인터넷 쇼핑 충격 아래 실체점 을 어떻게 맞출 것인가
인터넷 쇼핑이 큰 결함은 실제로 입어 볼 수 없고 사이즈에 맞지 않는 옷을 구입하기 쉽고 작으면 모두 반품 교환을 하는 것은 번거롭고, 베끼는 것은 먼저 의상 실체점에 가서 입어보고 인터넷을 검색하는 상품을 가리킨다.
그들은 실제 매장에서 중심의를 고르는 스타일을 찾아 적당한 사이즈를 찾아 상품번호를 적어 인터넷으로 검색하고 구매할 것이다.
인터넷상에서 유명한 옷이 검색되기 쉽기 때문에 유명 브랜드의 옷가게는 ‘베껴 쓰는 ’족들이 가장 자주 찾는 가게, 고객들은 흔히 사지 않는다.
심지어 휴대전화로 옷을 찍는 카드도 있다.
대다수의 사람들이 몰수족이 된 이유는 매장이나 유명 브랜드 전문점 옷값이 너무 높다.
거리를 걸으면 수시로 ‘창고 대세일 ’, ‘만장 39원 ’, ‘전장 39원 ’이라는 표어, 의상점 대타가격전을 저가로 끌어들인다.
이것은 가장 단순하고 흔한 수단이지만 소비자에게는 영원한 효과가 있다.
상대적으로 적막한 백화점, 부분과 부분은 ‘샘플 ’의 브랜드 전문점으로, 약간의 작은 상점
옷가게
박리 다매의 방법을 채택해 저렴한 가격으로 시장을 급속히 점령했다.
유명 브랜드의 전문점도 많은 인기를 얻고 있으며 세일, 저가 가게를 명시하는 것이 다른 가게보다 훨씬 낫다는 것이다.
도심의 한 상점은 행자가 적막하고 장사가 한산하다.
현재 대다수
옷가게
판매한 옷은 디자인과 스타일에 비교적 우락부락하여 점포 자신의 경쟁력을 제한했다.
속담에 “ 사람에게는 내가 있다 ” 고 하는데, 이 말은 옷가게의 발전에 적합하고, 대다수의 옷가게는 동질화 경쟁을 하고, 가격을 낮추는 것 외에는 고객을 끌어들이기 어렵지만, 어떤 옷가게는 다른 방향으로 시장을 개척하고, 차별화된 경쟁으로 시장을 공고히 한다.
차이화 경쟁
라이벌
적게 되면 치열한 가격전을 피하고 종합경쟁력을 높이는 데 더 많은 노력을 기울일 수 있다.
옷가게는 서비스 수준을 높이는 데 주의해야 한다.
사실 고객들은 옷을 살 때 모두 감성적이며, 좋은 서비스는 때로는 고객의 결정을 좌우할 수 있다.
실체점에서는 옷을 파는 뿐만 아니라 고객에게 추천, 재단 등 일반적인 서비스도 제공할 수 있고, 추가 서비스도 있고, 넥타이, 옷 조절 등을 가르치는 등 많은 회계객이 생기고, 입으로 새로운 고객을 불러올 수 있다.
실체의상점에서는 인터넷 쇼핑의 기세가 충격적이지만 기회다.
인터넷 쇼핑은 이미 소비 추세가 되었고, 실체의상점은 인터넷을 전환할 수 있고, 인터넷의 힘을 빌리거나, 양자가 결합하면 더욱 발전할 수 있다.
인터넷은 원가를 대폭 감축할 뿐만 아니라 판매시장을 확장할 수 있으며, 전국 각지에서 판매를 할 수 있으며, 더 이상 국한의 작은 시장만 확대할 수 있다.
"온라인 쇼핑은 소비자들의 관념에 대해 전복적인 변화를 가져오지 않고, 쇼핑을 하는 것이 관건이 가장 중요하고, 많은 사람들이 쇼핑을 즐기는 재미를 즐기기 때문에 실체의상점의 고객량이 많이 줄어들지 않는다"고 말했다. 한 브랜드 전문점 관계자는 "변화는 분명 있다. 쇼핑을 최적화하는 환경, 서비스 품질을 향상시키며, 고객을 즐겁게 쇼핑하는 것을 깨우고, 그래야 발전할 수 있다"고 말했다.
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