이렇게 유명한 브랜드가 품질에 문제가 있을까?”, “그렇게 많은 스타들이 명품을 입고 뭐가 있을까?” 소비자들이 애매한 태도를 취하고 유명 브랜드가 어느 정도 제품의 질을 무시하도록 촉구했다.

별도로품질감독의 관건부문인 공상국과 질감국은 직능을 잘 이행하는 것도 주목할 만한 문제다.분기마다 품질 추출 보고서는 불합격한 신발 제품들도 공시에 통보하고 소비자의 주의를 일깨워 주지만 불합격 구두류 제품의 생산상과 기업에 대해서는 구체적인 처벌 조치가 드물다.

상위 세 가지 원인으로 신발 제품의 품질 문제는 기업의 문제뿐만 아니라 소비자의 태도와 감독부서의 용인도 그 중 하나의 중요한 요인이다.

따라서 구두류 제품의 품질을 높이는 것은 반드시 세 가지 방면에서 착수해야 한다.첫째, 신발 업체는 소비자를 1위, 소비자가 주는 신용과 입소문을 짊어지고 제품 생산 과정을 엄격히 통제하고, 품질을 엄격하게 닫고 합격한 신발 제품으로 소비자에게 보답해야 한다. 둘째,소비자신발 제품을 구입할 때 브랜드만 몰라서 브랜드를 고르는 근거로 품질에서 출발해서 좋은 신발을 골라야 한다.일부 품질 문제 의 브랜드 에 대해서는 ‘ 관용 이 대범하다 ’, 셋째, 집행 부처 도 법 집행력 을 높여야 하며 품질 추출 결과 는 서면 보고서 와 뉴스 에 머물지 않도록 조치 를 취하고 불합격 제품 퇴출 을 부여할 수 있는 기업에 대한 벌금, 정산 등 처분 을 독촉하여 기업 개선 질량 문제 를 소비자 에게 건강한 소비 환경을 마련해야 한다.

품질은 한 기업이 생존하는 기초이다.강나노총장 정수강 씨는 인터뷰를 할 때 질적인 부상만이 기업의 궐기 때문이다.이 같은 브랜드 역시 이 중 일리를 깨닫고 제때에 제품의 품질을 개선하고 소비자에게 더 좋은 신발을 더 많이 구매해 소비자에게 더 안심하고 기업이 더 멀리 가게 할 수 있기를 바란다.