속옷 가게 마케팅
미국에서는 맥주와 기저귀를 함께 진열해 맥주와 기저귀를 자극하는 매출을 시도한 적이 있다.
미국 사내들은 집에 돌아가기 전에 마누라에게 기저귀 를 사서 아이들에게 쓰라고 당부하고, 아내의 사명을 완수하는 동시에, 남자들도 자신의 기호 를 잊지 않고, 항상 맥주 를 사서 집으로 돌아간다.
맥주가 멀리 떨어진다면 맥주욕이 강한 고객들은 무시했을 수도 있지만, 일단 맥주가 다가오면 그의 소비욕망은 순식간에 불이 붙었다.
사실 생활에서 이런 암시적인 자극 쇼핑은 흔히 존재할 수 있다. 상인들은 이러한 암시적인 구매를 이용하여 쇼핑을 촉진하면 고객이 상관이 아닌 상품을 많이 살 수 있게 한다.
그렇다면 우리 매장에서는 코디할 수 있는 상품을 집중 진열하거나 조합 진열도 마찬가지로 효과를 볼 수 있다.
저희를 포함해서 고객을 돕고 있습니다.
옷
이때 고객은 코트를 하나 가지고 다니며 코트를 한 벌 입어 보는 경우가 많은데, 사실 우리는 고객이 바지나 셔츠를 고르는 등 함께 입어볼 수 있다. 이렇게 코트 세트와 코디를 매치하면 더욱 좋고, 측면에서 제품 판매도 추진할 수 있다.
고객이 어떤 아이템을 선택할 때, 우수한 안내원은 이 옷에 다른 상품을 매치할 수 있을 것이라는 생각이 든다.
이때 구매 안내가 필요한 것은 적극적, 열정, 빠른 속도로 손님에게 코디를 해주고, 손님을 위한 정통 효과를 볼 수 있다.
예를 들면, 고객이 선택한 싱글스커트라면, 적당한 상의와 셔츠, 스웨터 등을 매치할 수 있다. 손님이 선택하는 것은 스웨터, 코트, 바짓가랑이나 스커트를 매치할 수 있다. 심지어 그녀에게 정교한 목걸이, 가방, 브로치, 벨트 등을 매치할 수 있다.
우리 의 단말 매장 은 자주 일부 판촉 이벤트 를 즐길 수 있다. 예를 들면 300, 100, 2 1, 1, 2, 1, 200, 80 등, 이 판촉 이벤트 는 매장 인기 를 이끌 고 가게 의 업적 을 향상 했 다. 사실 은 다른 방면 도 변상 으로 우리 의 고객 단가 를 높여 준다.
이때 우리의 미팅은 시기를 놓치지 않고 판매기회를 이용하여 흥분된 말투로 손님을 일깨워야 한다. “이 가슴은 268원이고, 팬티 한 벌만 더 뽑으면 300원입니다. 이렇게 하면 100원짜리 상품권을 더 드릴 수 있습니다.”
이런 언어는 고객의 구매를 자극할 수 있다
수요
단가를 올리다.
많은 사람들의 구매는 고객의 선택이 끝났을 때, 장사는 거의 다 할 수 있을 것이라고 생각한다.
사실 고객이 378원짜리 옷을 샀을 때 우리는 직접 청부해 달라고 하지 않았을까? 이때 순대로 한 마디로 “아가씨, 당신이 선택한 옷은 모두 378원입니다. 우리의 가슴을 살펴보면 꼭 이 옷과 코디할 수 있고, 가슴꽃은 22원입니다. 더불어 딱 400원입니다.”
우리가 고객을 위해 잔돈을 찾는다면 때로는 고객이 귀찮아서 잔돈을 받기 싫을 때가 있다. 이때 우리는 왜 우리의 작은 부품을 추천하지 않느냐? 그래서 우리의 수은대를 점검해 보자. 계산대 근처에 작은 부품을 좀 더 놓아보자.
판매
성공할 확률은 매우 높기 때문에, 왕왕 계산 개표할 때, 이 작은 부품들은 순차적으로 판매된다.
이 작은 부품들을 얕보지 마라, 어느새 네 손님의 단가가 높아질 것이다.
한 달 동안 당신의 매출액은 또 하나의 계단으로 올라갈 수 있습니다!
많은 때, 우리 고객은 친구와 함께 쇼핑을 합니다. 우리의 목표 고객이 우리의 가게에서 선택을 하기 시작했을 때, 절대 그녀의 동반자를 무시하지 마세요.
똑똑한 판매원들은 동반자들의 호감을 알 뿐만 아니라 타이밍에 맞을 때도 그를 꼬드릴 수 있다.
어차피 빈둥거리면서 이렇게 하면 친구의 가게에 대한 긍정을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 잠재고객을 양성하고 적극적으로 연대 판매도 추진할 수 있다.
고객이 몇 벌의 옷에 손을 떼지 않을 때 우리는 고객에게 말할 수 있다. “ 가족친구도 겸사겸사겸사 두 벌을 가지고 있으니 지금은 특가 혜택으로 기회는 매우 어렵다. ” 고 말했다.
이것은 또 단가를 올리는 방식이 아닌가?
고객이 그에게 상품을 추천할 때, 우리는 고객에게 상품만 전시하지 마세요. 당신은 동시에 두 가지 혹은 세 가지를 전시할 수 있습니다.
간단한 이유는 고객에게 상품을 보여 줄 때, 고객이 좋아할 수도 있고, 싫어할 수도 있다.
고객이 좋아하면 괜찮은데 싫으면 한 방망이로 때려죽인다.
두 번째 추천도 할 수 있지만, 이때 고객이 당신의 신뢰력이 이미 떨어졌다. 사람들은 흔히 첫인상을 중시하기 때문이다.
만약 당신이 한 번 고객에게 두 가지 상품을 보여주거나 세 가지 상품을 보여주려고 시도한다면, 사실 변형적으로 자신의 퇴로를 바꾼다. 이 차이가 있는 세 가지 상품에서 고객은 그 중 하나를 선택할 수 있기 때문에 최소한 실패의 확률이 많이 줄었다.
세 가지 중에서 마음에 드는 것이 한 가지로 마음에 드는 확률이 두 배로 커서 당신은 왜 즐거워하지 않는 것입니까? 그리고 이번 고객이 마음에 들지 않더라도 두 번째 전시 때 한 가지만 보여주는 기회가 많습니다.
또한 또 다른 가능성도 있다. 그것은 고객이 선보인 세 가지 상품 중 두 가지를 선택할 가능성이 있다. 그 실적이 배로 돌아갈 것이다.
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