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사무실 환경에서 어떻게 교묘하게 말을 할 것인가

2015/2/1 20:02:00 24

사무 환경

  

1. 상사가 교대했다

작업

큰 소리로 대답: 내가 바로 갈게!

생활 속에서 우리는 항상 반나절이나 반응하지 않는 사람을 두려워한다

커뮤니케이션

상대방은 자신을 존중하지 않고 소통의 능력이 부족하다고 생각한다.

이 일이 사무실에서 발생한다면 지도자 임무는 반나절이나 반응하지 않고 지도자는 어떻게 생각하겠는가? — 내가 옳지 않다고 생각하고 집행하고 싶지 않다고 생각하며, 역시 당신은 전혀 우유부단하고, 담당 능력이 없는 사람이다.

어떤 인식이든 다음 중요한 기회는 아마 네가 돌아가지 못할 것이다.

이런 상황에서 당연히 나서야지 과감한 답변: 나는 즉시 하겠다!

2, 팀 정신 구현 시

잊지 마라

칭찬하다

어느 쪽의 아이디어가 정말 괜찮다!

다른 사람의 장점을 발견하고 칭찬을 배우고, 다른 사람의 잘못을 발견하는 것보다 훨씬 많다.

직장 동료들은 흔히 가장 직접적인 경쟁 상대이기도 하고 가장 친한 파트너일 수도 있다.

다른 사람을 억압할 생각만 하고, 여기저기 말에서 우세를 부리는 사람은 종종 얄밉고 능력도 부족한 사람이다.

진정한 강자는 말로 승부를 다투는 것이 아니라 실제 능력으로 말한다.

당신의 성공을 위해 진심으로 찬미할 때, 자신의 중요성을 낮추지 않을 뿐만 아니라, 오히려 팀에 있는 파트너가 진지함을 느끼게 하고, 상사가 당신의 팀워크를 부유하게 할 수 있게 한다.

3 、동료를 청할 때

이 계획은 네가 없으면 정말 안 된다!

때때로 태도가 진지하게 ‘ 아첨 ’ 을 하는 것은 결코 도움을 얻는 좋은 방법이다.

물론 ‘아첨 ’도 사람을 찾아야 한다. 우선 이 동료는 난관을 잘 극복할 수 있는 ‘전문가 ’를 도와야 한다. 또한 ‘아첨 ’도 좋은 일을 해야 한다. 우선 다른 사람이 업무에 있는 능력을 긍정적으로 인정해야 한다. 태도가 성실하다면 칭찬을 거절할 사람이 없다.

물론, 사후에 다른 사람에게 감사하는 것을 잊지 말고, 그리고 나중에 다른 사람이 도움을 청할 때, 방법을 생각해서 보상하는 것이 양성순환이다.

4. 과실 인정 시

작은 소리로 말하다.

내가 잠시 소홀했지만 다행히...

잘못을 저지른 후 가장 참을 수 없는 것은 여러 가지 이유와 핑계로 리더에게 맡길 수 없다는 생각이 든다.

자발적으로 잘못을 인정하면, 왕왕 더욱 어색함을 해소할 수 있다.

그러나 사람이 너무 솔직해지지 말고 잘못을 인정하는 동시에 다른 사람의 주의력을 옮기고 과실을 소홀히 하게 하는 것이 좋다. 이렇게 다른 사람들은 너의 잘못을 주시하기가 거북하다.

지도자가 너의 업무에 관한 질문을 했다. "어? 이 일이 있어?" "난 몰라."

이런 대답 한마디에 지도자는 순간 무식한 얼굴일까?! 업무에 대해 전혀 익숙하지 않고 무식한 표정을 지으며, 외면하면 부끄럽지 않으며, 모든 지도자가 너를 ‘찬궁 ’에 빠뜨릴 수 있다.

똑똑한 사람은 물론 스스로 탈신의 계략을 찾아서 시간을 쟁취해야 한다.

이럴 때 진정된 척하고 정중하게 지도자에게 "진지하게 생각해 보라, 2시 전에 답변해 드릴까요?"

보통 사람들은 이렇게 예의 바르고 절절이 있는 문구를 듣고서, 입을 떼어 낼 수 없다.

그 후, 당신은 당연히 방법을 다하고, 신속하게 이 문제를 이해하고, 천백 가지 해결안을 찾아내고 2시 전에 완벽한 답안지를 제출하는 것이다.


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